根據(jù)《2020年廣西人力資源管理師考試延期公告》可知:原定于2020年5月23日進(jìn)行的廣西人力資源管理師考試延期舉行,具體考試時(shí)間另行通知。具體考試日期及安排將于考試前30日在廣西壯族自治區(qū)職業(yè)技能鑒定網(wǎng)站公告,請(qǐng)及時(shí)關(guān)注廣西壯族自治區(qū)職業(yè)技能鑒定中心網(wǎng)站。請(qǐng)報(bào)考人員暫定于5月18日起打印準(zhǔn)考證(因考試時(shí)間延期,準(zhǔn)考證打印時(shí)間或?qū)⑼七t),并憑本人有效居民身份證和準(zhǔn)考證參加考試。
2020年廣西企業(yè)人力資源管理師統(tǒng)一鑒定考試時(shí)間安排表如下:
考試日期 |
國家職業(yè)資格 | |||
5月23日 |
職業(yè)資格名稱 |
等級(jí) |
考試時(shí)間 |
備注 |
企業(yè)人力資源 |
4-3級(jí) |
08:30-10:00 理論知識(shí)考試 |
上機(jī)考試。2-1級(jí)報(bào)名時(shí)需網(wǎng)上交提交論文,審核通過后,郵寄紙質(zhì)論文,口頭答辯。 | |
10:30-12:30 專業(yè)能力考核 | ||||
2-1級(jí) |
08:30-10:00 理論知識(shí)考試 | |||
10:30-12:30 專業(yè)能力考核 | ||||
綜合評(píng)審(口頭答辯) |
(三)考試題型示例。
人力資源和社會(huì)保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定
職 業(yè): 企業(yè)人力資源管理師
等 級(jí): 國家職業(yè)資格*級(jí)
卷冊(cè)一:職業(yè)道德
理論知識(shí)
注意事項(xiàng):
1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上,并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。
2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置。
3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分:
第一部分,1-25 小題,為職業(yè)道德試題;
第二部分,26-125小題,為理論知識(shí)試題。
4、每小題選出答案后,用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng),用橡皮擦干凈后,再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。
5、考試結(jié)束時(shí),考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。
6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答,如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂,則均屬作答無效。
一、 職業(yè)道德理論與知識(shí)部分
答題指導(dǎo):
u 該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)是正確的,多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。
u 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。
u 錯(cuò)選、少選、多選,則該題均不得分。
(一)單項(xiàng)選擇題(第1~8題)
【例題】( )是一種最高層次的職業(yè)道德。
A.敬業(yè)
B.合作
C.誠信
D.奉獻(xiàn)
參考答案:D
參考解析:“不以追求報(bào)酬為目的”是奉獻(xiàn)的最根本特性,也是我們判斷是否奉獻(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn),因此奉獻(xiàn)在職業(yè)道德領(lǐng)域中處于最高層次。
(二)多項(xiàng)選擇題(第9~16題)
【例題】從“合作”角度來看,一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)在于( )。
(A) 成員對(duì)團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)烈歸屬感
(B) 團(tuán)隊(duì)對(duì)成員具有強(qiáng)大的凝聚力
(C) 成員必須依賴團(tuán)隊(duì)才能生存發(fā)展
(D) 團(tuán)隊(duì)排斥成員個(gè)體性的思想和行為
參考答案:AB
一、 職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17~25題)
答題指導(dǎo):
u 該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。
u 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。
【例題】如果你的上司總是要求員工堅(jiān)守崗位,無私奉獻(xiàn),但她自己卻很少做到,你的看法是( )
(A) 上司對(duì)下屬剔除出各種要求,這是天經(jīng)地義的事兒
