醫(yī)院護(hù)理管理的組織原則

　　一、A2

　　1、3-陳護(hù)士長是門診眼科的副護(hù)士長，近期醫(yī)院開展護(hù)士長崗位競聘，全部取消了副護(hù)士長的職位，陳護(hù)士長改為競聘其他職位。這種情況反映的組織原則是

　　A、等級和統(tǒng)一指揮的原則

　　B、職責(zé)與權(quán)限一致的原則

　　C、精干有效的原則

　　D、執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè)原則

　　E、穩(wěn)定適應(yīng)的原則

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】

　　組織必須形成精簡有效的組織結(jié)構(gòu)形式，以社會效益和經(jīng)濟效益作為自身生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　2、3-新的一年即將到來，門診護(hù)士長準(zhǔn)備做新的護(hù)理管理目標(biāo)，她拿出護(hù)理部的管理目標(biāo)認(rèn)真閱讀，并根據(jù)護(hù)理部的要求制訂了門診的管理目標(biāo)。這種做法遵循的原則是

　　A、管理層次的原則

　　B、有效管理幅度的原則

　　C、職責(zé)與權(quán)限一致的原則

　　D、精干有效的原則

　　E、任務(wù)和目標(biāo)一致的原則

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】

　　強調(diào)各部門的目標(biāo)與組織的總目標(biāo)保持一致，各部門或者科室的分目標(biāo)必須服從組織的總目標(biāo)。只有目標(biāo)一致，才能同心協(xié)力完成工作。例如護(hù)理部的目標(biāo)必須根據(jù)醫(yī)院總體目標(biāo)制訂，并始終保持一致。病房、門診、手術(shù)室等護(hù)理管理目標(biāo)必須服從護(hù)理部的總體目標(biāo)。組織的存在和發(fā)展是以任務(wù)和目標(biāo)為核心的，組織的調(diào)整、改造也應(yīng)以是否實現(xiàn)組織目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。要因任務(wù)、目標(biāo)設(shè)事，以事為中心，因事設(shè)機構(gòu)，因事設(shè)職位，因事配人員。

　　3、3-某病房近期出現(xiàn)護(hù)理投訴和差錯，兩位科護(hù)士長介入幫肋整改，病房護(hù)士長針對問題和整改建議進(jìn)行工作，但是對于兩位科護(hù)士長的部分不同要求感到無所適從。從管理的角度來看，違背的組織原則是

　　A、管理層次的原則

　　B、專業(yè)化分工與協(xié)作的原則

　　C、有效管理幅度的原則

　　D、職責(zé)與權(quán)限一致的原則

　　E、等級和統(tǒng)一指揮的原則

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】

　　要做到組織有效地運轉(zhuǎn)，組織中的層次應(yīng)越少越好，命令路線越短越好。從上級到下級建立明確的職責(zé)、職權(quán)和聯(lián)系的正式渠道，組織層次越多，指令和命令必須通過組織層次逐層下達(dá)或上傳，會增加溝通困難。組織層次的多少與管理寬度相關(guān)，相同人數(shù)的組織，管理寬度大則組織層次少，反之則組織層次多。近年來，隨著現(xiàn)代通訊設(shè)備的應(yīng)用，出現(xiàn)了加寬管理寬度，減少層次，使組織趨于扁平結(jié)構(gòu)的趨勢。比如護(hù)理管理模式由原來的三級管理變成扁平式二級管理模式。

　　4、3-王主任是某護(hù)理部主任，她把工作分配給總護(hù)士長等管理人員，對于例行性業(yè)務(wù)按照常規(guī)措施和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，她加以必要的監(jiān)督和指導(dǎo)，只有特殊情況時她來處理。她可集中精力研究及解決全局性管理問題，也調(diào)動了下級的工作積極性。這種工作方式遵循的組織原則是

