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　　21、下列關(guān)于外部因素對招聘活動的影響，錯誤的陳述時( )

　　A:國家的法律法規(guī)對組織的招聘活動具有限制性作用。

　　B:如果組織的招聘政策對競爭對手而言具有優(yōu)勢，會促進招聘的效果。

　　C:當勞動力市場的供求小于需求時，吸引人員比較容易。

　　D:外部勞動力市場的供求對招聘活動所產(chǎn)生的影響非常大。

　　正確答案為:C

　　解析:當勞動力市場的供給小于需求時，企業(yè)吸引人員比較困難;當勞動力市場的供給大于需求時、企業(yè)吸引人員就會比較容易。

　　22、關(guān)于錄用決策，正確的陳述是( )。

　　A:用人單位一般將人員的錯誤拒絕看得比錯誤接受更嚴重

　　B:當人事部門與用人部門在人選問題上意見沖突時，應(yīng)以用人部門的意見為準

　　C:無需選擇個性特點與組織文化相吻合的求職者

　　D:錄用決策必須上報當?shù)貏趧有姓�部門

　　正確答案為:B

　　解析:測評小組需要注意幾點問題：第一，如果人事部門與用人部門在人選問題上意見有沖突，應(yīng)尊重用人部門的意見

　　23、下列對績效管理含義的描述中，正確的一項是( )

　　A:一套正式的結(jié)構(gòu)化的制度

　　B:用來衡量員工工作行為的過程

　　C:一個雙向溝通的過程

　　D:最終的評價

　　正確答案為:C

　　解析:績效管理是管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通，就企業(yè)目標和目標實現(xiàn)方式達成共識的過程，也是促進員工做出有利于企業(yè)的行為、達成企業(yè)目標、取得卓越績效的管理實踐

　　24、下列選項中不屬于系統(tǒng)化考核的方法是()。

　　A:目標管理法

　　B:關(guān)鍵事件法

　　C:平衡記分卡法

　　D:關(guān)鍵績效指標法

　　正確答案為:B

　　解析:系統(tǒng)的考核方法:包括關(guān)鍵績效指標法、平衡計分卡法、目標管理法和標桿超越法;非系統(tǒng)的考核方法:包括排序法、配對比較法、強制分布法、關(guān)鍵事件法、不良事故評價法、行為錨定法。

　　25、可能引發(fā)疲勞最客觀、最直接的因素是 () 。

　　A:工作環(huán)境因素

　　B: 生理因素

　　C:心理因素

　　D:精神狀態(tài)因素

　　正確答案為:A

　　解析:可能引發(fā)疲勞的最客觀、最直接的因素是工作環(huán)境因素，他們是工作強度、工作速度、工作方式和工作持續(xù)時間等等。

　　26、下列關(guān)于招聘過程中需要遵循的原則，陳述錯誤的是 ( )

　　A:人員招聘錄用以提高組織效率、提高組織競爭力、促進組織發(fā)展為目標。

　　B:人員招聘應(yīng)當根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見臨時決定;不需要預(yù)先制定招聘計劃。

　　C:人員招聘必須堅持任人唯賢、擇優(yōu)錄用的原則。

　　D:人員招聘需要遵從科學(xué)化的程序，制定一套科學(xué)而實用的操作程序。

　　正確答案為:B

　　解析:招聘應(yīng)該具有計劃性

　　27、用來衡量、評價、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果的一套正式的、結(jié)構(gòu)化的制度是 ( )

　　A:績效考核

　　B:績效反饋

　　C: 績效監(jiān)督

　　D:績效輔導(dǎo)

　　正確答案為:A

　　解析:績效考核的定義

　　28、同一企業(yè)內(nèi)不同的兩個職位上的員工，其為企業(yè)作出貢獻相同，但兩者所得到的獎金卻不同的，這說明該企業(yè)的薪酬違反了( )原則。

　　A:外部公平性

　　B:個人公平性

　　C:內(nèi)部公平性

　　D:集體公平性

　　正確答案為:C

　　解析:此題是對傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計原則中公平性原則的考查

　　29、影響招聘活動的外部因素是( )。

　　A:企業(yè)自身形象

　　B:招聘預(yù)算

　　C:競爭對手

　　D:企業(yè)政策

　　正確答案為:C

　　解析:影響招聘活動的外部因素是外部勞動力市場國家的法律法規(guī)。競爭對手。

　　30、下列說法中不正確的是( )。

　　A:招聘活動的起點是確定職位空缺

　　B:招聘活動的起點是編寫職位說明書

　　C:企業(yè)空缺的低層次崗位適宜采用外部招聘

　　D:企業(yè)內(nèi)部比較高層次、關(guān)鍵性崗位的人員適宜采用內(nèi)部招聘

　　正確答案為:B

　　解析:招聘活動的起點是確定職位空缺

　　31、A企業(yè)中操作工每月工資為600元,在同一地區(qū)的企業(yè)中操作工每月工資為650元。A企業(yè)員工對此很不滿，這在薪酬設(shè)置中違背()

