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　　控制工作

　　下列屬于前饋控制措施的是

　　A 基礎(chǔ)護(hù)理合格率

　　B 現(xiàn)場(chǎng)檢查

　　C 急救物品完好率

　　D 壓瘡發(fā)生率

　　E 交叉感染率

　　正確答案：C  

　　按控制內(nèi)容的覆蓋面不同，控制可以分為

　　A 技術(shù)控制、質(zhì)量控制、資金控制、人力資源控制

　　B 日�？刂�、定期控制

　　C 專題控制、專項(xiàng)控制、全面控制

　　D 間接控制、直接控制

　　E 前饋控制、同期控制、反饋控制

　　正確答案：C  

　　按管理者控制和改進(jìn)工作的方式不同，控制可以分為

　　A 技術(shù)控制、質(zhì)量控制、資金控制、人力資源控制

　　B 日�？刂啤⒍ㄆ诳刂�

　　C 專題控制、專項(xiàng)控制、全面控制

　　D 間接控制、直接控制

　　E 前饋控制、同期控制、反饋控制

　　正確答案：D  

　　按控制的業(yè)務(wù)范圍不同，控制可以分為

　　A 技術(shù)控制、質(zhì)量控制、資金控制、人力資源控制

　　B 日�？刂啤⒍ㄆ诳刂�

　　C 專題控制、專項(xiàng)控制、全面控制

　　D 間接控制、直接控制

　　E 前饋控制、同期控制、反饋控制

　　正確答案：A  

　　控制的關(guān)鍵是

　　A 建立標(biāo)準(zhǔn)

　　B 衡量績(jī)效

　　C 糾正偏差

　　D 前饋控制

　　E 糾正措施

　　正確答案：C  

　　答案解析：糾正偏差是控制的關(guān)鍵。偏差包括已發(fā)生的和將要發(fā)生的兩種。在實(shí)際工作中，人們對(duì)已發(fā)生的偏差，根據(jù)其不同原因而采取不同的糾正措施。矯正性措施是一種著眼于消除偏差發(fā)生的根源，從而使偏差得以糾正的措施;預(yù)防性措施著眼于消除未來可能出現(xiàn)的偏差。這一步就是根據(jù)偏差分析的結(jié)果，制定糾偏措施，并付諸實(shí)施，使實(shí)際工作重新進(jìn)人計(jì)劃軌道。

　　有效控制的特征是

　　A 強(qiáng)調(diào)例外

　　B 強(qiáng)調(diào)綜合

　　C 與計(jì)劃相一致

　　D 控制方法應(yīng)具有科學(xué)性

　　E 有暢通的信息傳遞渠道

　　正確答案：A  

　　答案解析：有效控制的特征包括：明確的目的性、信息的準(zhǔn)確性、反饋的及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性、靈活性、適用性、標(biāo)準(zhǔn)合理性、戰(zhàn)略高度、強(qiáng)調(diào)例外、多重標(biāo)準(zhǔn)、糾正措施等。

　　控制的關(guān)鍵是

　　A 建立標(biāo)準(zhǔn)

　　B 衡量績(jī)效

　　C 糾正偏差

　　D 前饋控制

　　E 糾正措施

　　正確答案：C  

　　答案解析：糾正偏差是控制的關(guān)鍵。偏差包括已發(fā)生的和將要發(fā)生的兩種。在實(shí)際工作中，人們對(duì)已發(fā)生的偏差，根據(jù)其不同原因而采取不同的糾正措施。矯正性措施是一種著眼于消除偏差發(fā)生的根源，從而使偏差得以糾正的措施;預(yù)防性措施著眼于消除未來可能出現(xiàn)的偏差。這一步就是根據(jù)偏差分析的結(jié)果，制定糾偏措施，并付諸實(shí)施，使實(shí)際工作重新進(jìn)人計(jì)劃軌道。

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