华南俳烁实业有限公司

　　[多選]一般說來,實施工作分析時的第一步和最后- 步分別是( ) 。

　　A .整理工作相關(guān)信息

　　B .核對與應(yīng)用工作分析結(jié)果

　　C .確定工作分析的目標

　　D .形成工作分析結(jié)果

　　E .調(diào)查工作相關(guān)背景信息

　　[答案] BC

　　[解析]本題考查工作分析的實施流程。具體流程需要清楚掌握。

　　[單選]以下屬于企業(yè)內(nèi)部信息的包括( ) 。

　　A .行業(yè)內(nèi)或?qū)�業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)政策規(guī)定

　　B .其他企業(yè)相似工作的信息

　　C .國內(nèi)外職業(yè)標準或工作規(guī)范

　　D .企業(yè)戰(zhàn)略

　　[答案] D

　　[解析]本題考查工作分析的實施流程。ABC選項屬于企業(yè)外部信息。

　　[單選]關(guān)于工作分析的內(nèi)容說法不正確的是( ) 。

　　A.工作設(shè)立的目的是指該工作為何存在,有何意義

　　B .工作內(nèi)容由從事的工作活動和工作責任兩部分組成

　　C .工作聯(lián)系可分為橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系兩類

　　D .工作發(fā)生的時間,是指該項工作活動進行的時間安排

　　[答案] B

　　[解析]本題考查工作分析的內(nèi)容。工作內(nèi)容包括從事的工作活動和工作責任,以及如何完成工作。

　　[單選]關(guān)于進行工作分析時所使用的訪談法的說法,正確的是( )

　　A .訪談法適用范圍較窄

　　B .在訪談結(jié)束階段,應(yīng)允許被訪談?wù)咛釂?/P>

　　C .非結(jié)構(gòu)化訪談能夠比較全面地收集信息

　　D .結(jié)構(gòu)化訪談有利于激發(fā)被訪談?wù)叩陌l(fā)散思維

　　[答案] B

　　[解析]訪談法是目前國內(nèi)企業(yè)中運用最廣泛、最成熟、最有效的工作分析方法,是唯一適用于各類工作的方法。A選項錯誤。結(jié)構(gòu)化訪談能夠比較全面地收集信息。C選項錯誤。結(jié)構(gòu)化訪談不利于任職者進行發(fā)散性思維。D選項錯誤。

　　[單選]下列關(guān)于工作分析時使用的訪談法的陳述,錯誤的是( )。

　　A.訪談法是唯一適用于各類工作的工作分析方法

　　B .非結(jié)構(gòu)化訪談可以全面收集信息

　　C .結(jié)構(gòu)化訪談不利于任職者進行發(fā)散性思維

　　D .在訪談結(jié)束階段,允許被訪談?wù)咛釂?/P>

　　[答案] B

　　[解析]本題考查工作分析的方法。非結(jié)構(gòu)化訪談可以靈活地收集工作信息,但信息缺乏完備性。

　　[單選]下列唯-適用于各類工作的工作分析方法是()。

　　A .文獻分析法

　　B .工作日志法

　　C.訪談法

　　D .工作實踐法

　　[答案] C

　　[解析]本題考查工作分析的方法。訪談法是目前在國內(nèi)企業(yè)中運用最廣泛最成熟并且最有效的工作分析方法，是唯一適用于各類工作的方法。

　　[多選]下列屬于訪談法缺點的是( ) 。

　　A.對員工個人和企業(yè)的日常工作產(chǎn)生影響

　　D .不適用于危險工作

　　B .造成工作分析信息扭曲

　　C .可能使對方產(chǎn)生厭惡心理

　　E .不能提高工作分析的效率

　　[答案] AB

　　[解析]本題考查訪談法缺點。訪談法的缺點在于工作分析人員容易受到任職者個人因素的影響導(dǎo)致收集到的信息扭曲;對員工個人和企業(yè)的日常工作產(chǎn)生影響。

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