2019基金從業(yè)資格考試《基金法律法規(guī)》考點(diǎn)預(yù)習(xí)(5)
知識(shí)點(diǎn)一、基金銷售人員的資格管理
1.負(fù)責(zé)基金銷售業(yè)務(wù)的管理人員應(yīng)取得基金從業(yè)資格。
2.證券公司總部及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),商業(yè)銀行總行、各級(jí)分行及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),專業(yè)基金銷售機(jī)構(gòu)和證券投資咨詢機(jī)構(gòu)總部及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從事基金宣傳推介、基金理財(cái)業(yè)務(wù)咨詢等人員應(yīng)取得基金銷售業(yè)務(wù)資格。
3.從業(yè)人員需由所在機(jī)構(gòu)進(jìn)行執(zhí)業(yè)注冊(cè)登記,未經(jīng)基金管理人或者基金銷售機(jī)構(gòu)聘任,任何人員不得從事基金銷售活動(dòng)。
知識(shí)點(diǎn)二、基金銷售機(jī)構(gòu)人員管理和培訓(xùn)
第一,基金銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)完善銷售人員招聘程序,明確資格條件,審慎考察應(yīng)聘人員。
第二,基金銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)建立員工培訓(xùn)制度,通過(guò)培訓(xùn)、考試等方式,確保員工理解和掌握相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度。員工培訓(xùn)應(yīng)符合基金行業(yè)自律機(jī)構(gòu)的相關(guān)要求,培訓(xùn)情況應(yīng)記錄并存檔。
第三,基金銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銷售人員的日常管理,建立管理檔案,對(duì)銷售人員行為、誠(chéng)信、獎(jiǎng)懲等情況進(jìn)行記錄。
第四,基金銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)建立科學(xué)合理的銷售績(jī)效評(píng)價(jià)體系,健全激勵(lì)、約束機(jī)制。
第五,基金銷售機(jī)構(gòu)對(duì)于通過(guò)基金業(yè)協(xié)會(huì)資質(zhì)考核并獲得基金銷售資格的基金銷售人員,統(tǒng)一辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)、后續(xù)培訓(xùn)和執(zhí)業(yè)年檢。
第六,基金銷售機(jī)構(gòu)對(duì)于所屬已獲得基金銷售資格的從業(yè)人員,組織與基金銷售相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)。
第七,基金銷售機(jī)構(gòu)對(duì)基金銷售人員的銷售行為、流動(dòng)情況、獲取從業(yè)資質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等進(jìn)行日常管理,建立健全基金銷售人員管理檔案,登記基金銷售人員的基本資料和培訓(xùn)情況等。
第八,基金銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其他方式向社會(huì)公示本機(jī)構(gòu)所屬的取得基金銷售從業(yè)資質(zhì)的人員信息。
知識(shí)點(diǎn)三、基金銷售機(jī)構(gòu)人員行為規(guī)范
1.基金銷售人員在與投資者交往中應(yīng)熱情誠(chéng)懇,穩(wěn)重大方,語(yǔ)言和行為舉止文明禮貌。
2.基金銷售人員在向投資者推介基金時(shí)應(yīng)首先自我介紹并出示基金銷售人員身份證明及從業(yè)資格證明。
3.基金銷售人員在向投資者推介基金時(shí)應(yīng)征得投資者的同意,如投資者不愿或不便接受推介,基金銷售人員應(yīng)尊重投資者的意愿。
4.基金銷售人員在向投資者進(jìn)行基金宣傳推介和銷售服務(wù)時(shí),應(yīng)公平對(duì)待投資者。
5.基金銷售人員對(duì)其所在機(jī)構(gòu)和基金產(chǎn)品進(jìn)行宣傳應(yīng)符合中國(guó)證監(jiān)會(huì)和其他部門的相關(guān)規(guī)定。
6.基金銷售人員分發(fā)或公布的基金宣傳推介材料應(yīng)為基金管理公司或基金代銷機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制作的材料。
