組織溝通

　　1、溝通接收者的障礙不包括

　　A. 目的不明

　　B. 心理障礙

　　C. 知覺偏差

　　D. 過度加工

　　E. 思想觀念上的差異

　　答案：A

　　試題來(lái)源：考試網(wǎng)2020年主管護(hù)師考試題庫(kù)在線體驗(yàn)

　　2、管理者要正確掌握談話技巧，下列不屬于談話技巧的是

　　A. 善于激發(fā)下屬的談話意愿

　　B. 善于啟發(fā)下屬講真情實(shí)話

　　C. 善于抓住重要問題

　　D. 運(yùn)用傾聽技巧

　　E. 直接批評(píng)下屬

　　答案：E