华南俳烁实业有限公司

　　1、(　　)與訪談法具有極高的互補性，二者結(jié)合使用，是目前工作分析的主流方法。

　　A.問卷法

　　B.觀察法

　　C.文獻(xiàn)分析法

　　D.工作實踐法

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　2、為實現(xiàn)科學(xué)管理，確定完成各項工作所需的技能與責(zé)任，完整地說明工作的內(nèi)容、要求、責(zé)任及勝任素質(zhì)的系統(tǒng)過程是(　　)。

　　A.工作分析

　　B.工作說明

　　C.工作設(shè)計

　　D.流程再造

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：工作分析的含義

　　3、(　　)是一種工作衡量技術(shù)，用以記錄一定條件下進(jìn)行的某種作業(yè)的要素的工作效率和時間并分析數(shù)據(jù)，從而得到按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成作業(yè)所需要的時間。

　　A.方法研究

　　B.時間研究

　　C.作業(yè)研究

　　D.工作研究

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　解析：實踐研究的含義

　　4、可能引發(fā)疲勞最客觀、最直接的因素是(　　)。

　　A.工作環(huán)境因素

　　B.生理因素

　　C.心理因素

　　D.精神狀態(tài)因素

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：可能引發(fā)疲

　　5、可能引發(fā)疲勞最客觀、最直接的因素是(　　)。

　　A.工作環(huán)境因素

　　B.生理因素

　　C.心理因素

　　D.精神狀態(tài)因素

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：可能引發(fā)疲勞的最客觀、最直接的因素是工作環(huán)境因素，他們是工作強度、工作速度、工作方式和工作持續(xù)時間等等。

　　6、下列關(guān)于招聘過程中需要遵循的原則，陳述錯誤的是(　　)

　　A.人員招聘錄用以提高組織效率、提高組織競爭力、促進(jìn)組織發(fā)展為目標(biāo)。

　　B.人員招聘應(yīng)當(dāng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見臨時決定;不需要預(yù)先制定招聘計劃。

　　C.人員招聘必須堅持任人唯賢、擇優(yōu)錄用的原則。

　　D.人員招聘需要遵從科學(xué)化的程序，制定一套科學(xué)而實用的操作程序。

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　解析：招聘應(yīng)該具有計劃性

　　7、關(guān)于錄用決策，正確的陳述是(　　)。

　　A.用人單位一般將人員的錯誤拒絕看得比錯誤接受更嚴(yán)重

　　B.當(dāng)人事部門與用人部門在人選問題上意見沖突時，應(yīng)以人事部門的意見為準(zhǔn)

　　C.盡可能地選擇個性特點與組織文化相吻合的求職者

　　D.錄用決策必須上報當(dāng)?shù)貏趧有姓�部門

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　解析：組織應(yīng)該盡可能地選擇那些具有與組織文化相吻合的個性特點的求職者。

　　8、下列進(jìn)行應(yīng)聘者的篩選和錄用的步驟的正確排列順序為(　　)。

　　(1)錄用決策

　　(2)面試

　　(3)應(yīng)聘員工上崗試用

　　(4)初步面試

　　(5)證明材料和背景材料的核實

　　(6)身體檢查

　　(7)評價申請表和簡歷

　　(8)選擇測試

　　(9)新員工上崗任用

　　(10)試用期滿進(jìn)行任職考核

　　A.(2)-(3)-(4)-(7)-(8)-(1)-(5)-(6)-(9)-(10)

　　B.(7)-(4)-(1)-(2)-(5)-(6)-(3)-(8)-(10)-(9)

　　C.(7)-(4)-(8)-(2)-(5)-(6)-(1)-(3)-(10)-(9)

　　D.(5)-(6)-(4)-(3)-(7)-(8)-(1)-(2)-(9)-(10)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　9、(　　)是績效管理的第一個環(huán)節(jié)，也是績效管理的起點。

　　A.績效計劃

　　B.績效監(jiān)控與輔導(dǎo)

　　C.績效考核

　　D.績效改進(jìn)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：績效計劃是績效管理的第一個環(huán)節(jié)，也是績效管理的起點。

　　10、在進(jìn)行績效考核時，可先選定評價要素，再將所有的員工按照評價要素兩兩進(jìn)行比較，從而確定員工的評價等級，這種方法是(　　)。

　　A.關(guān)鍵事件法

　　B.行為錨定法

　　C.交替排序法

　　D.配對比較法

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　11、專門針對管理人員技能開發(fā)的考核最好采用(　　)考核方法。

　　A、同事考核

　　B、三百六十度考核

　　C、自我評價

　　D、下級評價

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　解析：下級對上級管理水平感受最為直接、熟悉，且接觸時間久，最能發(fā)現(xiàn)潛在的問題。

　　12、A企業(yè)中操作工每月工資為600元,在同一地區(qū)的企業(yè)中操作工每月工資為650元。A企業(yè)員工對此很不滿，這在薪酬設(shè)置中違背(　　)

　　A.外部公平性

　　B.內(nèi)部公平性

　　C.個人公平性

　　D.集體公平性

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：外部公平性指同一行業(yè)或者同等規(guī)模的不同企業(yè)類似的薪酬應(yīng)當(dāng)基本相同。

　　13、在小組獎勵中容易造成吃"大鍋飯"的現(xiàn)象的獎金分配方式是(　　)

　　A.根據(jù)個人績效來分配獎金

　　B.按工資比例區(qū)別獎金

　　C.組員平均分配獎金

　　D.按貢獻(xiàn)大小分配獎金

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　解析：組員平均分配獎金強調(diào)是合作,但容易造成吃"大鍋飯"的現(xiàn)象。

　　14、薪酬調(diào)查是為了解決(　　)問題。

　　A.外部競爭性

　　B.內(nèi)部公平性

　　C.個人公平性

　　D.集體公平性

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　15、培訓(xùn)開發(fā)和人力資源管理的(　　)密切相關(guān)。

　　A.績效考核與

　　B.人員招聘選拔和錄用

　　C.薪酬激勵

　　D.以上都是

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　16、下列關(guān)于培訓(xùn)開發(fā)論述錯誤的是(　　)

　　A.在崗培訓(xùn)開發(fā)的優(yōu)點是現(xiàn)實性和即時性。

　　B.在崗培訓(xùn)開發(fā)較難很快學(xué)會基本的技能。

　　C.外部培訓(xùn)開發(fā)的優(yōu)點是從理論學(xué)習(xí)到實踐的遷移較容易。

　　D.外部培訓(xùn)開發(fā)對于管理人員和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的技能的開發(fā)是很有用的。

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　17、(　　)是職前培訓(xùn)開發(fā)中被廣泛采用的一種方法,適用于較為機械性的工種。

　　A.案例研討法

　　B.操作示范法

　　C.講授法

　　D.角色扮演法

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　18、多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練方法是(　　)。

　　A.案例研討法

　　B.講授法

　　C.角色扮演法

　　D.管理游戲法

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　19、可以同時實施學(xué)員集體培訓(xùn)開發(fā)，不必耗費太多的時間和經(jīng)費的群體培訓(xùn)開發(fā)方法是(　　)。

　　A.講授法

　　B.討論法

　　C.操作示范法

　　D.案例研討法

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：講授法是可以同時實施學(xué)員集體培訓(xùn)開發(fā)，不必耗費太多的時間和經(jīng)費的群體培訓(xùn)開發(fā)方法

　　20、勞動力市場以一定的(　　)將勞動者配置于一定的工作崗位上。

　　A.工資率

　　B.勞動生產(chǎn)率

　　C.受教育程度

　　D.生產(chǎn)利潤

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A