7.基金銷售人員應(yīng)根據(jù)投資者的目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦基金品種,并客觀介紹基金的風(fēng)險(xiǎn)收益特征,明確提示投資者注意投資基金的風(fēng)險(xiǎn)。
8.基金銷售人員在為投資者辦理基金開戶手續(xù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守《證券投資基金銷售機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制指導(dǎo)意見》的有關(guān)規(guī)定,并注意如下事項(xiàng):①有效識(shí)別投資者身份;②向投資者提供“投資人權(quán)益須知”;③向投資者介紹基金銷售業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式、投訴渠道等;④了解投資者的投資目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)承受能力、投資期限和流動(dòng)性要求。
9.基金銷售人員應(yīng)當(dāng)積極為投資者提供售后服務(wù),回訪投資者,解答投資者的疑問(wèn)。
10.基金銷售人員應(yīng)當(dāng)耐心傾聽投資者的意見、建議和要求,并根據(jù)投資者的合理意見改進(jìn)工作,如有需要應(yīng)立即向所在機(jī)構(gòu)報(bào)告。
11.基金銷售人員應(yīng)當(dāng)自覺避免其個(gè)人及其所在機(jī)構(gòu)的利益與投資者的利益沖突,當(dāng)無(wú)法避免時(shí),應(yīng)當(dāng)確保投資者的利益優(yōu)先。
知識(shí)點(diǎn)五、宣傳推介材料審批報(bào)備流程
基金管理公司或基金代銷機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在分發(fā)或公布基金宣傳推介材料之日起5個(gè)工作日內(nèi)遞交報(bào)告材料。
知識(shí)點(diǎn)六、宣傳推介材料的原則性要求
制作基金宣傳推介材料的基金銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其內(nèi)容負(fù)責(zé),保證其內(nèi)容的合規(guī)性,并確保向公眾分發(fā)、公布的材料與備案的材料一致。
知識(shí)點(diǎn)七、宣傳推介材料的禁止性規(guī)定
(1)虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏。
(2)預(yù)測(cè)基金的投資業(yè)績(jī)。
(3)違規(guī)承諾收益或者承擔(dān)損失。
(4)詆毀其他基金管理人、基金托管人或者基金銷售機(jī)構(gòu),或者其他基金管理人募集或者管理的基金。
(5)夸大或者片面宣傳基金,違規(guī)使用安全、保證、承諾、保險(xiǎn)、避險(xiǎn)、有保障、高收益、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)等可能使投資人認(rèn)為沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的或者片面強(qiáng)調(diào)集中營(yíng)銷時(shí)間限制的表述。
(6)登載單位或者個(gè)人的推薦性文字。
(7)基金宣傳推介材料所使用的語(yǔ)言表述應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確清晰,應(yīng)當(dāng)特別注意:
、僭谌狈ψ銐蜃C據(jù)支持的情況下,不得使用“業(yè)績(jī)穩(wěn)健” “業(yè)績(jī)優(yōu)良”“名列前茅”“位居前列”“首只”“最大” “最好”“最強(qiáng)”“唯一”等表述;
、诓坏檬褂谩白碡(cái)富增長(zhǎng)”“安心享受成長(zhǎng)”“盡享牛市”等易使基金投資人忽視風(fēng)險(xiǎn)的表述;
、鄄坏檬褂谩坝(gòu)從速”“申購(gòu)良機(jī)”等片面強(qiáng)調(diào)集中營(yíng)銷時(shí)間限制的表述;
④不得使用“凈值歸一”等誤導(dǎo)基金投資人的表述。
(8)中國(guó)證監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他情形。
、僭阡N售活動(dòng)中為自己或他人牟取不正當(dāng)利益。
、谶`規(guī)向他人提供基金未公開的信息。
、墼g毀其他基金、銷售機(jī)構(gòu)或銷售人員。
、苌⒉继摷傩畔,擾亂市場(chǎng)秩序。
、萃饣蚰S他人以其本人或所在機(jī)構(gòu)的名義從事基金銷售業(yè)務(wù)。
、捱`規(guī)接受投資者全權(quán)委托,直接代理客戶進(jìn)行基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回等交易。
