健康管理師考試《基礎(chǔ)知識(shí)》知識(shí)點(diǎn)精選一

　　進(jìn)行有效健康服務(wù)營(yíng)銷的12大要點(diǎn)

　　1、質(zhì)量高于一切

　　2、建立市場(chǎng)營(yíng)銷組織

　　3、知識(shí)就是力量

　　4、制定營(yíng)銷計(jì)劃

　　5、企業(yè)不可能是萬能的

　　6、提供客戶無法拒絕的服務(wù)

　　7、成功的定價(jià)

　　8、接觸，接觸，再接觸

　　9、你不能不溝通

　　10、乘上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的列車

　　11、建立有意義的關(guān)系

　　12、未來就是現(xiàn)在

　　健康服務(wù)如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)?

　　3種比較寬泛的市場(chǎng)覆蓋戰(zhàn)略：1、無差異營(yíng)銷 2、差異化營(yíng)銷 3、集中營(yíng)銷

　　基本倫理原則

　　1、尊重 自主性、知性同意、保密和隱私

　　2、不傷害/有益

　　3、公正

　　病人權(quán)利

　　1、權(quán)力和人權(quán) 2、病人的權(quán)利 3、病人的基本權(quán)利和義務(wù)

　　健康管理相關(guān)的人格(7個(gè))

　　1、生命健康權(quán) 2、身體權(quán) 3、隱私權(quán) 4、名譽(yù)權(quán) 5、肖像權(quán)

　　6、知情同意權(quán) 7、自主決定權(quán)

　　健康管理相關(guān)的身份權(quán)有

　　親屬權(quán)、配偶權(quán)、監(jiān)護(hù)權(quán)

　　新修訂的《傳染病防治法》已于2004年8月28日在第十屆全國(guó)人民大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議批準(zhǔn)通過，并從2004年12月1日起施行。

　　藥品管理法規(guī)定，藥品生產(chǎn)企業(yè)必須按照《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(GMP)組織生產(chǎn)。

　　特殊藥品管理

　　藥品管理法規(guī)定，國(guó)家對(duì)下列藥品實(shí)行特殊管理：

　　麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品

　　人體九大系統(tǒng)是哪些?

　　1、神經(jīng)系統(tǒng) 2、循環(huán)系統(tǒng) 3、呼吸系統(tǒng) 4、消化系統(tǒng) 5、泌尿系統(tǒng)

　　6、生殖系統(tǒng) 7、內(nèi)分泌系統(tǒng) 8、免疫系統(tǒng) 9、運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)

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