华南俳烁实业有限公司

　　第1題：人力資源招聘流程的結(jié)束環(huán)節(jié)是()。

　　A.發(fā)布招聘信息

　　B.評(píng)估招聘效果

　　C.編制職位說(shuō)明書

　　D.制訂招聘計(jì)劃

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　答案解析：人力資源招聘流程如下：人力需求診斷、制定招聘計(jì)劃、選擇招聘來(lái)源和方法、發(fā)布招聘信息、回收應(yīng)聘資料、評(píng)估招聘效果。

　　第2題：當(dāng)企業(yè)需要從外部招聘大量的熟練技術(shù)工人時(shí)，適宜的招聘途徑是()。

　　A.由職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)介紹

　　B.由管理層指定

　　C.從高校招聘

　　D.從人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)搜索

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　答案解析：從高校招聘能夠招到大量初級(jí)專業(yè)化水平的人才。

　　第3題：與其他招聘方法相比，采用獵頭公司方式進(jìn)行招聘的最大特點(diǎn)是()。

　　A.招聘成本低

　　B.獵頭公司推薦的人員通常是勞動(dòng)力市場(chǎng)上需求過(guò)剩的人員

　　C.往往能夠獲得大量求職者的回應(yīng)

　　D.獵頭公司推薦的人才素質(zhì)較高

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：頭公司特點(diǎn)：①推薦的人才素質(zhì)高②收費(fèi)比較高，通常是所推薦人才年薪的25%-35%

　　第4題：下列關(guān)于影響招聘活動(dòng)的因素的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.企業(yè)社會(huì)形象的好壞對(duì)招聘沒有影響

　　B.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給小于需求時(shí)，企業(yè)在招聘活動(dòng)中的吸引力更大

　　C.國(guó)家的法律法規(guī)對(duì)企業(yè)的招聘活動(dòng)沒有影響

　　D.企業(yè)的招聘政策若比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有優(yōu)勢(shì)，將增加企業(yè)在招聘活動(dòng)中的吸引力

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：影響招聘活動(dòng)的因素：

　　1.外部因素：(1)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)(2)國(guó)家的法律法規(guī)(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2.內(nèi)部因素：(1)企業(yè)自身形象(2)企業(yè)的招聘預(yù)算(3)企業(yè)的政策因此選D.

　　第5題：下列費(fèi)用中，不屬于招聘費(fèi)用的是()。

　　A.在電視報(bào)紙等媒體發(fā)布招聘廣告的費(fèi)用

　　B.獲取招聘中介信息而支付的費(fèi)用

　　C.應(yīng)聘成功人員的工資

　　D.招聘人員的生活補(bǔ)助

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　答案解析：在招聘活動(dòng)中發(fā)生的費(fèi)用不包括C選項(xiàng)。

　　第6題：在確定錄用標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，如果把預(yù)測(cè)因子的分?jǐn)?shù)與工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的分?jǐn)?shù)進(jìn)行對(duì)照，會(huì)得到正確接受、正確拒絕、錯(cuò)誤接受和錯(cuò)誤拒絕四種情況。下列說(shuō)法正確的是()。

　　A.決策正確性的指標(biāo)是錯(cuò)誤接受的決策與總的決策之比

　　B.人們通常把錯(cuò)誤拒絕看得比錯(cuò)誤接受更為嚴(yán)重

　　C.決策正確性的指標(biāo)之一是正確接受的決策在總接受決策中所占的比例

　　D.決策錯(cuò)誤性的指標(biāo)之一是正確接受的決策與正確拒絕的決策之比

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　答案解析：確定錄用標(biāo)準(zhǔn)注意：

　　(1)人們一般將“錯(cuò)誤接受”看得比“錯(cuò)誤拒絕”更嚴(yán)重

　　(2)適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)：正確接受的決策在總的“接受”決策中所占的比例。

　　(3)公式：PCACC=A/(A+D)

　　第7題：在應(yīng)聘者的篩選與錄用過(guò)程中，初步面試的目的是()。

　　A.篩除那些明顯不符合企業(yè)要求的人

　　B.準(zhǔn)確考察應(yīng)聘者的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能

　　C.與聘用者簽訂“試用合同"

　　D.準(zhǔn)確評(píng)定應(yīng)聘者的個(gè)性品質(zhì)、職業(yè)性向、動(dòng)機(jī)和需求

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　答案解析：初步面試目的是排除那些明顯不合要求的人，或者將其安排在另一些合適的職位上.