⑦違規(guī)對(duì)投資者做出盈虧承諾, 或與投資者以口頭或書面形式約定利益分成或虧損分擔(dān)。
、喑兄Z利用基金資產(chǎn)進(jìn)行利益輸送。
⑨以賬外暗中給予他人財(cái)物或利益或接受他人給予的財(cái)物或利益等形式進(jìn)行商業(yè)賄賂。
、馀灿猛顿Y者的交易資金或基金份額。從事其他任何可能有損其所在機(jī)構(gòu)和基金業(yè)聲譽(yù)的行為。
知識(shí)點(diǎn)八、宣傳推介材料業(yè)績(jī)登載規(guī)范
1.基金宣傳推介材料可以登載該基金、基金管理人管理的其他基金的過(guò)往業(yè)績(jī),但基金合同生效不足6個(gè)月的除外。
2.基金宣傳推介材料登載過(guò)往業(yè)績(jī)的,應(yīng)當(dāng)符合以下要求:
(1)基金合同生效6個(gè)月以上但不滿1年的,應(yīng)當(dāng)?shù)禽d從合同生效之日起計(jì)算的業(yè)績(jī)。
(2)基金合同生效1年以上但不滿10年的,應(yīng)當(dāng)?shù)禽d自合同生效當(dāng)年開始所有完整會(huì)計(jì)年度的業(yè)績(jī),宣傳推介材料公布日在下半年的,還應(yīng)當(dāng)?shù)禽d當(dāng)年上半年度的業(yè)績(jī)。
(3)基金合同生效10年以上的,應(yīng)當(dāng)?shù)禽d最近10個(gè)完整會(huì)計(jì)年度的業(yè)績(jī)。
(4)業(yè)績(jī)登載期間基金合同中投資目標(biāo)、投資范圍和投資策略發(fā)生改變的,應(yīng)予特別說(shuō)明。
3.基金宣傳推介材料登載該基金、基金管理人管理的其他基金的過(guò)往業(yè)績(jī),應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(1)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定或者行業(yè)公認(rèn)的準(zhǔn)則計(jì)算基金的業(yè)績(jī)表現(xiàn)數(shù)據(jù)。
(2)引用的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和資料應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,并注明出處,不得引用未經(jīng)核實(shí)、尚未發(fā)生或者模擬的數(shù)據(jù)。
(3)真實(shí)、準(zhǔn)確、合理地表述基金業(yè)績(jī)和基金管理人的管理水平。
知識(shí)點(diǎn)九、宣傳推介材料的其他規(guī)范
1.股東并不直接參與基金財(cái)產(chǎn)的投資運(yùn)作。
2.基金管理人不保證基金一定盈利,也不保證最低收益。
3.保本基金在保本期間開放申購(gòu)的,投資者的申購(gòu)金額是否保本。
4.基金宣傳推介材料含有基金獲中國(guó)證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)特別聲明中國(guó)證監(jiān)會(huì)的核準(zhǔn)并不代表中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)該基金的風(fēng)險(xiǎn)和收益做出實(shí)質(zhì)性判斷、推薦或者保證。
知識(shí)點(diǎn)十、基金銷售費(fèi)用原則性規(guī)范
1.基金管理人應(yīng)設(shè)定科學(xué)合理、簡(jiǎn)單清晰的基金銷售費(fèi)用結(jié)構(gòu)和費(fèi)率水平,不斷完善基金銷售信息披露,防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
2.基金管理人應(yīng)當(dāng)在基金合同、招募說(shuō)明書或者公告中載明收取銷售費(fèi)用的項(xiàng)目、條件和方式,在招募說(shuō)明書或者公告中載明費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用計(jì)算方法。
3.基金銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全對(duì)基金銷售費(fèi)用的監(jiān)督和控制機(jī)制,持續(xù)提高對(duì)基金投資人的服務(wù)質(zhì)量,保證公平、有序、規(guī)范地開展基金銷售業(yè)務(wù)。
知識(shí)點(diǎn)十一、銷售費(fèi)用結(jié)構(gòu)
對(duì)于持有期低于3年的投資人,基金管理人不得免收其后端申購(gòu)(認(rèn)購(gòu))費(fèi)用。
基金管理人辦理開放式基金份額的贖回應(yīng)當(dāng)收取贖回費(fèi)。
知識(shí)點(diǎn)十二、銷售費(fèi)率水平
(1)收取銷售服務(wù)費(fèi)的,對(duì)持續(xù)持有期少于30日的投資人收取不低于0.5%的贖回費(fèi),并將上述贖回費(fèi)全額計(jì)入基金財(cái)產(chǎn)。
