华南俳烁实业有限公司

　　[單選]在常見(jiàn)的溝通網(wǎng)絡(luò)中,溝通圈里所有人之間都可以進(jìn)行信息交換的溝通類型是( )

　　A.鏈狀溝通

　　B .環(huán)狀溝通

　　C .交錯(cuò)型溝通

　　16016

　　D .輪狀溝通

　　[答案] C

　　[解析]本題考查團(tuán)體中正式溝通網(wǎng)絡(luò)的類型及適用情況;交錯(cuò)型溝通是指溝通權(quán)利的所有人之間都可以進(jìn)行信息交換;例如委員會(huì)和研發(fā)小組內(nèi)部的溝通。

　　[單選]在一個(gè)組織或團(tuán)體中,小道消息最常見(jiàn)的傳播方式是( )

　　A.鏈狀傳播

　　B .簇式傳播

　　C .環(huán)狀傳播

　　D .交錯(cuò)傳播

　　[答案] B

　　[解析]小道消息是一個(gè)非正式溝通系統(tǒng) ,它與組織中的正式溝通系統(tǒng)并存。小道消息包括所有的非正式信息;其主要的傳播方式為簇式傳播。

　　[多選]團(tuán)體決策的缺點(diǎn)包括( )

　　A.團(tuán)體壓力難以克服

　　B .耗費(fèi)時(shí)間

　　C .創(chuàng)造性較差

　　D .有時(shí)候會(huì)有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產(chǎn)生

　　.

　　E .責(zé)任模糊

　　[答案] ABDE

　　[解析]團(tuán)體決策的缺點(diǎn):耗費(fèi)時(shí)間;團(tuán)體壓力難以克服;會(huì)有被少數(shù)人把持的現(xiàn)象;責(zé)任模糊

　　[單選]在團(tuán)體決策時(shí)認(rèn)們往往更傾向于冒險(xiǎn)或保守,從而背離最 佳決策,這種現(xiàn)象稱為( ) 。

　　A.團(tuán)體思維

　　B .社會(huì)促進(jìn)

　　C .團(tuán)體極化

　　D .社會(huì)懈怠

　　[答案] C

　　[解析]本題考查對(duì)團(tuán)體極化概念的理解;在團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí),人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保守,向某一個(gè)極端偏斜,從而背離最 佳決策。

　　[單選]不需要安排團(tuán)體成員進(jìn)行面對(duì)面討論的團(tuán)體決策方法是( )

　　A.頭腦風(fēng)暴法

　　B .德?tīng)柗萍夹g(shù)

　　C.具名團(tuán)體技術(shù)

　　D .階梯技術(shù)

　　[答案] B

　　[解析]蘭德公司使用的技術(shù)一-智囊團(tuán) ,可以不用安排團(tuán)體成員進(jìn)行見(jiàn)面討論,能夠節(jié)省會(huì)談成本,避免人際沖突,缺點(diǎn)是比較費(fèi)時(shí)間,不利于激發(fā)決策者的創(chuàng)造性思維。

　　[單選]關(guān)于團(tuán)體決策過(guò)程中經(jīng)常使用的德?tīng)柗萍夹g(shù)的說(shuō)法,正確的是( )。

　　A .德?tīng)柗萍夹g(shù)是通過(guò)成員面對(duì)面而定談?wù)搧?lái)做決策

　　B .使用德?tīng)柗萍夹g(shù)的時(shí)候。團(tuán)體成員不需要匿名

　　C .德?tīng)柗萍夹g(shù)最大的問(wèn)題是難以克服人際沖突

　　D .德?tīng)柗萍夹g(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法

　　[答案] D

　　[解析]本題考查德?tīng)柗萍夹g(shù)相關(guān)概念和執(zhí)行方法;蘭德公司使用的技術(shù)一智囊團(tuán) ,可以不用安排團(tuán)體

　　員進(jìn)行見(jiàn)面討論,能夠節(jié)省會(huì)談成本,避免人際沖突,缺點(diǎn)是比較費(fèi)時(shí)間,不利于激發(fā)決策者的創(chuàng)造性思維

　　[多選]采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行團(tuán)體決策的優(yōu)點(diǎn)主要包括( )

　　A.所有成員參與機(jī)會(huì)均等

　　B .決策時(shí)間得到嚴(yán)格控制

　　C.決策程序靈活

　　D .討論不受任何一個(gè)成員左右

　　E .有機(jī)會(huì)從其他人那里得到啟發(fā)

　　[答案] ABD

　　[解析]本題考查對(duì)具名團(tuán)體技術(shù)的理解;其優(yōu)點(diǎn)包括:所有成員參與機(jī)會(huì)均等,討論不受任何一個(gè)成員的左右,決策時(shí)間得到嚴(yán)格控制。

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