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　　一、單選題

　　1、 對(duì)于采取緊縮戰(zhàn)略的組織，人力資源管理的關(guān)鍵任務(wù)是()。

　　A.提高士氣是重要的戰(zhàn)略性人力資源管理問題

　　B.合并外部企業(yè)的人力資源管理體系，建立全新的人力資源戰(zhàn)略

　　C.制訂特殊人才保留戰(zhàn)略以留住關(guān)鍵員工

　　D.制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證及時(shí)雇用與培訓(xùn)新員工

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：采取緊縮戰(zhàn)略的組織常常要削減成本，裁員是主要問題。提高士氣是重要的戰(zhàn)略性人力資源管理問題。內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略：制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證及時(shí)雇用和培訓(xùn)新員工;外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略：對(duì)不同組織的人力資源管理體系進(jìn)行合并。穩(wěn)定戰(zhàn)略或維持戰(zhàn)略：確定關(guān)鍵員工，并制訂特殊人才保留戰(zhàn)略以留住他們。

　　2、 尤里奇教授將人力資源管理者扮演的角色劃分為四種類型，構(gòu)筑企業(yè)與員工的心理契約的角色是()。

　　A.戰(zhàn)略伙伴

　　B.員工激勵(lì)者

　　C.管理專家

　　D.變革推動(dòng)者

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　解析：密歇根大學(xué)的尤里奇教授在 1999 年將人力資源管理者扮演的角色劃分為四種類型。戰(zhàn)略伙伴：以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向管理專家：設(shè)計(jì)和執(zhí)行各種人力資源管理制度與政策及承擔(dān)相應(yīng)的職能管理活動(dòng);員工激勵(lì)者：構(gòu)筑企業(yè)與員工的心理契約;變革推動(dòng)者：文化的變革是人力資源經(jīng)理面臨的重要挑戰(zhàn)。

　　3、 使企業(yè)能夠合理地、有目標(biāo)地在中長(zhǎng)期內(nèi)把所需數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)的人員填補(bǔ)在可能產(chǎn)生的職位空缺上的計(jì)劃，稱為()。

　　A.職業(yè)規(guī)劃

　　B.繼任計(jì)劃

　　C.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃

　　D.補(bǔ)充規(guī)劃

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　解析：晉升規(guī)劃：根據(jù)企業(yè)的人員分布狀況和層級(jí)結(jié)構(gòu)擬定的人員提升政策和方案。補(bǔ)充規(guī)劃：擬定人力資源補(bǔ)充的政策，使企業(yè)能夠合理地、有目標(biāo)地在中長(zhǎng)期內(nèi)把所需數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)的人員填補(bǔ)在可能產(chǎn)生的職位空缺上。補(bǔ)充規(guī)劃和晉升規(guī)劃密切相關(guān)。培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃：目的在于為企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展所需的一些職位準(zhǔn)備人才，是圍繞著改善個(gè)人與職位要求的配合關(guān)系而制定的。配備規(guī)劃：對(duì)中、長(zhǎng)期內(nèi)處于不同職務(wù)或工作類型的人員分布狀況的規(guī)劃，這是確定組織人員需要的重要依據(jù)。繼任規(guī)劃：公司制定的用來填補(bǔ)最重要的管理決策職位的計(jì)劃。

　　職業(yè)規(guī)劃：企業(yè)為了不斷地增強(qiáng)其成員的滿意感，并使其能與組織的發(fā)展和需要統(tǒng)一起來而制定的協(xié)調(diào)有關(guān)員工個(gè)人的成長(zhǎng)、發(fā)展與企業(yè)的需求、發(fā)展相結(jié)合的計(jì)劃。不僅是個(gè)人的事，也是組織所必須關(guān)心的事。

　　4、 通過確定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量和人員水平這兩種因素之間是否相關(guān)來預(yù)測(cè)企業(yè)未來人員需求的技術(shù)稱為()。

　　A.時(shí)間序列分析法

　　B.比率分析法

　　C.回歸分析法

　　D.德爾菲法

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　解析：時(shí)間序列分析法是通過分析企業(yè)在過去 5 年左右時(shí)間中的雇傭數(shù)據(jù)來預(yù)測(cè)企業(yè)未來人員需求的技術(shù)。比率分析法是通過計(jì)算特殊的商業(yè)因素和所需員工數(shù)之間的比率來確定未來人力資源需求的方法。回歸分析法通過是確定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量和人員水平這兩種因素之間是否相關(guān)來預(yù)測(cè)企業(yè)未來人員需求的技術(shù)。德爾菲法又稱專家決策術(shù)，源于蘭德公司，是專家們對(duì)影響組織某一領(lǐng)域發(fā)展的看法達(dá)成一致意見的結(jié)構(gòu)化方法，主要是利用專家的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，一般適合于對(duì)人力總額的預(yù)測(cè)。