　　第8題：在績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，管理者需要()。

　　A.就績(jī)效考核結(jié)果與員工進(jìn)行交流

　　B.參照績(jī)效計(jì)劃書對(duì)員工進(jìn)行等級(jí)評(píng)定

　　C.進(jìn)行獎(jiǎng)金的分配與職務(wù)的調(diào)整

　　D.根據(jù)實(shí)際情況對(duì)績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整和修改

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：在績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，管理者需要和員工根據(jù)實(shí)際情況對(duì)績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整和修改。

　　第9題：以員工特征為導(dǎo)向的績(jī)效考核方法的缺點(diǎn)是()。

　　A.反饋的有效性差

　　B.無(wú)法屏蔽外界環(huán)境對(duì)員工績(jī)效的影響

　　C.導(dǎo)致員工只重結(jié)果不重過(guò)程

　　D.導(dǎo)致部門內(nèi)部的不良競(jìng)爭(zhēng)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　答案解析：以員工特征為導(dǎo)向的績(jī)效考核方法的缺點(diǎn)是①有效性差②缺乏穩(wěn)定性③無(wú)法提供有效的反饋信息。

　　第10題：下列關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.應(yīng)設(shè)定有與當(dāng)前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略無(wú)關(guān)的考核指標(biāo)

　　B.應(yīng)設(shè)定有依賴企業(yè)外部機(jī)構(gòu)的考核指標(biāo)

　　C.對(duì)不同性質(zhì)的工作要設(shè)定相同的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

　　D.考核指標(biāo)的設(shè)定過(guò)程要加強(qiáng)員工的參與

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：在設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，管理者應(yīng)當(dāng)注意以下可能出現(xiàn)的問(wèn)題：

　　(1)考核指標(biāo)要與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合

　　(2)考核指標(biāo)要使員工能夠控制

　　(3)考核指標(biāo)要做到不缺失，不冗余

　　(4)對(duì)不同性質(zhì)的工作要設(shè)定不同的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

　　(5)各維度的考核指標(biāo)要恰當(dāng)分配權(quán)重

　　(6)考核指標(biāo)的確定過(guò)程要加強(qiáng)員工的參與

　　第11題：在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，為了避免考核結(jié)果的趨中趨勢(shì)，適宜的績(jī)效考核方法是()。

　　A.標(biāo)桿超越法

　　B.工作日志法

　　C.強(qiáng)制分布法

　　D.目標(biāo)管理法

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　答案解析：強(qiáng)制分布法優(yōu)勢(shì)：

　　(1)可以有效避免考核結(jié)果可能出現(xiàn)的將員工的評(píng)估分?jǐn)?shù)劃定在一個(gè)區(qū)域內(nèi)從而弱化評(píng)估分?jǐn)?shù)差距的趨勢(shì)。

　　(2)有利于管理手段的實(shí)施。

　　第12題：下列關(guān)于績(jī)效考核主體的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.在絕大多數(shù)情況下，同事是評(píng)估員工績(jī)效結(jié)果的最佳人選

　　B.讓員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的好處是，可以保證評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確和可靠

　　C.在對(duì)管理者的管理能力進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，可以讓下級(jí)參與

　　D.外部人員參與組織內(nèi)部員工的績(jī)效評(píng)價(jià)的缺點(diǎn)是，評(píng)價(jià)結(jié)果過(guò)于寬松

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　答案解析：在評(píng)估管理者時(shí)，下級(jí)員工是非常有發(fā)言權(quán)的。所以，他們的評(píng)價(jià)尤為重要。

　　第13題：薪酬體系設(shè)計(jì)的第一步是()。

　　A.進(jìn)行工作分析與職位評(píng)價(jià)

　　B.進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查

　　C.確定企業(yè)的薪酬水平

　　D.明確企業(yè)狀況及戰(zhàn)略目標(biāo)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：職位薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟

