護(hù)理管理學(xué)第九章-控制工作

　　一、A1

　　1、在控制工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正偏差時(shí)應(yīng)尋求發(fā)展，體現(xiàn)的控制原則是

　　A、控制關(guān)鍵點(diǎn)的原則

　　B、追求卓越的原則

　　C、直接控制的原則

　　D、與計(jì)劃相一致的原則

　　E、尋求發(fā)展的原則

　　2、屬于質(zhì)量控制基礎(chǔ)的是

　　A、明確的目標(biāo)

　　B、管理者的素質(zhì)

　　C、良好的組織文化氛圍

　　D、及時(shí)的信息溝通體系

　　E、各類質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　3、在控制過(guò)程中，管理者按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)資源配置、工作成果等進(jìn)行監(jiān)測(cè)的階段是

　　A、制定預(yù)算

　　B、衡量績(jī)效

　　C、明確目標(biāo)

　　D、進(jìn)度控制

　　E、監(jiān)測(cè)過(guò)程

　　4、對(duì)生產(chǎn)和工作在時(shí)間上進(jìn)行控制的方法是

　　A、時(shí)間控制

　　B、過(guò)程控制

　　C、質(zhì)量控制

　　D、進(jìn)度控制

　　E、結(jié)果控制

　　5、屬于控制基本過(guò)程的關(guān)鍵是

　　A、制定預(yù)算

　　B、衡量績(jī)效

　　C、糾正偏差

　　D、建立標(biāo)準(zhǔn)

　　E、預(yù)測(cè)過(guò)程

　　6、下列不屬于控制條件的是

　　A、有明確可衡量的標(biāo)準(zhǔn)

　　B、與組織文化相匹配

　　C、暢通的信息傳遞渠道

　　D、控制人員有較高的素質(zhì)

　　E、以目標(biāo)和執(zhí)行者的積極性為基礎(chǔ)

　　7、“有效的控制系統(tǒng)應(yīng)是合理的、適用的”體現(xiàn)的控制特征是

　　A、合理性

　　B、靈活性

　　C、適用性

　　D、戰(zhàn)略高度

　　E、多重標(biāo)準(zhǔn)

　　8、護(hù)理質(zhì)量控制中的“壓瘡發(fā)生率”屬于

　　A、同期控制的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

　　B、反饋控制的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

　　C、定期控制的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

　　D、前饋控制的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

　　E、日�？刂频慕y(tǒng)計(jì)指標(biāo)

　　9、下列屬于按控制內(nèi)容的覆蓋面劃分控制的是

　　A、日�？刂�

　　B、定期控制

　　C、直接控制

　　D、全面控制

　　E、間接控制

　　10、下列屬于反饋控制措施的是

　　A、急救物品完好率

　　B、護(hù)理人員素質(zhì)

　　C、常規(guī)器械消毒滅菌率

　　D、現(xiàn)場(chǎng)檢查

　　E、基礎(chǔ)護(hù)理合格率

　　11、下列屬于前饋控制措施的是

　　A、基礎(chǔ)護(hù)理合格率

　　B、現(xiàn)場(chǎng)檢查

　　C、急救物品完好率

　　D、壓瘡發(fā)生率

　　E、交叉感染率

　　12、下列屬于同期控制的是

　　A、急救物品完好率

　　B、護(hù)理人員的素質(zhì)

　　C、常規(guī)器械消毒滅菌合格率

　　D、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查

　　E、壓瘡發(fā)生率

　　13、環(huán)節(jié)質(zhì)量控制又稱為

　　A、過(guò)程控制

　　B、預(yù)先控制

　　C、反饋控制

　　D、結(jié)果質(zhì)量控制

　　E、后饋控制

　　二、B

　　1、A.與計(jì)劃相一致原則

　　B.標(biāo)準(zhǔn)合理性原則

　　C.追求卓越原則

　　D.直接控制原則

　　E.控制關(guān)鍵點(diǎn)原則

　　<1> 、“所制定的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是可測(cè)量可考核的”體現(xiàn)的控制原則是

　　<2> 、“控制應(yīng)重點(diǎn)注意那些容易出問(wèn)題的環(huán)節(jié)”體現(xiàn)的控制原則是

　　<3> 、“計(jì)劃越詳細(xì)，控制越容易”體現(xiàn)的控制原則是

　　2、A.信息反饋

　　B.建立標(biāo)準(zhǔn)

　　C.明確目標(biāo)

　　D.衡量績(jī)效

　　E.糾正偏差

　　<1> 、控制的第一步是

　　<2> 、控制的第二步是

　　<3> 、控制的第三步是

　　3、A.技術(shù)控制、質(zhì)量控制、資金控制、人力資源控制

　　B.日�？刂�、定期控制

　　C.專題控制、專項(xiàng)控制、全面控制

　　D.間接控制、直接控制

　　E.前饋控制、同期控制、反饋控制

　　<1> 、按控制的業(yè)務(wù)范圍不同，控制可以分為

　　<2> 、按控制的時(shí)間不同，控制可以分為

　　<3> 、按控制內(nèi)容的覆蓋面不同，控制可以分為

　　<4> 、按管理者控制和改進(jìn)工作的方式不同，控制可以分為

　　<5> 、依據(jù)糾正偏差措施的作用環(huán)節(jié)不同，控制可以分為