二、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織形式項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織形式是指項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)具體采用的管理組織結(jié)構(gòu)。

　　(一)直線制組織形式

　　直線制組織形式的特點(diǎn)是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中任何一個(gè)下級只接受唯一上級的命令。各級部門主管人員對各自所屬部門的事務(wù)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中不再另設(shè)職能部門。

　　這種組織形式適用于能劃分為若干個(gè)相對獨(dú)立的子項(xiàng)目的大、中型建設(shè)工程。

　　如果建設(shè)單位將相關(guān)服務(wù)一并委托，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的部門還可按不同的建設(shè)階段分解設(shè)立直線制項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織形式。

　　對于小型建設(shè)工程，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)也可采用按專業(yè)內(nèi)容分解的直線制組織形式。

　　直線制監(jiān)理組織形式的主要優(yōu)點(diǎn)是組織機(jī)構(gòu)簡單，權(quán)力集中，命令統(tǒng)一，職責(zé)分明，決策迅速，隸屬關(guān)系明確。缺點(diǎn)是實(shí)行沒有職能部門的“個(gè)人管理”，這就要求總監(jiān)理工程師博曉各種業(yè)務(wù)和多種專業(yè)技能，成為“全能”式人物。 “簡速兩明一中”

　　【例】某項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)如下圖所示，這種組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)是()。

　　A.目標(biāo)控制職能分工明確 B.權(quán)力集中、隸屬關(guān)系明確

　　C.強(qiáng)化了各職能部門橫向聯(lián)系 D.可減輕總監(jiān)理工程師負(fù)擔(dān)

　　【答案】B

　　(二)職能制組織形式

　　職能制組織形式是在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)立一些職能部門，將相應(yīng)的監(jiān)理職責(zé)和權(quán)力交給職能部門，各職能部門在其職能范圍內(nèi)有權(quán)直接發(fā)布指令指揮下級。職能制組織形式一般適用于大中型建設(shè)工程。

　　如果子項(xiàng)目規(guī)模較大時(shí)，也可以在子項(xiàng)目層設(shè)置職能部門。

　　職能組織形式的主要優(yōu)點(diǎn)是加強(qiáng)了項(xiàng)目監(jiān)理目標(biāo)控制的職能化分工，可以發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用，提高管理效率，減輕總監(jiān)理工程師負(fù)擔(dān)。但由于下級人員受多頭指揮，如果這些指令相互矛盾，會(huì)使下級在監(jiān)理工作中無所適從。

　　(三)直線職能制組織形式

　　直線職能制組織形式是吸收直線制組織形式和職能制組織形式的優(yōu)點(diǎn)而形成的一種組織形式。這種組織形式將管理部門和人員分為兩類：一類是直線指揮部門的人員，他們擁有對下級實(shí)行指揮和發(fā)布命令的權(quán)力，并對該部門的工作全面負(fù)責(zé);另一類是職能部門的人員，他們是直線指揮人員的參謀，他們只能對下級部門進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，而不能對下級部門直接進(jìn)行指揮和發(fā)布命令。

　　直線職能制組織形式既保持了直線制組織實(shí)行直線領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、職責(zé)分明的優(yōu)點(diǎn)，又保持了職能制組織目標(biāo)管理專業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)。缺點(diǎn)是職能部門與指揮部門易產(chǎn)生矛盾，信息傳遞路線長，不利于互通信息。

　　【例】下列項(xiàng)目監(jiān)理組織形式中，信息傳遞路線長，不利于互通信息的是()組織形式。

　　A.矩陣制 B.直線制 C.直線職能制 D.職能制

　　【答案】C

　　【例】下列項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織形式中，易造成職能部門對指揮部門指令矛盾的是()。

　　A.職能制監(jiān)理組織形式 B.直線職能制監(jiān)理組織形式

　　C.矩陣制監(jiān)理組織形式 D.直線制監(jiān)理組織形式

　　【答案】B

　　【例】關(guān)于直線職能制組織形式的說法，正確的是()。

　　A.直線職能制組織形式兼具職能制和矩陣制組織形式的特點(diǎn)

　　B.直線職能制與職能制組織形式的職能部門具有相同的管理職責(zé)與權(quán)力

　　C.直線職能制組織形式的直線指揮部門人員不接受職能部門的指令

　　D.直線職能制組織形式的信息傳遞路線短，有利于互通信息

　　【答案】C

　　(四)矩陣制組織形式

　　矩陣制組織形式是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣組織結(jié)構(gòu)，一套是縱向職能系統(tǒng)，另一套是橫向子項(xiàng)目系統(tǒng)。這種組織形式的縱、橫兩套管理系統(tǒng)在監(jiān)理工作中是相互融合關(guān)系。圖中虛線所繪的交叉點(diǎn)上，表示了兩者協(xié)同以共同解決問題。

　　矩陣制組織形式的優(yōu)點(diǎn)是加強(qiáng)了各職能部門的橫向聯(lián)系，具有較大的機(jī)動(dòng)性和適應(yīng)性，將上下左右集權(quán)與分權(quán)實(shí)行最優(yōu)結(jié)合，有利于解決復(fù)雜問題，有利于監(jiān)理人員業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。缺點(diǎn)是縱橫向協(xié)調(diào)工作量大，處理不當(dāng)會(huì)造成扯皮現(xiàn)象，產(chǎn)生矛盾。

　　【例】矩陣制監(jiān)理組織形式的優(yōu)點(diǎn)有()。

　　A.部門之間協(xié)調(diào)工作量小 B.有利于監(jiān)理人員業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)

　　C.有利于解決復(fù)雜問題 D.具有較好的適應(yīng)性 E.具有較好的機(jī)動(dòng)性

　　【答案】BCDE【例】下列組織形式特點(diǎn)中，屬于矩陣制監(jiān)理組織形式特點(diǎn)的是()。

　　A.具有較大的機(jī)動(dòng)性和適用性，縱橫向協(xié)調(diào)工作量大

　　B.直線領(lǐng)導(dǎo)，但職能部門與指揮部門易產(chǎn)生矛盾

　　C.權(quán)力集中，組織機(jī)構(gòu)簡單，隸屬關(guān)系明確

　　D.信息傳遞路線長，不利于信息相互溝通

　　【答案】A

　　【例】下列關(guān)于項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織形式的表述中，正確的是()。

　　A.職能制監(jiān)理組織形式最適用于小型建設(shè)工程

　　B.職能制監(jiān)理組織形式具有較大的機(jī)動(dòng)性和適應(yīng)性

　　C.直線職能制監(jiān)理組織形式的缺點(diǎn)是職能部門與指揮部門易產(chǎn)生矛盾

　　D.矩陣制監(jiān)理組織形式的優(yōu)點(diǎn)之一是其中任何一個(gè)下級只接受唯一上級的指令

　　【答案】C