(2)不收取銷售服務(wù)費(fèi)的,對(duì)持續(xù)持有期少于7日的投資人收取不低于1.5%的贖回費(fèi),對(duì)持續(xù)持有期少于30日的投資人收取不低于0.75%的贖回費(fèi),并將上述贖回費(fèi)全額計(jì)入基金財(cái)產(chǎn);對(duì)持續(xù)持有期少于3個(gè)月的投資人收取不低于0.5%的贖回費(fèi),并將不低于贖回費(fèi)總額的75%計(jì)入基金財(cái)產(chǎn);對(duì)持續(xù)持有期長(zhǎng)于3個(gè)月但少于6個(gè)月的投資人收取不低于0.5%的贖回費(fèi),并將不低于贖回費(fèi)總額的50%計(jì)入基金財(cái)產(chǎn);對(duì)持續(xù)持有期長(zhǎng)于6個(gè)月的投資人,應(yīng)當(dāng)將不低于贖回費(fèi)總額的25%計(jì)入基金財(cái)產(chǎn)。
(3)對(duì)于交易型開放式指數(shù)基金(ETF)、上市開放式基金(LOF)、分級(jí)基金、指數(shù)基金、短期理財(cái)產(chǎn)品基金等股票基、混合基金以及其他類別基金,基金管理人可以參照上述標(biāo)準(zhǔn)在基金合同、招募說(shuō)明書中約定贖回費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)入基金財(cái)產(chǎn)的比例。
(4)基金管理人可以從基金財(cái)產(chǎn)中計(jì)提一定的銷售服務(wù)費(fèi),專門用于基金的銷售與基金持有人的服務(wù)。
(5)基金銷售機(jī)構(gòu)可以對(duì)基金銷售費(fèi)用實(shí)行一定的優(yōu)惠。
知識(shí)點(diǎn)十三、基金銷售適用性的指導(dǎo)原則
、偻顿Y人利益優(yōu)先原則
、谌嫘栽瓌t
③客觀性原則
、芗皶r(shí)性原則
知識(shí)點(diǎn)十四、基金銷售渠道審慎調(diào)查
(1)基金代銷機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)基金管理人進(jìn)行審慎調(diào)查
(2)基金管理人通過(guò)對(duì)基金代銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行審慎調(diào)查
(3)基金銷售機(jī)構(gòu)在研究和執(zhí)行對(duì)基金管理人、基金產(chǎn)品和基金投資人調(diào)查、評(píng)價(jià)的方法、標(biāo)準(zhǔn)和流程時(shí),應(yīng)當(dāng)盡力減少主觀因素和人為因素的干擾,盡量做到客觀準(zhǔn)確,并且有合理的理論依據(jù)。
(4)開展審慎調(diào)查應(yīng)當(dāng)優(yōu)先根據(jù)被調(diào)查方公開披露的信息進(jìn)行;接受被調(diào)查方提供的非公開信息使用的,必須對(duì)信息的適當(dāng)性實(shí)施盡職甄別。
知識(shí)點(diǎn)十五、基金產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
1.對(duì)基金產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),可以由基金銷售機(jī)構(gòu)的特定部門完成,也可以由第三方的基金評(píng)級(jí)與評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)提供。
2.基金產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)以基金產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)來(lái)具體反映,基金產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)至少包括以下三個(gè)等級(jí):低風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),中風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。
3.基金產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)至少依據(jù)以下四個(gè)因素:
一是基金招募說(shuō)明書所明示的投資方向、投資范圍和投資比例,
二是基金的歷史規(guī)模和持倉(cāng)比例,
三是基金的過(guò)往業(yè)績(jī)及基金凈值的歷史波動(dòng)程度,
四是基金成立以來(lái)有無(wú)違規(guī)行為發(fā)生
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