　　5、 在一個(gè)人力資源信息系統(tǒng)將所有的控制權(quán)與責(zé)任集中設(shè)置在一個(gè)節(jié)點(diǎn)上，這屬于()系統(tǒng)。

　　A.分散型

　　B.集中型

　　C.混合型

　　D.獨(dú)立型

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　解析：分散型：既有一個(gè)中心裝置還有多個(gè)與中心裝置相連或彼此相連的節(jié)點(diǎn)，給系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行保留了較大程度的控制，同時(shí)也給使用者提供了一定的靈活性。集中型：將所有的控制權(quán)與責(zé)任集中設(shè)置在一個(gè)節(jié)點(diǎn)上，使管理人員在最大限度上控制該系統(tǒng)并且節(jié)約成本，但限制了那些需要使用該系統(tǒng)信息的其他人的靈活性�；旌闲停簩⑷肆�資源信息系統(tǒng)的某些模塊集中在一起，同時(shí)將其他功能留給使用者自行斟酌使用，可以在組織中達(dá)到集中控制與分散自治的良好統(tǒng)一。獨(dú)立型：有多個(gè)子系統(tǒng)，可以彼此相連也可以沒有關(guān)系;給單個(gè)使用者提供了最大限度的靈活性，并可以對(duì)系統(tǒng)加以設(shè)計(jì)來滿足自己的特殊需求。

　　6、 關(guān)于工作分析的說法，錯(cuò)誤的是()。

　　A.工作分析的成果文件成為制定績(jī)效考核指標(biāo)的書面依據(jù)

　　B.工作分析的成果文件可以為人員招聘提供信息支持

　　C.工作分析應(yīng)以工作評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)

　　D.工作分析為薪酬體系的設(shè)計(jì)提供間接支持

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　解析：工作分析的在人力資源管理中的作用：(1)人員招聘：人員甄選時(shí)結(jié)合工作說明書對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行全方位考查。(2)績(jī)效管理：職位說明書與任職資格體系可以成為制定績(jī)效考核指標(biāo)的書面依據(jù)。(3)薪酬管理：建立薪酬體系要以工作評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，工作評(píng)價(jià)又以工作分析為基礎(chǔ)，工作分析間接支持薪酬體系的設(shè)計(jì)。

　　7、 下列工作分析方法中，不屬于以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法的是()。

　　A.臨界特質(zhì)分析法

　　B.關(guān)鍵事件法

　　C.工作要素法

　　D.能力要求法

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　解析：以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法包括：職位分析問卷法、工作要素法、臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)、能力要求法。以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法包括：關(guān)鍵事件法、管理職位分析問卷法、功能性工作分析方法、工作任務(wù)清單分析法。

　　8、 工作的自主性有助于員工()。

　　A.感受到工作的穩(wěn)定性

　　B.體驗(yàn)到工作意義

　　C.體驗(yàn)到對(duì)工作成果的責(zé)任

　　D.感受到工作的安全感

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　解析：技能多樣性、任務(wù)完整性、任務(wù)重要性-體驗(yàn)到工作意義;

　　自主性-體驗(yàn)到對(duì)工作成果的責(zé)任;反饋性-對(duì)工作活動(dòng)實(shí)際成果的了解。

　　9、 關(guān)于有效的人員甄選系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)達(dá)到的目標(biāo)，正確的說法是()。

　　A.應(yīng)將那些復(fù)雜、費(fèi)用較高的程序放在甄選系統(tǒng)的最前邊

　　B.應(yīng)提供明確的決策點(diǎn)

　　C.不必充分提供應(yīng)聘者是否勝任空缺職位的信息

　　D.非標(biāo)準(zhǔn)化

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　解析：人員甄選的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：(1)標(biāo)準(zhǔn)化(2)有效排列：復(fù)雜、費(fèi)用較高的程序放在系統(tǒng)的最后(3)提供明確的決策點(diǎn)(4)充分提供應(yīng)聘者是否勝任空缺職位的信息(5)突出應(yīng)聘者背景情況的重要方面

　　10、 ()常作為人員初步篩選的工具。

　　A.簡(jiǎn)歷篩選

　　B.面試

　　C.專業(yè)筆試

　　D.心理測(cè)驗(yàn)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　解析：專業(yè)筆試常作為人員初步篩選的工具。