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　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1. 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來(lái)源中構(gòu)成職位權(quán)力的是( )。

　　A.獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力

　　B.處罰的權(quán)力

　　C.法定的權(quán)力

　　D.感召的權(quán)力

　　E.專長(zhǎng)的權(quán)力

　　【答案】：ABC

　　【解析】：法定的權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力和處罰的權(quán)力構(gòu)成職位權(quán)力;而感召的權(quán)力和專長(zhǎng)的權(quán)力則構(gòu)成個(gè)人權(quán)力。參見(jiàn)教材P162

　　2. 關(guān)于人性假設(shè)的理論很多，主要有( )。

　　A.“經(jīng)濟(jì)人”

　　B.“社會(huì)人”

　　C.“現(xiàn)實(shí)人”

　　D.“復(fù)雜人”

　　E.“自我實(shí)現(xiàn)人”

　　【答案】：ABC

　　【解析】：法定的權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力和處罰的權(quán)力構(gòu)成職位權(quán)力;而感召的權(quán)力和專長(zhǎng)的權(quán)力則構(gòu)成個(gè)人權(quán)力。參見(jiàn)教材P162

　　3. 美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格提出了雙因素理論。這里“雙因素”是指( )。

　　A.激勵(lì)因素

　　B.外在因素

　　C.穩(wěn)定因素

　　D.內(nèi)在因素

　　E.保健因素

　　【答案】：AE

　　【解析】：本題考查赫茨伯格雙因素理論。參見(jiàn)教材167頁(yè)。

　　4. 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式有( )。

　　A.高體貼與高組織

　　B.高體貼與低組織

　　C.中體貼與中組織

　　D.低體貼與高組織

　　E.低體貼與低組織

　　【答案】：ABDE

　　【解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論。參見(jiàn)教材164頁(yè)。

　　5. 有效溝通的主觀障礙是因溝通雙方的( )而形成的。

　　A.語(yǔ)言差異

　　B.理解差異

　　C.感受差異

　　D.非語(yǔ)言提示

　　E.溝通方式不當(dāng)

　　【答案】：ABCD

　　【解析】：本題考查有效溝通的主觀障礙。溝通方式不當(dāng)屬于有效溝通的客觀障礙。參見(jiàn)教材170頁(yè)。

　　6. 費(fèi)德勒認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)方式有效性的情境因素有( )。

　　A.上下級(jí)關(guān)系

　　B.組織文化

　　C.任務(wù)結(jié)構(gòu)

　　D.管理跨度

　　E.職位權(quán)力

　　【答案】：ACE

　　【解析】：費(fèi)德勒認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)方式有效性的情境因素有上下級(jí)關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力。參見(jiàn)教材P165

　　7. 領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力來(lái)源于( )。

　　A.法定的權(quán)力

　　B.感召的權(quán)力

　　C.處罰的權(quán)力

　　D.獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力

　　E.專長(zhǎng)的權(quán)力

　　【答案】：ACD

　　【解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力來(lái)源。其他兩項(xiàng)屬于個(gè)****力。參見(jiàn)教材162頁(yè)。

　　8. 負(fù)強(qiáng)化是指懲罰違背組織需要的行為，使此類行為減弱甚至消失，以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。下列各項(xiàng)屬于負(fù)強(qiáng)化的有( )。

　　A.降低工資

　　B.增加薪金

　　C.處分

　　D.晉升職位

　　E.提高福利

　　【答案】：AC

　　【解析】：本題考查負(fù)強(qiáng)化的具體表現(xiàn)。選項(xiàng)BDE屬于正強(qiáng)化。參見(jiàn)教材P168

　　9. 在組織的管理中，良好的溝通有助于( )。

　　A.正確決策

　　B.自由決策

　　C.統(tǒng)一思想

　　D.統(tǒng)一行動(dòng)

　　E.提高效率

　　【答案】：ACDE

　　【解析】：本題考查溝通的作用。良好的溝通有利于正確合理地進(jìn)行決策;有利于統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng);有利于提高工作效率;有利于形成良好人際關(guān)系。參見(jiàn)教材P170