华南俳烁实业有限公司

1.消費者權益爭議。經(jīng)消費者協(xié)會調(diào)解后達成的協(xié)議()。

A.不具有法律效力

B.具有法律效力

C.可以強制執(zhí)行

D.只能在消費者協(xié)會主持下執(zhí)行

答案:A

2.()是指當企業(yè)對所調(diào)查的問題不清楚，無法明確需要市場調(diào)查的具體內(nèi)容時所進行的試探性的調(diào)查。

A.預測性調(diào)查

B.探索性調(diào)查

C.因果性調(diào)查

D.描述性調(diào)查

答案:B

3.當企業(yè)意識到自己無力與同行業(yè)競爭者相抗衡，可根據(jù)自己的條件，突出宣傳自己與眾不同的特色。此時，其市場定位戰(zhàn)略應為()。

A.針鋒相對式

B.另辟蹊徑式

C.填空補缺式

D.集中式

答案:B

4.為了實現(xiàn)企業(yè)目標而對所需人力資源進行預測，并為滿足這些需求而預先進行系統(tǒng)安排的過程稱()。

A.職務分析與設計

B.人力資源規(guī)劃

C.人力資源預測

D.改善人力資源狀況

答案:B

5.企業(yè)為便于形成客觀公正的人事決策行為應經(jīng)常進行()。

A.招聘

B.選拔

C.培訓目

D.績效考評

答案:D

6.工作分析的步驟與方法包括()。

A.準備階段.調(diào)查階段，形成結果階段，應用反饋階段

B.準備階段，分析階段，形成結果階段，應用反饋階段

C.調(diào)查階段，分析階段，形成結果階段，應用反饋階段

D.準備階段，調(diào)查階段，分析階段，形成結果階段，應用反饋階段

答案:D

7.由()首次提出交易成本的概念。

A.泰勒

B.亞當?斯密

C.科斯

D.馬斯洛

答案:C

8.()領導是領導者對部屬十分體諒，關心其生活困難，注意建立互相依賴、互相支持的友誼，注意贊賞部屬的工作成績，提高其工作水平。

A.民主式

B.****式

C.體諒式

D.嚴厲式

答案:C

9.管理的基本職能是指()。

A.策劃、實施、檢查和處理

B.構思、設計、執(zhí)行和評價

C.計劃、組織、領導和控制

D.決策、授權、激勵和創(chuàng)新

答案:C

10.對待非正式組織的態(tài)度，以下不符合現(xiàn)代管理理論的認識的看法是().

A.非正式組織的存在是客觀事實，應允許它的存在

B.非正式組織只有消極作用.沒有積極作用。應堅決取締

C.非正式組織既有積極作用也有消極作用。關鍵是引導

D.非正式組織-對組織目標的實現(xiàn)有積極作用，應鼓勵它的存在

答案:B