任何時(shí)候都充滿耐心

　　前不久記者去探望一位住院的朋友，正值午飯時(shí)間，朋友同病房今天剛住進(jìn)來的病友不知為何情緒煩燥，拒絕吃飯。負(fù)責(zé)喂飯的護(hù)士再三勸慰還是沒有辦法讓他進(jìn)食。這位病人說得是福建方言，而護(hù)士來自菲律賓，溝通不太順暢。這時(shí)，值班護(hù)士長及時(shí)走了進(jìn)來，輕聲地對病人說了一句“請稍等一下”，就轉(zhuǎn)身走出了病房。沒過多久，護(hù)士長找來了一位能說福建話的護(hù)士幫忙。原來，這位病人不喜歡吃大蒜，但午飯的兩個(gè)菜里都有大蒜，他吃不習(xí)慣。護(hù)士長趕緊通知醫(yī)院營養(yǎng)餐廳重新做了菜。15分鐘后，護(hù)士長親自端著飯菜來到這位病人床前，面帶笑容地說：“由于我的工作疏忽，耽誤了您吃午飯，希望您能原諒!”然后親自喂這位病人吃。

　　是不是新加坡的護(hù)士長每日處理的事務(wù)不多，因而才能這么有耐心?帶著疑問，記者走訪了新加坡中央醫(yī)院。醫(yī)院負(fù)責(zé)人林先生介紹說，在新加坡，醫(yī)護(hù)比例大致為1：4，醫(yī)生少而護(hù)士多，對病人的觀察全靠護(hù)士長。一般情況下，醫(yī)生安排了檢查，護(hù)士長要負(fù)責(zé)安排病人預(yù)約檢查;檢查完畢，她們會隨時(shí)注意結(jié)果是否出來，并將結(jié)果及時(shí)送給醫(yī)生。護(hù)士長要對科里的每一個(gè)病人負(fù)責(zé)�！白o(hù)士長有耐心，絕對不是因?yàn)樗齻兊墓ぷ鬏p松，她們干的活最苦、最累、最多�！绷窒壬鷮τ浾吒锌�到。

　　護(hù)士長工作分三類

　　新加坡把護(hù)理人員分為三類，他們有男有女，各負(fù)其責(zé)，明確分工。一類是正式的注冊護(hù)士，二類是助理護(hù)士，三類是護(hù)理員。助理護(hù)士和護(hù)理員輔助注冊護(hù)士的工作。注冊護(hù)士從上至下包括護(hù)士長、高年資護(hù)士、低年資護(hù)士及培訓(xùn)護(hù)士四個(gè)級別。在中央醫(yī)院，護(hù)士長的工作概括起來主要有三方面，一是同醫(yī)生一起查房，匯報(bào)病人病情、診療和護(hù)理狀況，和醫(yī)生討論病人下一步的診療和護(hù)理計(jì)劃，并執(zhí)行醫(yī)囑;二是執(zhí)行難度最大的護(hù)理操作，這一點(diǎn)每個(gè)科情況不同，如動(dòng)脈穿刺，給重傷病人更換敷料、給嚴(yán)重骨折病人翻身、排便及導(dǎo)尿等;三是組織及實(shí)施各種診療護(hù)理計(jì)劃。