　　(1)明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)

　　(2)工作分析及工作評(píng)價(jià)

　　(3)薪酬調(diào)查

　　(4)確定薪酬水平

　　(5)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　　(6)薪酬預(yù)算與控制

　　第14題：企業(yè)向全體員工支付的非貨幣報(bào)酬是()。

　　A.福利

　　B.職位薪酬

　　C.獎(jiǎng)金

　　D.年金福利是企業(yè)向員工支付的，不以員工向企業(yè)提供的工作時(shí)間為計(jì)算單位，具有相對(duì)普遍性的非貨幣報(bào)酬。

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　答案解析：福利是企業(yè)向員工支付的，不以員工向企業(yè)提供的工作時(shí)間為計(jì)算單位，具有相對(duì)普遍性的非貨幣報(bào)酬。

　　第15題：下列劃分職位等級(jí)順序的方法中，需要先將待評(píng)價(jià)的職位分別與其他所有職位進(jìn)行整體比較，然后進(jìn)行計(jì)分的是()。

　　A.直接排序法

　　B.配對(duì)比較法

　　C.交替排序法

　　D.要素計(jì)點(diǎn)法

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　答案解析：配對(duì)比較法將一個(gè)待評(píng)價(jià)的職位分別與其他所有職位進(jìn)行比較，然后根據(jù)職位得分劃分職位的等級(jí)順序。

　　第16題：法定假期在員工福利的構(gòu)成中屬于()。

　　A.社會(huì)保險(xiǎn)

　　B.法定福利

　　C.收入保障計(jì)劃

　　D.員工服務(wù)計(jì)劃

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　答案解析：法定福利包括社會(huì)保險(xiǎn)、法定假期、住房公積金。

　　第17題：為了評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)的效果，可以考察受訓(xùn)人員的行為是否發(fā)生改變，以及他們?cè)诙啻蟪潭壬习阉鶎W(xué)的知識(shí)技能運(yùn)用到工作中，這種方法屬于()。

　　A.反應(yīng)評(píng)估

　　B.學(xué)習(xí)評(píng)估

　　C.工作行為評(píng)估

　　D.結(jié)果評(píng)估

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　答案解析：工作行為評(píng)估主要是評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來(lái)了受訓(xùn)人員的行為發(fā)生改變，以及他們?cè)诙啻蟪潭壬习阉鶎W(xué)的知識(shí)技能運(yùn)用到工作中的程度。

　　第18題：就業(yè)者很可能因?yàn)楸唤夤�，又沒有馬上找到工作而變成失業(yè)者的是( )。

　　A.EU

　　B.UE

　　C.NE

　　D.NU

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　答案解析：就業(yè)者(E);失業(yè)者(U);非勞動(dòng)力(N)，依據(jù)題意就業(yè)者→失業(yè)者是EU。因此選A. 教材：P160-161

　　第19題：從微觀層面來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)力需求是指()。

　　A.企業(yè)過(guò)去使用的勞動(dòng)力人數(shù)

　　B.企業(yè)實(shí)際使用的勞動(dòng)力人數(shù)

　　C.企業(yè)準(zhǔn)備新增的勞動(dòng)力人數(shù)

　　D.一定的市場(chǎng)工資率水平下，企業(yè)需要的既定質(zhì)量的勞動(dòng)力數(shù)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：從微觀層面來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)力需求是指在一定的市場(chǎng)工資率水平下，企業(yè)需要的某種既定質(zhì)量的勞動(dòng)力數(shù)量。

　　第20題：下列關(guān)于內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

　　A.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本特征是，企業(yè)只從外部雇用填補(bǔ)低級(jí)崗位的勞動(dòng)力，高級(jí)崗位主要通過(guò)內(nèi)部晉升來(lái)填補(bǔ)

　　B.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)是企業(yè)和員工之間相互選擇的結(jié)果

　　C.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)可能導(dǎo)致組織內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)不足和激勵(lì)水平的下降

　　D.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)是組織在內(nèi)部設(shè)置的容納和安排富余人員的一種特殊市場(chǎng)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：D選項(xiàng)與經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的規(guī)范定義是不一致的。所以D錯(cuò)誤。