华南俳烁实业有限公司

　　11. 【答案】D

　　【解析】事業(yè)部制又叫“聯(lián)邦分權(quán)制”，是目前國外大型企業(yè)普遍采用的一種管理方式。特點是在總公司統(tǒng)一領導下，按產(chǎn)品或地區(qū)、市場的不同，分別建立經(jīng)營事業(yè)部。

　　12. 【答案】C

　　【解析】戰(zhàn)略聯(lián)盟組織模式就是不同的企業(yè)為了達到某一目的而通過契約形成的聯(lián)合體，它是企業(yè)之間暫時性的組織形式。戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本形式包括合資企業(yè)式聯(lián)盟、功能協(xié)議式聯(lián)盟、股權(quán)參與式聯(lián)盟、框架協(xié)議式聯(lián)盟、同業(yè)俱樂部。合資企業(yè)式聯(lián)盟的典型特征是合資方在某一產(chǎn)品上或某一地區(qū)進行合作，但在其他產(chǎn)品上或其他地區(qū)則相互競爭;功能協(xié)議式聯(lián)盟是指兩個或兩個以上企業(yè)在一個或幾個具體領域根據(jù)文字協(xié)議進行合作，但合作各方?jīng)]有股權(quán)參與;股權(quán)參與式聯(lián)盟指購買合伙企業(yè)一部分股權(quán);框架協(xié)議式聯(lián)盟指許多戰(zhàn)略聯(lián)盟在開始時只有很寬泛的合作綱要，然后再于合作過程中補充具體產(chǎn)品、技術(shù)或某領域的合作合同;同業(yè)俱樂部是一種成員制的企業(yè)多邊聯(lián)盟。

　　13. 【答案】D

　　【解析】處于精細階段的企業(yè)，往往出現(xiàn)老化問題，企業(yè)經(jīng)營者逐漸喪失靈活性，組織內(nèi)官僚作風興起，溝通和決策速度減慢。

　　14. 【答案】C

　　【解析】文化變革是指針對企業(yè)員工的價值觀、態(tài)度、期望、信仰，以及行為和能力等方面所進行的變革。

　　15. 【答案】B

　　【解析】ACD都是企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素。

　　16. 【答案】C

　　【解析】觀察法可分為參與性觀察法、非參與性觀察法、跟蹤觀察法、痕跡觀察法、儀器觀察法和遙感觀察法，痕跡觀察法是指通過對現(xiàn)場遺留下來的事務或痕跡進行觀察，用以了解或推斷過去的市場行為。

　　17. 【答案】D

　　【解析】庫特·盧因從組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革經(jīng)歷三個階段;卡斯特將組織變革分為六個步驟。

　　18. 【答案】B

　　【解析】市場調(diào)查問卷設計完成后，需要進行必要的可行性分析與評價，主要方法有邏輯分析法、經(jīng)驗判斷法和試點調(diào)查法，試點調(diào)查法是在正式調(diào)查之前選取一個規(guī)模小、有典型代表意義的區(qū)域作為試點，將涉及的調(diào)查方案在該區(qū)域?qū)嵭姓{(diào)查，以發(fā)現(xiàn)調(diào)查方案的缺陷和不足。

　　19. 【答案】B

　　【解析】生產(chǎn)過程的空間組織是指在空間上對企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)階段和各生產(chǎn)單位的設置和運輸路線進行合理的安排和設計。簡單來說，生產(chǎn)過程的空間組織即廠房、車間和設備的布局，包括工場總平面布置和車間布置。A是生產(chǎn)過程的時間組織;C是質(zhì)量管理;D是生產(chǎn)形式。

　　20. 【答案】C

　　【解析】轉(zhuǎn)導法是根據(jù)政府公布或調(diào)查所得到的經(jīng)濟預測指標轉(zhuǎn)導推算出預測結(jié)果的市場預測方法，又稱為經(jīng)濟指標法。