　　A、集權(quán)分權(quán)結(jié)合原則

　　B、任務(wù)和目標(biāo)一致的原則

　　C、精干有效原則

　　D、專業(yè)化分工與協(xié)作的原則

　　E、執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè)原則

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】

　　集權(quán)是把權(quán)力相對集中在高層領(lǐng)導(dǎo)者手中，使其最大限度地發(fā)揮組織的權(quán)威。集權(quán)能夠強化領(lǐng)導(dǎo)的作用，有利于協(xié)調(diào)組織的各項活動。分權(quán)是把權(quán)力分配給每一個管理層和管理者，使他們在自己的崗位上就管理范圍內(nèi)的事情作出決策。分權(quán)能夠調(diào)動每一個管理者的積極性，使他們根據(jù)需要靈活有效地組織活動。分權(quán)使不同層次的管理者對于日常例行性業(yè)務(wù)按照常規(guī)措施和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)只需要加以必要的監(jiān)督和指導(dǎo).下屬定期向上級匯報工作，只有在偏離正常運作的特殊情況時，才向上級報告，由上級親自處理。這種上下級的分工，有利于領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常事務(wù)，集中精力研究及解決全局性管理問題，也有利于調(diào)動下級的工作積極性。

　　5、3-李護(hù)士長是重癥監(jiān)護(hù)病房的護(hù)士長，近期被分派護(hù)理學(xué)院的專科護(hù)士培訓(xùn)、科內(nèi)質(zhì)量控制、醫(yī)院建設(shè)新病房的籌劃工作等，她感到工作壓力很大，病房接受的指導(dǎo)和控制也受到影響。這種情況說明在管理上沒有得到有效遵循的原則是

　　A、等級和統(tǒng)一指揮的原則

　　B、管理層次的原則

　　C、有效管理幅度的原則

　　D、職責(zé)與權(quán)限一致的原則

　　E、專業(yè)化分工與協(xié)作的原則

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】

　　管理幅度是指不同層次管理人員能直接領(lǐng)導(dǎo)的隸屬人員人數(shù)，管理幅度應(yīng)是合理有限的。管理幅度是隨著各自的工作性質(zhì)、類型、特點、護(hù)士的素質(zhì)、技術(shù)水平、經(jīng)驗、管理者的能力而定。根據(jù)情況和條件適當(dāng)建立管理幅度，有效的管理監(jiān)督要在合理的管理幅度下才能實現(xiàn)。層次越高，管理的下屬人數(shù)應(yīng)相應(yīng)減少。護(hù)理管理中，護(hù)理部主任、科護(hù)士長、護(hù)士長的管理幅度要適當(dāng)和明確，管理幅度過寬，管理的人數(shù)過多，任務(wù)范圍過大，使護(hù)理人員接受的指導(dǎo)和控制受到影響，管理者則會感到工作壓力大;如果管理幅度過窄，管理中又不能充分發(fā)揮作用，造成人力浪費。應(yīng)根據(jù)具體條件確立適當(dāng)?shù)墓芾韺挾�，以確保能夠提供有效的監(jiān)督和管理。

　　6、3-小楊是兒科兒童組的護(hù)士，工作表現(xiàn)突出，護(hù)士長經(jīng)常指派她負(fù)責(zé)一些工作，但小楊工作起來常縮手縮腳，護(hù)士長意識到?jīng)]有給小楊職權(quán)，有責(zé)無權(quán)，造成了限制，遂任她為兒童組組長，提高了小楊工作的積極性和創(chuàng)造性。這種做法體現(xiàn)的組織原則是

　　A、職責(zé)與權(quán)限一致的原則

　　B、集權(quán)分權(quán)結(jié)合原則

　　C、任務(wù)和目標(biāo)一致的原則

　　D、穩(wěn)定適應(yīng)的原則

　　E、精干有效原則

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】

　　權(quán)利是完成任務(wù)的必要工具，職位和權(quán)利是相對等的。分工本身就意味著明確職務(wù)，承擔(dān)責(zé)任，并確定與職務(wù)和責(zé)任相對應(yīng)的利益。為了實現(xiàn)職、責(zé)、權(quán)、利的對應(yīng).要做到職務(wù)實在，責(zé)任明確，權(quán)利恰當(dāng)，利益合理。遵循這一原則，要有正確的授權(quán)，組織中的一些部門或者人員所負(fù)責(zé)的任務(wù)，應(yīng)賦予相應(yīng)的職權(quán)。授予的權(quán)利不應(yīng)大于或小于其職責(zé)，下級也不能超越自身的權(quán)利范圍。上級掌管總的權(quán)限，其他權(quán)限分配給下級，既統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，又分級負(fù)責(zé)。如果有權(quán)無責(zé)會助長瞎指揮和官僚主義，有責(zé)無權(quán)或權(quán)限太小，會阻礙或束縛管理者的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使組織缺乏活力，不能真正履行相應(yīng)的責(zé)任。