問題：為新員工開立個人賬號時，出現(xiàn)“該帳號已經(jīng)存在”的提示，如何處理？

　　答：有兩種情況。

　　一是該員工帳號已存在本機構(gòu)中，請查實或進行重置密碼操作。

　　二是該員工在原機構(gòu)曾進行過注冊登記，資格管理員應(yīng)在系統(tǒng)中通過“變更申請——機構(gòu)間變更”添加該員工帳號至本機構(gòu)。

　　問：機構(gòu)管理員給員工開立賬號時帳號用戶名及密碼是什么？

　　個人初始帳號一般為個人身份證件的號碼，密碼為：000000。個人首次登錄時務(wù)必按系統(tǒng)提示進行密碼修改。

　　問：員工注冊時如何選擇“取得從業(yè)資格”的方式？

　　對于非高管人員，只能通過考試取得基金從業(yè)資格。

　　對于高管人員，根據(jù)《關(guān)于進一步規(guī)范私募基金管理人登記若干事項的公告》可通過以下三種方式：①通過基金從業(yè)資格考試;②通過科目一+資格認定(參照《問答(九)》上傳相關(guān)證明材料);③協(xié)會認定的其他情形(上傳資格認定結(jié)果證明文件)

　　問：個人注冊登記流程中，基本信息填報頁面為何無法提交

　　可能是由于頁面上某信息項填寫有誤，系統(tǒng)會用粗紅框標識出，如少填漏填、號碼格式錯誤、教育或工作經(jīng)歷時間不連續(xù)等。

　　問：從業(yè)人員已完成的培訓(xùn)學(xué)時會因離職清零嗎？

　　不會，從業(yè)人員管理平臺能夠單獨記錄個人的后續(xù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況和任職情況，年度內(nèi)已經(jīng)完成的學(xué)時不會因任職機構(gòu)變動而清零。從業(yè)人員可以登錄協(xié)會官網(wǎng)“從業(yè)人員管理——培訓(xùn)平臺——培訓(xùn)學(xué)時查詢”查詢培訓(xùn)學(xué)時情況。

　　問：擔(dān)任高管職務(wù)的人員無法在系統(tǒng)中提交離職備案，怎么處理？

　　高管人員離職，須現(xiàn)在“資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)綜合管理平臺”提交重大事項變更、解除相關(guān)人員職務(wù)，崽在“從業(yè)人員管理平臺”辦理離職備案。

　　問：擔(dān)任投資經(jīng)理職務(wù)的人員無法在系統(tǒng)中提交離職備案，怎么處理？

　　投資經(jīng)理離職，須先在“資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)綜合管理平臺”提交基金變更申請、解除相關(guān)人員職務(wù)，再在“從業(yè)人員管理平臺”辦理離職備案。