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國家四級人力資源管理師考試大綱:第一章人力資源規(guī)劃

來源:考試網(wǎng)  [ 2016年08月19日 ]  【

  第一章人力資源規(guī)劃

  一、人力資源規(guī)劃—指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化,運(yùn)用科學(xué)的方法,對企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測,制定相宜的政策和措施,從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置,有效激勵員工的過程。

  工作崗位分析

  二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容:戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費(fèi)用規(guī)劃

  三、工作崗位分析的內(nèi)容:

  1、對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件及環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)研究。

  2、界定工作范圍和內(nèi)容后,提出承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的員工資格條件。

  3、制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范。

  四、工作崗位分析的作用:

  1、為招聘、選拔、任用合格的人員奠定了基礎(chǔ)。

  2、為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。

  3、是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件。

  4、是制定有效的人力資源規(guī)劃,進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提。

  5、是工作崗位評價的基礎(chǔ),而工作崗位評價又是建立、健全企業(yè)單位薪酬的重要步驟。

  五、工作崗位分析的程序:1、準(zhǔn)備階段;2、調(diào)查階段;3、總結(jié)分析階段。

  六、崗位規(guī)范—即勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn),它是組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

  七、工作說明書—是組織對各類崗位的性質(zhì)和特征、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境,以及本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。

  八、崗位規(guī)范和工作說明書區(qū)別:

  1、所涉及的內(nèi)容不同。工作說明書是以崗位“事”和“物”為中心,而崗位規(guī)范所覆蓋的范圍、所涉及的內(nèi)容要比工和說明廣泛得多,只是其有些內(nèi)容與工作說明書的內(nèi)容有所交叉。

  2、所突出的主題不同。崗位說明書是在崗位分析的基礎(chǔ)上,解決“什么樣的人才能勝任本崗位的工作”的問題;工作說明書不僅要解決崗位說明書的問題,還要回答“該崗位是一個什么崗位?這個崗位做什么?在什么地點(diǎn)和環(huán)境條件下做?”

  3、具體的結(jié)構(gòu)形式不同。工作說明書不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制,可繁可簡,結(jié)構(gòu)形式多樣化;崗位規(guī)范一般由企業(yè)職能部門按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化原則,統(tǒng)一制定并發(fā)布執(zhí)行的。

  九、工作崗位設(shè)計的原則:因事設(shè)崗。

  十、工作崗位設(shè)計的方法:

  1、崗位設(shè)置的數(shù)目是否符合最低數(shù)量原則。

  2、所有崗位是否實(shí)現(xiàn)了有效配合,是否足以保證組織的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)的實(shí)現(xiàn)。

  3、每個崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應(yīng),它與上下左右崗位之間的相互關(guān)系是否協(xié)調(diào)。

  4、組織中的所有崗位是否體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、合理、系統(tǒng)化的原則。

  十一、企業(yè)定員的作用:1、是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn);2、是企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ);3、是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù);4、有利于提高員工隊伍的素質(zhì)。

  十二、企業(yè)定員的原則:

  1、以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù);

  3、各類人員的比便關(guān)系要協(xié)調(diào);

  2、以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo);

  4、人盡其才、人事相宜;

  5、要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境;6、定員標(biāo)準(zhǔn)適時修訂。

  十三、企業(yè)定員的基本方法:某類崗位用人數(shù)量=某類崗位制度時間內(nèi)計劃工作任務(wù)總量/某類人員工作(勞動)效率

  (1)按勞動效率定員:定員人數(shù)=計劃期生產(chǎn)任務(wù)總量/(工人勞動效率X出勤率)

  (2)按設(shè)備定員:定員人數(shù)=(需要開動設(shè)備臺數(shù)X每臺設(shè)備開動班次)/(工人看管定額X出勤率)

  (3)按崗位定員:

  ①設(shè)備崗位定員班定員人數(shù)=共同操作的各崗位生產(chǎn)工作時間的總和/(工作班時間-個人需要休息寬放時間)

 、诠ぷ鲘徫欢▎T。主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量,并考慮實(shí)行兼職作業(yè)的可能性等因素來確定人數(shù)。

  (4)按比例定員某類人員的定員人數(shù)=員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)X定員標(biāo)準(zhǔn)(百分比)

  (5)按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員。適用于企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定員。

  十四、企業(yè)定員的新方法

  十五、人力資源管理制度體系的特點(diǎn)與構(gòu)成

  特點(diǎn):1、體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能。由錄用、保持、發(fā)展、考評、調(diào)整五種基本職能構(gòu)成。

  2、體現(xiàn)了物質(zhì)存在與精神意識的統(tǒng)一。

  十六、制定人力資源管理制度的原則、要求和步驟。

  原則:(1)共同發(fā)展原則;(2)適合企業(yè)特點(diǎn);(3)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重;(4)符合法律規(guī)定;(5)與集體合同協(xié)調(diào)一致;(6)保持動態(tài)性。

  要求:(1)從企業(yè)具體情況出發(fā);(2)滿足企業(yè)的實(shí)際需要;(3)符合法律和道德規(guī)范;(4)注重系統(tǒng)性和配套性;(5)保持合理性和先進(jìn)性。

  步驟:(1)提出人力資源管理制度草案;(2)廣泛征求意見,認(rèn)真組織討論;(3)逐步修改調(diào)整、充實(shí)完善。

  十七、人力資源管理費(fèi)用審核的方法與程序:

  方法:(1)確保審核的合理性;(2)確保審核的準(zhǔn)確性;(3)確保審核的可比性。

  程序:要檢查項目是否齊全,尤其是那些子項目。

  1、工資項目下的子項目,各企業(yè)不同的情況有不同的子項目;

  2、基金項目下的子項目,一般都是根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定設(shè)置的;

  3、其它費(fèi)用項目下一般是指屬于人辦資源管理費(fèi)用范圍,而不屬于工資與基金項目下的費(fèi)用。

  十八、人力資源費(fèi)用控制的作用與程序:

  (1)建立成本核算賬目。包括原始成本和重置成本。

  (2)確定具體項目的核算辦法。包括核算單位、核算形式和計算方法的確定。

  (3)制定本企業(yè)的人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)成本。

 、僦贫(biāo)準(zhǔn)成本的依據(jù)為對本企業(yè)人力資源管理歷史成本。

 、跇(biāo)準(zhǔn)成本可分為人才資源獲得標(biāo)準(zhǔn)成本、人力資源開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)成本和人力資源重置標(biāo)準(zhǔn)成本三類。

  (4)審核和評估人力資源管理實(shí)際成本。審核和評估的目的是確定成本支出的合理性,審核的資料包括成本賬目、核算結(jié)果、原始記錄和憑證。

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責(zé)編:chenzhu

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