1.售出的產(chǎn)品,在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)了質(zhì)量問題,銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)(B )。
A.產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任
B.產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任
C.產(chǎn)品責(zé)任
D.產(chǎn)品瑕癖擔(dān)保責(zé)任
2.服務(wù)質(zhì)量特性是服務(wù)產(chǎn)品所具有的(B )。
A.外在特性
B.內(nèi)在特性
C.直觀特性
D.表面特性
3.( B)是指質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。
A.質(zhì)量控制
B.質(zhì)量管理
C.質(zhì)量保證
D.質(zhì)量策劃
4.(C )的出現(xiàn),是質(zhì)量管理從單純事后檢驗(yàn)進(jìn)入檢驗(yàn)加預(yù)防階段的標(biāo)志。
A.因果分析圖
B.排列圖
C.控制圖
D.對(duì)策表
5.( B)是指工序在一定的時(shí)間內(nèi),處于穩(wěn)定狀態(tài)下加工產(chǎn)品質(zhì)量正常波動(dòng)的幅度。
A.工序能力指數(shù)
B.工序能力
C.產(chǎn)品工序指數(shù)
D.工序參數(shù)
解析:掌握工序能力的概念,注意和工序能力指數(shù)區(qū)分,并要求會(huì)計(jì)算工序能力指數(shù)。
6.( A)是第一部用于管理方面的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
A.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)
B.TQC管理標(biāo)準(zhǔn)
C.國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)
D.過程控制標(biāo)準(zhǔn)
7.按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定,(C )是生產(chǎn)者承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的前提。
A.產(chǎn)品銷售價(jià)格過高
B.產(chǎn)品存在缺陷
C.產(chǎn)品存在缺陷并造成他人損害
D.產(chǎn)品造成他人損害
8.產(chǎn)品存在不合理危險(xiǎn)的原因,不包括( D)。
A.因產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原因?qū)е虏缓侠砦kU(xiǎn)
B.制造上的原因產(chǎn)生的不合理危險(xiǎn)
C.因告知上的原因產(chǎn)生的不合理危險(xiǎn)
D.因銷售的原因產(chǎn)生的不合理危險(xiǎn)
9.企業(yè)制定新產(chǎn)品規(guī)劃的基礎(chǔ)是(D )。
A.新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)研究
B.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
C.新產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率
D.新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
10.技術(shù)可行性分析的核心是企業(yè)技術(shù)改造的( A)。
A.技術(shù)選擇
B.可行性分析
C.方式選擇
D.效益分析
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