　　21. 【答案】D

　　【解析】節(jié)拍是指流水線生產(chǎn)上連續(xù)生產(chǎn)兩個相同制品的間隔時間。

　　22. 【答案】B

　　【解析】設一組時間序列為 , ，…… ，其環(huán)比分別為 ， …… ，則幾何平均增長速度為 ，預測值 。本題中， 30 1.149 34.5(萬元)。

　　23. 【答案】A

　　【解析】清潔生產(chǎn)的目標是：促進生產(chǎn)發(fā)展，滿足人類需求，同時有效利用能源和物質(zhì)，最大限度地減少污染，使經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護相協(xié)調(diào)，營造人與自然和諧發(fā)展的客觀局面。

　　24. 【答案】B

　　【解析】合理地組織生產(chǎn)過程必須遵循基本的原則包括連續(xù)性原則、比例性原則、節(jié)奏性原則、準時性原則和柔性原則等，節(jié)奏性原則是指產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的各個階段，從投料到最后完工入庫，都能保證按計劃、有節(jié)奏、均衡地進行，要求在相同的時間間隔內(nèi)，生產(chǎn)大致相同數(shù)量或遞增數(shù)量的產(chǎn)品，以避免出現(xiàn)前松后緊或者前緊后松等現(xiàn)象。

　　25. 【答案】C

　　【解析】PDCA循環(huán)圖把工作過程分為計劃、執(zhí)行、檢查、處理四個階段;直方圖常被用來描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布狀態(tài)，觀察產(chǎn)品的質(zhì)量波動，從而了解工序質(zhì)量的分布規(guī)律。

　　26. 【答案】D

　　【解析】《人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》立法原則主要有：有限范圍原則，統(tǒng)一立法、區(qū)別管理原則，實行行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調(diào)的屬地化原則，獎優(yōu)罰劣原則。D選項應為區(qū)別管理而非統(tǒng)一管理。

　　27. 【答案】B

　　【解析】B是消費者使用不當所致，無須生產(chǎn)者承擔責任。

　　28. 【答案】B

　　【解析】在投資回收期法中，投資回收期越短方案越好，本題中，四個方案的投資回收期分別為：5.45、4.5、4.67、5，方案2最短，因此選擇方案2。

　　29. 【答案】A

　　【解析】產(chǎn)品質(zhì)量立法的基本原則主要有有限范圍原則;統(tǒng)立一法、區(qū)別管理原則;實行行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調(diào)屬地化原則;獎優(yōu)罰劣原則。

　　30. 【答案】C

　　【解析】設備經(jīng)濟壽命也稱“最佳更新期”，由于技術(shù)進步，在實際工作中大多數(shù)的情況是在設備尚未達到其經(jīng)濟壽命年限，就應該用技術(shù)更先進、經(jīng)濟更合理的新設備提前予以更新。這種從設備投入使用到因技術(shù)進步而更新所經(jīng)歷的時間，稱為設備技術(shù)壽命。

　　31. 【答案】C

　　【解析】質(zhì)量管理的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段。質(zhì)量檢驗階段中，人們非常強調(diào)工長在保證質(zhì)量方面的作用，將質(zhì)量管理的責任由操作者轉(zhuǎn)移到工長，故也被稱為“工長的質(zhì)量管理”。

　　32. 【答案】A

　　【解析】國際標準化組織(英文簡稱ISO)。

　　33. 【答案】A

　　【解析】在具體實施全面質(zhì)量管理時，可以遵循“五步法”進行。這五步分別是：決策、準備、開始、擴展和綜合。

　　34. 【答案】B

　　【解析】抽樣檢驗一般適用于以下幾種情況：①破壞性檢驗;②產(chǎn)品數(shù)量大，但對質(zhì)量要求不高;③測量對象是連續(xù)體，如煤炭、礦石的化學成分;④希望減少檢驗工作量，節(jié)省檢驗費用;⑤檢驗項目多，周期長，進行全數(shù)檢驗有困難;⑥督促供方改進質(zhì)量.B項與第三種情況相符。

　　35. 【答案】A

　　【解析】質(zhì)量檢驗的概念。