1.消費(fèi)者權(quán)益爭議。經(jīng)消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解后達(dá)成的協(xié)議()。
A.不具有法律效力
B.具有法律效力
C.可以強(qiáng)制執(zhí)行
D.只能在消費(fèi)者協(xié)會主持下執(zhí)行
答案:A
2.()是指當(dāng)企業(yè)對所調(diào)查的問題不清楚,無法明確需要市場調(diào)查的具體內(nèi)容時所進(jìn)行的試探性的調(diào)查。
A.預(yù)測性調(diào)查
B.探索性調(diào)查
C.因果性調(diào)查
D.描述性調(diào)查
答案:B
3.當(dāng)企業(yè)意識到自己無力與同行業(yè)競爭者相抗衡,可根據(jù)自己的條件,突出宣傳自己與眾不同的特色。此時,其市場定位戰(zhàn)略應(yīng)為()。
A.針鋒相對式
B.另辟蹊徑式
C.填空補(bǔ)缺式
D.集中式
答案:B
4.為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而對所需人力資源進(jìn)行預(yù)測,并為滿足這些需求而預(yù)先進(jìn)行系統(tǒng)安排的過程稱()。
A.職務(wù)分析與設(shè)計
B.人力資源規(guī)劃
C.人力資源預(yù)測
D.改善人力資源狀況
答案:B
5.企業(yè)為便于形成客觀公正的人事決策行為應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行()。
A.招聘
B.選拔
C.培訓(xùn)目
D.績效考評
答案:D
6.工作分析的步驟與方法包括()。
A.準(zhǔn)備階段.調(diào)查階段,形成結(jié)果階段,應(yīng)用反饋階段
B.準(zhǔn)備階段,分析階段,形成結(jié)果階段,應(yīng)用反饋階段
C.調(diào)查階段,分析階段,形成結(jié)果階段,應(yīng)用反饋階段
D.準(zhǔn)備階段,調(diào)查階段,分析階段,形成結(jié)果階段,應(yīng)用反饋階段
答案:D
7.由()首次提出交易成本的概念。
A.泰勒
B.亞當(dāng)?斯密
C.科斯
D.馬斯洛
答案:C
8.()領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者對部屬十分體諒,關(guān)心其生活困難,注意建立互相依賴、互相支持的友誼,注意贊賞部屬的工作成績,提高其工作水平。
A.民主式
B.****式
C.體諒式
D.嚴(yán)厲式
答案:C
9.管理的基本職能是指()。
A.策劃、實施、檢查和處理
B.構(gòu)思、設(shè)計、執(zhí)行和評價
C.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制
D.決策、授權(quán)、激勵和創(chuàng)新
答案:C
10.對待非正式組織的態(tài)度,以下不符合現(xiàn)代管理理論的認(rèn)識的看法是().
A.非正式組織的存在是客觀事實,應(yīng)允許它的存在
B.非正式組織只有消極作用.沒有積極作用。應(yīng)堅決取締
C.非正式組織既有積極作用也有消極作用。關(guān)鍵是引導(dǎo)
D.非正式組織-對組織目標(biāo)的實現(xiàn)有積極作用,應(yīng)鼓勵它的存在
答案:B