11、下列關(guān)于合同爭(zhēng)端的解決中說(shuō)法正確的是( ABCDE )

　　A、一般均是通過(guò)工程師調(diào)解，不能解決時(shí)再訴諸仲裁

　　B、不論在何時(shí)產(chǎn)生的何種爭(zhēng)端，都應(yīng)先以書(shū)面報(bào)告提交給工程師，同時(shí)將1份復(fù)印件送交另一方

　　C、在爭(zhēng)端尚未解決之前，承包商可以暫停施工

　　D、工程師應(yīng)在收到一方書(shū)面報(bào)告后84天內(nèi)對(duì)爭(zhēng)端做出他的決定，并通知雙方

　　E、當(dāng)工程師的決定未能被接受，而又未能友好協(xié)商解決爭(zhēng)端時(shí)，則由仲裁庭開(kāi)始仲裁

　　12、施工索賠發(fā)生的原因大致有(ABCD )

　　A、建筑過(guò)程的難度和復(fù)雜性增大

　　B、合同文件前后矛盾和用詞不嚴(yán)謹(jǐn)

　　C、建筑業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響

　　D、項(xiàng)目及管理模式的變化

　　E、由于管理人員管理不當(dāng)造成的損失

　　13、施工索賠分類(lèi)的方法很多，從不同的角度，有不同的分類(lèi)方法。下列關(guān)于其分類(lèi)方法正確的是( ABCD )

　　A、按索賠目的，索賠可分為工期索賠和經(jīng)濟(jì)索賠

　　B、按索賠處理方式和處理時(shí)間不同，可分為單項(xiàng)索賠和一攬子索賠

　　C、按索賠發(fā)生的原因， 延期索賠、工程變更索賠和施工加速索賠

　　D、依據(jù)合同的索賠分類(lèi)，可分為合同內(nèi)索賠、合同外索賠和道義索賠

　　E、依據(jù)合同的索賠分類(lèi)，可分為合同內(nèi)索賠、合同外索賠

　　14、索賠意向通知，通常包括以下內(nèi)容(ABCD )

　　A、事件發(fā)生的時(shí)間和情況的簡(jiǎn)單描述

　　B、合同依據(jù)的條款和理由

　　C、有關(guān)后續(xù)資料的提供，包括及時(shí)記錄和提供事件發(fā)展的動(dòng)態(tài)

　　D、對(duì)工程成本和工期產(chǎn)生的不利影響的嚴(yán)重程度，以期引起監(jiān)理工程師的注意

　　E、索賠的金額

　　15、證據(jù)資料準(zhǔn)備包括(ABCD )

　　A、施工日志 B、來(lái)往信件 C、氣象資料

　　D、會(huì)議紀(jì)要 E、合同

　　16、索賠報(bào)告必須進(jìn)行反復(fù)討論和修改，它必須準(zhǔn)確可靠，應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)( ABC )

　　A、責(zé)任分析應(yīng)清楚、準(zhǔn)確 B、索賠值的計(jì)算依據(jù)要正確，計(jì)算結(jié)果要準(zhǔn)確

　　C、用詞要委婉和恰當(dāng) D、用詞要恰當(dāng)

　　E、用詞要直接

　　17、工期的索賠計(jì)算主要有(AB )

　　A、網(wǎng)絡(luò)圖分析 B、比例計(jì)算法 C、橫道圖法

　　D、前鋒線法 E、S形曲線法

　　18、一般認(rèn)為在具備以下條件時(shí)采用總費(fèi)用法是合理的(ABCE )

　　A、已開(kāi)支的實(shí)際總費(fèi)用經(jīng)過(guò)審核，認(rèn)為是比較合理的

　　B、承包商的原始報(bào)價(jià)是比較合理的

　　C、費(fèi)用的增加是由對(duì)方原因造成的

　　D、費(fèi)用的增加有承包商管理不善的責(zé)任

　　E、由于該項(xiàng)索賠事件的性質(zhì)以及現(xiàn)場(chǎng)記錄的不同，難于采用更精確的計(jì)算方法

　　19、分項(xiàng)法是將索賠的損失費(fèi)用分項(xiàng)進(jìn)行計(jì)算，其內(nèi)容包括(ABCD )

　　A、人工費(fèi)索賠 B、材料費(fèi)索賠 C、施工機(jī)械費(fèi)索賠

　　D、現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)索賠計(jì)算 E、機(jī)械閑置費(fèi)索賠

　　20、索賠的技巧包括(ABCD )

　　A、及時(shí)發(fā)現(xiàn)索賠機(jī)會(huì) B、商簽好合同協(xié)議

　　C、對(duì)口頭變更指令要得到確認(rèn) D、及時(shí)發(fā)出“索賠通知書(shū)”

　　E、力爭(zhēng)一攬子索賠，避免單項(xiàng)索賠