　　A:外部公平性

　　B:內(nèi)部公平性

　　C:個人公平性

　　D:集體公平性

　　正確答案為:A

　　解析:參考外部公平性含義。

　　32、下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)的陳述，正確的是( )

　　A:培訓(xùn)與開發(fā)只會提高組織或個人的績效，并不能增強員工對組織的歸屬感。

　　B:培訓(xùn)與開發(fā)著眼于組織未來的變化和長遠目標

　　C:培訓(xùn)與開發(fā)著眼于如何幫助員工勝任目前的工作崗位。

　　D:培訓(xùn)與開發(fā)和人力資源管理其他環(huán)節(jié)緊密不可分的，貫穿于人力資源管理的各個環(huán)節(jié)。

　　正確答案為:D

　　解析:培訓(xùn)與開發(fā)和人力資源管理中的招聘、績效考核、薪酬管理等環(huán)節(jié)是密不可分的，貫穿于人力資源管理的各個環(huán)節(jié)。

　　33、某公司招聘共投入10 000元，共招聘了50人，招聘單價是( )元。

　　A:100

　　B:150

　　C:200

　　D:250

　　正確答案為:C

　　解析:招聘單位成本=招聘總成本/招聘人數(shù)

　　34、選擇測試是應(yīng)聘者篩選與錄用的第( )個環(huán)節(jié)。

　　A:一

　　B:二

　　C:三

　　D:四

　　正確答案為:C

　　解析:一、評價申請表和簡歷 二、初步面試 三、選擇測試四、面試 五、證明材料和背景材料的核實 六、身體檢查七、錄用決策八、應(yīng)聘員工上崗試用九、試用期滿進行任職考核 十、新員工上崗任用

　　35、培訓(xùn)與開發(fā)程序中最難實現(xiàn)的環(huán)節(jié)是( )

　　A:需求分析

　　B:計劃制定

　　C:實施

　　D:效果評估

　　正確答案為:D

　　解析:培訓(xùn)與開發(fā)效果的滯后性，以及員工個體的差異性，要客觀、科學(xué)地評估培訓(xùn)與開發(fā)的效果相當困難，因此，效果評估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實現(xiàn)的一個環(huán)節(jié).

　　36、由于勞動力或勞動力服務(wù)是不可能脫離勞動者本身存在，所以他與一般商品買賣不同的是( )待征。

　　A:特殊性

　　B:多樣性

　　C:效率性

　　D:難以衡量性

　　正確答案為:A

　　解析: 勞動力這種特殊商品的所有權(quán)并沒有轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移的只是勞動力的使用權(quán)

　　37、績效管理的起點是( )。

　　A:績效輔導(dǎo)

　　B:績效考核

　　C:績效反饋

　　D:績效計劃

　　正確答案為:D

　　解析:績效管理的流程(績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋面談、績效改進、績效效果的應(yīng)用)

　　38、管理者與員工會在一個績效周期開始同時制定需要完成的工作目標是( )。

　　A:平衡記分卡

　　B:目標管理法

　　C:排序法

　　D:強制分布法

　　正確答案為:B

　　解析:目標管理法是管理者與員工會在一個績效周期開始同時制定需要完成的工作目標

　　39、 關(guān)于績效考核的指標說法不正確的是( )。

　　A:考核目標要與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合

　　B:考核指標要做到不缺少、不冗余

　　C:各維度的考核指標要恰當分配權(quán)重

　　D:不同性質(zhì)的工作可以制定相同的績效標準

　　正確答案為:D

　　解析:不同性質(zhì)的工作制定不同的績效標準

　　40、 貨幣工資和實際工資的差別取決于(　　)。

　　A:工資購買力

　　B:宏觀經(jīng)濟政策

　　C:工資率

　　D:物價指數(shù)

　　正確答案為:D

　　解析:貨幣工資和實際工資的差別取決于物價指數(shù)