2019健康管理師三級(jí)鞏固知識(shí)點(diǎn)：人際傳播

　　一、以群體為基礎(chǔ)的健康教育計(jì)劃的制定

　　計(jì)劃書的內(nèi)容通常包括摘要、前言、總體目標(biāo)和具體目標(biāo)、方法、評(píng)價(jià)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算以及參考資料。

　　1.總體目標(biāo)和具體目標(biāo)(具體目標(biāo)可分為認(rèn)知目標(biāo)、行為目標(biāo)、健康目標(biāo)三類)

　　總體目標(biāo)舉例：我國消除吸煙，以降低慢性病的發(fā)病率與死亡率，預(yù)防與控制慢性肺部疾病。

　　(1)認(rèn)知目標(biāo)：在項(xiàng)目執(zhí)行三年后

　�、偈鬼�(xiàng)目地區(qū)85%的成年人了解正常的血壓水平和血脂水平。

　�、谑鬼�(xiàng)目地區(qū)85%的成年人相信改變高危行為有助于控制血壓。

　�、凼鬼�(xiàng)目地區(qū)80%的成年人掌握測量血壓的技術(shù)。

　　(2)行為目標(biāo)：在項(xiàng)目執(zhí)行三年后

　　√使項(xiàng)目地區(qū)75%的成年人能做到每年測量一次血壓。

　　√使項(xiàng)目地區(qū)90%的高血壓患者能遵從醫(yī)囑服藥。

　　(3)健康目標(biāo)：在項(xiàng)目執(zhí)行3年后，使項(xiàng)目地區(qū)成高血壓患者的血壓控制率達(dá)到80%。

　　2.方法：一般包括研究方法學(xué)、研究設(shè)計(jì)以及工作的各個(gè)程序。整個(gè)工作計(jì)劃和日常安排應(yīng)按照計(jì)劃目標(biāo)符合邏輯地進(jìn)行。

　　現(xiàn)場研究應(yīng)遵循的準(zhǔn)則：

　　①指出研究范圍并描述地理、氣候、及人群的社會(huì)和文化背景，確定研究方法、樣本大小、如何選擇樣本。

　�、诖_定試驗(yàn)區(qū)和對照區(qū)的條件。

　�、塾�(jì)劃和準(zhǔn)備階段。

　�、芙逃�方法：包括教育資料和宣傳品的制作。

　�、萏岢鲈谟�(jì)劃實(shí)施中執(zhí)行工作程序的每個(gè)步驟，說明每個(gè)步驟將在何時(shí)開始、何時(shí)完成。

　　3.評(píng)價(jià)

　�、龠^程評(píng)價(jià)：包括計(jì)劃實(shí)施活動(dòng)的內(nèi)容、指標(biāo)的監(jiān)測，其中有組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)情況、教育方法、傳播渠道、宣傳資料的設(shè)計(jì)和選擇及預(yù)實(shí)驗(yàn)等方面的質(zhì)量和效果，以及每次活動(dòng)群眾參與的數(shù)量和接受程度等。

　�、谛�應(yīng)評(píng)價(jià)：主要評(píng)定知、信、行的改變及政策和法規(guī)的制定，應(yīng)有明確的內(nèi)容和指標(biāo)。中期效果評(píng)價(jià)，主要評(píng)定行為和環(huán)境改變。

　�、劢Y(jié)局評(píng)價(jià)：主要評(píng)定有關(guān)發(fā)病率、死亡率的下降，生活質(zhì)量的提高及經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

　　(4)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：根據(jù)完成計(jì)劃所需要各種資源的市場價(jià)格或預(yù)期價(jià)格信息，估算和確定各種活動(dòng)的成本和整個(gè)項(xiàng)目的全部成本。

　　二、人際傳播的應(yīng)用

　　1.講課

　　2.同伴教育

　　(1)征募同伴教育者：①在與同伴交流時(shí)，思維敏捷、思路清晰，并且有感召力;②具備良好的人際交流技巧，包括傾聽技巧;③具有目標(biāo)人群相似的社會(huì)背景，如年齡、性別、社會(huì)地位等;④應(yīng)為目標(biāo)人群所接受和崇拜，并成為目標(biāo)人群中的一員;⑤應(yīng)持客觀態(tài)度，公正立場;⑥有實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的社會(huì)責(zé)任感;⑦充滿自信，富有組織和領(lǐng)導(dǎo)才能;⑧有一定的時(shí)間和精力投入工作;⑨對同伴教育所涉及的內(nèi)容要符合社會(huì)健康觀的認(rèn)識(shí)，在同伴中應(yīng)成為行為的典范。

　　(2)培訓(xùn)同伴教育者。(3)實(shí)施同伴教育。

　　(4)同感教育評(píng)價(jià)：可以采用研究者評(píng)價(jià)、同伴教育對象評(píng)價(jià)、同伴教育者自我評(píng)價(jià)的形式進(jìn)行。

　　3.演示與示范：演示過程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)可以適當(dāng)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和重復(fù)。

　　三、針對個(gè)體的傳播材料

　　1.傳單

　　2.折頁：適合文化程度較低的居民。

　　3.手冊：健康手冊信息量大，適合初中及以上文化程度的居民系統(tǒng)的學(xué)習(xí)某一方面的知識(shí)、技能，如《高血壓預(yù)防手冊》。

　　四、針對群體的傳播材料

　　1.宣傳欄：適宜于宣傳目標(biāo)人群共同需要的衛(wèi)生知識(shí)，如國家衛(wèi)生政策法規(guī)、季節(jié)性疾病、社區(qū)健康問題、重大疾病等。

　　2.招貼畫/海報(bào)：適合使用的場所較為廣泛，可以張貼在社區(qū)、醫(yī)院的宣傳欄中，也可以張貼在居民樓道、電梯里，以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心室內(nèi)，甚至居民家中。

　　制作要點(diǎn)：①信息簡潔、突出;②內(nèi)容中最好有圖示，字?jǐn)?shù)不宜過多;③字體大小合適，站在距離1m處能看清文字;④書寫規(guī)范，字跡清晰;⑤一般用阿拉伯?dāng)?shù)字，盡量不用英文、化學(xué)名稱、學(xué)術(shù)用語。

　　3.標(biāo)語/橫幅：標(biāo)語和橫幅的特點(diǎn)是文字少，字號(hào)大，既可以用來做短期掛放，如紙質(zhì)標(biāo)語、布質(zhì)橫幅等，也可以長期保留，如農(nóng)村常見的墻體標(biāo)語等。

　　4.DVD

　　(1)適用場所

　�、僭谛l(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的候診區(qū)域、健康教育室播放。

　�、诎l(fā)放至企事業(yè)單位、學(xué)校、社區(qū)等場所組織播放。

　�、廴绻麅�(nèi)容針對不方便外出的目標(biāo)人群，如幼兒輔食添加、傷殘康復(fù)等，可以發(fā)放至目標(biāo)人群家庭使用。一般就要選擇最重要的信息進(jìn)行傳播。

　　(2)使用要點(diǎn)

　�、龠m用于健康行為、操作技能的教育、培訓(xùn)與指導(dǎo)，當(dāng)然也可用于健康知識(shí)的教育、傳播。

　�、谠谑褂弥行枰�適當(dāng)?shù)目臻g以擺放設(shè)施設(shè)備、座椅，供人群觀看。

　�、坌枰�有配套的設(shè)施設(shè)備，并安排專人管理。