簡答題
1.簡述健康管理師職業(yè)功能。
A.健康監(jiān)測:指通過系統(tǒng)、連續(xù)地收集與健康和影響健康狀況的各種相關(guān)因素的資料,經(jīng)過歸納、整理、分析,產(chǎn)生與健康有關(guān)的信息,傳播到所有應(yīng)該知道的個(gè)體和群體,以指導(dǎo)疾病預(yù)防和控制、健康促進(jìn)、提高健康水平。
B.健康風(fēng)險(xiǎn)評估和分析:指根據(jù)健康監(jiān)測所收集產(chǎn)生的健康信息,對個(gè)體或群體的健康狀況及未來患病或死亡的危險(xiǎn)性,用各種健康風(fēng)險(xiǎn)評估工具進(jìn)行定性和定量評估、分析的職業(yè)功能。健康管理師主要是對風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)分析、群體風(fēng)險(xiǎn)評估、群體風(fēng)險(xiǎn)管理等。
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C.健康指導(dǎo):指有針對性地根據(jù)健康需求傳播健康信息,指導(dǎo)個(gè)體和群體掌握衛(wèi)生保健知識,自愿采納有利于健康的行為和生活方式的職業(yè)功能。健康管理師主要任務(wù)是跟蹤隨訪、健康教育、健康咨詢、健康維護(hù)等。
D.健康危險(xiǎn)因素干預(yù) : 指應(yīng)用臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、心理行為醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)衛(wèi)生學(xué)和其他健康相關(guān)學(xué)科的理論和方法,對個(gè)體和群體的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行控制和處理,預(yù)防疾病、促進(jìn)健康、延長壽命的職業(yè)功能。健康管理師主要是實(shí)施干預(yù)方案、監(jiān)測干預(yù)效果、制定干預(yù)計(jì)劃、實(shí)施與評估等。
E.指導(dǎo)、培訓(xùn)與研究:指對下級健康管理師進(jìn)行實(shí)際操作指導(dǎo)和理論技術(shù)培訓(xùn)并開展健康管理專業(yè)研究,以保證健康管理師隊(duì)伍的高質(zhì)量發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)功能。健康管理師主要是操作指導(dǎo)、理論培訓(xùn)、指導(dǎo)培訓(xùn)、專業(yè)研究等
2.簡述健康管理的基本步驟。
第一步是收集服務(wù)對象的個(gè)人健康信息
第二步是進(jìn)行健康及疾病風(fēng)險(xiǎn)性評估,即根據(jù)所收集的個(gè)人健康信息,對個(gè)人的健康狀況及未來患病或死亡的危險(xiǎn)性用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行量化評估。
第三步是進(jìn)行健康干預(yù):在前兩部分的基礎(chǔ)上,以多種形式來幫助個(gè)人采取行動、糾正不良的生活方式和習(xí)慣,控制健康危險(xiǎn)因素,實(shí)現(xiàn)個(gè)人健康管理計(jì)劃的目標(biāo)。
第四步效果評價(jià):根據(jù)干預(yù)目標(biāo)和周期進(jìn)行階段性效果評價(jià),并以此作為下一個(gè)管理周期的依據(jù)。
3.簡述健康服務(wù)營銷的特殊性及應(yīng)對措施。
A.對第三方的責(zé)任:要處理好直接客戶與第三方的關(guān)系,不僅要服務(wù)好直接客戶,同時(shí)滿足第三方的利益需求。
B.客戶的不確定性:健康服務(wù)的購買者很難對提供的服務(wù)做出準(zhǔn)確的評估,也很難搞清楚服務(wù)的質(zhì)量,因此經(jīng)常讓客戶產(chǎn)生焦慮情緒。健康服務(wù)工作者一項(xiàng)重要的工作就是緩解客戶的焦慮情緒。
C.經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵作用:不斷提升自己的服務(wù)能力,讓客戶感受到自己的豐富經(jīng)驗(yàn)。
D.有限的差異化程度:通過準(zhǔn)確的市場定位來創(chuàng)造自己的服務(wù)特色,以贏得更多的客戶。
4.健康風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告包括哪幾個(gè)部分的內(nèi)容?
1)個(gè)體健康評估報(bào)告包括:健康風(fēng)險(xiǎn)評估的結(jié)果(3分)和健康教育信息(2分);
2)人群健康評估報(bào)告包括:人口學(xué)特征概述1分、健康危險(xiǎn)因素總結(jié)1分、人群分類2分、建議的干預(yù)措施和方法1分等。
5.一份高血壓篩查方案包括哪些內(nèi)容?
1)收縮壓介于120~139或舒張壓介于80~89之間者;
2)長期膳食食鹽攝入多的人;
3) 高血壓家族史;
4) 長期過量飲酒者;
5) 超重、肥胖者。(各1分,共5分)
方法:診所測血壓(3分)
周期:一般人群20~29歲每2年一次(1分),30歲以上者和高危人群每年至少1次(1分)。
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