人際溝通

　　[單選題]影響人際溝通效果的環(huán)境因素是

　　A溝通者情緒煩躁

　　B溝通者聽力障礙

　　C溝通雙方距離較遠

　　D溝通雙方信仰不同

　　E溝通雙方價值觀不同

　　參考答案：C

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　　[單選題]影響人際溝通的隱秘性因素是指

　　A溝通場所陰暗

　　B溝通者雙方距離較遠

　　C溝通者一方情緒悲哀

　　D溝通者一方性格內(nèi)向

　　E溝通過程中有其他人員在場

　　參考答案：E

　　[單選題]在護患交談中，護士移情是指護士

　　A同情患者

　　B憐憫患者

　　C鼓勵患者

　　D表達自我感情

　　E理解患者感情

　　參考答案：E

　　[單選題]影響醫(yī)護關(guān)系的主要因素不包括

　　A角色心理差位

　　B角色期望沖突

　　C角色壓力過重

　　D角色權(quán)利爭議

　　E角色理解欠缺

　　參考答案：B

　　[單選題]在人際交往中，正確的做法是注重對方的

　　A外貌

　　B背景

　　C過去表現(xiàn)

　　D當前表現(xiàn)

　　E一貫表現(xiàn)

　　參考答案：E

　　[單選題]患者，男性，67歲，大學教授。因高血壓住院治療。適用于該患者的最 佳護患關(guān)系模式為

　　A指導型

　　B被動型

　　C共同參與型

　　D指導-合作型

　　E主動-被動型

　　參考答案：C

　　[單選題]一位住院患者，因便秘要求其主治醫(yī)生給其用通便藥。醫(yī)生答應(yīng)患者晚上給其口服藥通便靈，但未開臨時醫(yī)囑。第二天早晨，護士因患者晚間未服通便靈受到埋怨，護士為此對該醫(yī)生產(chǎn)生極大不滿。導致醫(yī)護關(guān)系沖突的主要原因為角色

　　A心理差位

　　B壓力過重

　　C理解欠缺

　　D權(quán)利爭議

　　E期望沖突

　　參考答案：C

　　[單選題]一位護士在與患者的交談中，希望了解更多患者對其疾病的真實感受和治療的看法。最適合的交談技巧為

　　A認真傾聽

　　B仔細核實

　　C及時鼓勵

　　D封閉式提問

　　E開放式提問

　　參考答案：E

　　[單選題]當一位護士看到某急性胰腺炎患者的病床旁圍著幾位家屬時，便走過去主動與家屬們打招呼，并耐心解答他們的疑問，然后懇請他們盡快離開病房讓病人安靜休息，幾位家屬欣然接受了護士的勸告。此護士較好地運用了認知效應(yīng)中的

　　A首因效應(yīng)

　　B近因效應(yīng)

　　C暈輪效應(yīng)

　　D先禮效應(yīng)

　　E免疫效應(yīng)

　　參考答案：D

　　[單選題]當某責任護士得知自己所護理的患者是一位年輕的女大學生時，便根據(jù)自己對大學生的了解和交往經(jīng)驗，以熱情、坦率又親切的態(tài)度和方式與她溝通，并得到較好的效果。此護士較好地運用了認知效應(yīng)中的

　　A首因效應(yīng)

　　B刻板印象

　　C暈輪效應(yīng)

　　D先禮效應(yīng)

　　E免疫效應(yīng)

　　參考答案：B

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