當(dāng)前位置：考試網(wǎng) >> 監(jiān)理工程師 >> 三控指導(dǎo) >> 考試輔導(dǎo) >> 2020監(jiān)理工程師《質(zhì)量控制》復(fù)習(xí)資料：質(zhì)量管理體系的實(shí)施

2020監(jiān)理工程師《質(zhì)量控制》復(fù)習(xí)資料：質(zhì)量管理體系的實(shí)施

來源：考試網(wǎng) [2019年9月29日] 【大中小】

　　知識點(diǎn)：質(zhì)量管理體系的實(shí)施

　　(一)質(zhì)量管理體系的審核與評審

　　1.審核的目的與分類

分類	定義	特點(diǎn)
內(nèi)部審核	監(jiān)理單位內(nèi)部的質(zhì)量保證活動	是質(zhì)量管理體系的審核
外部審核	由建設(shè)單位或第三方組織審核員對監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系及其各有關(guān)要素實(shí)施狀況審核，對質(zhì)量保證能力的審核	是質(zhì)量保證能力的審核，審核范圍比內(nèi)部小

　　2.質(zhì)量管理體系的管理評審

　　監(jiān)理單位最高管理者關(guān)于質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀及其對質(zhì)量方針和目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所作的正式評價。

　　最高管理者應(yīng)按規(guī)定的時間間隔開展質(zhì)量管理體系的管理評審活動。

　　3.質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)

　　質(zhì)量管理體系評審的目的是使體系能夠持續(xù)改進(jìn)。

	目的
內(nèi)部審核	①確定質(zhì)量管理體系或其一部分與審核準(zhǔn)則的符合程度； ②驗(yàn)證質(zhì)量管理體系是否持續(xù)滿足規(guī)定目標(biāo)的要求且保持有效運(yùn)行； ③評價對法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的符合性； ④作為一種重要的管理手段和自我改進(jìn)機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取糾正措施或預(yù)防措施，使體系不斷改進(jìn)； ⑤在外部審核前做好準(zhǔn)備【總結(jié)】符合性、自我檢查改進(jìn)、外部
外部審核	①確定質(zhì)量管理體系或其一部分與審核準(zhǔn)則的符合程度； ②為受審核方提供質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會； ③選擇合適的合作伙伴，確保提供的服務(wù)符合規(guī)定要求（針對顧客審核）； ④證實(shí)合作方持續(xù)滿足規(guī)定的要求（針對顧客審核）； ⑤促進(jìn)合作方改進(jìn)質(zhì)量管理體系（針對顧客審核）； ⑥確定現(xiàn)行的質(zhì)量管理體系的有效性（針對第三方組織的審核）； ⑦確定受審核方的質(zhì)量管理體系能否被認(rèn)證（針對第三方組織的審核）； ⑧提高組織聲譽(yù)，增強(qiáng)競爭能力（針對第三方組織的審核）
管理評審	①對現(xiàn)行的質(zhì)量管理體系能否適應(yīng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)作出正式的評價； ②質(zhì)量管理體系與組織的環(huán)境變化的適宜性作出評價； ③調(diào)整質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，修改質(zhì)量管理體系文件，使質(zhì)量管理體系更加完整有效。【總結(jié)】評價、調(diào)整修改

　　(二)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證

　　1.含義

　　證明企業(yè)的管理體系符合某一管理體系標(biāo)準(zhǔn)，具有質(zhì)量保證能力的活動。

　　必須經(jīng)過體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的確認(rèn)，并頒發(fā)體系認(rèn)證證書或辦理管理體系注冊。

　　在認(rèn)證證書有效期內(nèi)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)還要定期(每年一次)對獲證監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)督性審核。

　　2.認(rèn)證的特征

　　實(shí)行體系認(rèn)證的基本依據(jù)等同采用國際通用質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的國家標(biāo)準(zhǔn)。

　　鑒定某一組織管理體系是否可以認(rèn)證的基本方法是管理體系審核。認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須與供需雙方無關(guān)系。

　　證明質(zhì)量管理體系注冊資格的方式是頒發(fā)體系認(rèn)證證書。

　　3.認(rèn)證與認(rèn)可的區(qū)別

分類	認(rèn)證	認(rèn)可
進(jìn)行單位	第三方	授權(quán)機(jī)構(gòu)
形式	書面保證	正式承認(rèn)
效果	證明認(rèn)證對象與認(rèn)證所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)符合性	證明認(rèn)可對象具備從事特定任務(wù)的能力
對象	某一組織的質(zhì)量保證體系	從事特定任務(wù)的團(tuán)體或個人