(B) 一般不會(huì)相信上司的話
(C) 很氣憤,但也沒有辦法
(D) 這樣的上司難服眾,也讓人看不起
參考答案:D
第二部分 理論知識(shí)
(26~125題,共100道題,滿分為100分)
一、單項(xiàng)選擇題(26~85題,每題1分,共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)
【例題】主要用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練方法是()。
A.案例研討法
B.講授法
C.角色扮演法
D.操作示范法
參考答案:C
二、多項(xiàng)選擇題(86~125題,每題1分,共40分。每題有多個(gè)答案正確,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選,均不得分)
【例題】公司簡介的功能包括( )。
A.傳達(dá)公司的價(jià)值觀
B.讓應(yīng)聘者明確期望
C.讓應(yīng)聘者對(duì)未來工作有心理準(zhǔn)備
D.吸引行業(yè)內(nèi)精英
E.使應(yīng)聘者感到可以信賴
參考答案:ABCE
人力資源和社會(huì)保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定
職 業(yè): 企業(yè)人力資源管理師
等 級(jí): 國家職業(yè)資格*級(jí)
卷冊(cè)二:專業(yè)能力
注意事項(xiàng):
1、請(qǐng)按要求在試卷的封標(biāo)處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)和所在地區(qū)。
2、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求,并在規(guī)定的位置填寫您的答案。
3、請(qǐng)保持卷面整潔,不要在試卷上作任何與答題無關(guān)的標(biāo)記,也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。
一、簡答題(本項(xiàng)共3題,第1小題15分,第2小題12分,第3小題16分,共43分)
【例題】簡述員工培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本程序。
二、計(jì)算題(本題共1題,共18分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算,然后進(jìn)行必要分析,只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分)
【例題】試用馬爾科夫分析法對(duì)某公司業(yè)務(wù)部人員明年供給情況進(jìn)行分析,請(qǐng)?jiān)诒韮?nèi)根據(jù)各種人員現(xiàn)有人數(shù)和每年平均變動(dòng)概率,計(jì)算和填寫出各種人員的變動(dòng)數(shù)和需補(bǔ)充的人數(shù)。(見下表)
表1 某公司業(yè)務(wù)部人員的馬爾科夫分析
職務(wù) |
現(xiàn)有人數(shù) |
人員變動(dòng)概率 | |||
經(jīng)理 |
科長 |
業(yè)務(wù)員 |
離職 | ||
經(jīng)理 |
10 |
0.8 |
0.00 |
0.00 |
0.20 |
科長 |
20 |
0.10 |
0.80 |
0.05 |
0.05 |
業(yè)務(wù)員 |
60 |
0.00 |
0.05 |
0.8 |
0.15 |
總?cè)藬?shù) |
90 |
||||
需補(bǔ)充人數(shù) |
三、綜合分析題(本題共2小題,第1小題18分,第2小題21分,共39分)
綜合分析題(三級(jí))分為案例分析題、方案設(shè)計(jì)題,有例題如下:
【例題】某大型國有機(jī)械制造集團(tuán)公司下設(shè)5個(gè)分公司、8個(gè)加工廠,以及研究所、試驗(yàn)基地等20個(gè)附屬單位,現(xiàn)有員工800多人。隨著技術(shù)裝備水平顯著提高,生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,公司對(duì)人力資源的需求總量和結(jié)構(gòu)都發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變。南京志.遠(yuǎn),成功首.選。近期,公司在人力資源管理方面相繼出現(xiàn)了一些棘手問題:有3個(gè)加工廠反映因缺少一線生產(chǎn)人員影響了訂單完成期限,2個(gè)地區(qū)公司出現(xiàn)銷售人員辭職問題而影響市場開拓,研究所反映依靠現(xiàn)有科研人員已經(jīng)無法完成集團(tuán)公司交辦的科研項(xiàng)目,集團(tuán)總部的各職能部門也出現(xiàn)了頻繁加班的情況。公司認(rèn)為上述問題的出現(xiàn),主要是因?yàn)槿肆Y源管理缺乏計(jì)劃性,公司應(yīng)該編制各類人員計(jì)劃,用以指導(dǎo)企業(yè)的人員招聘、配置、培訓(xùn)等工作。
請(qǐng)根據(jù)本案例回答以下問題:
(1)為滿足公司人力資源管理的需要應(yīng)當(dāng)編制哪些人員計(jì)劃?(10分)
(2)各類人員計(jì)劃之間存在著何種關(guān)系?(8分)
【方案設(shè)計(jì)*例題】
某公司經(jīng)過市場競爭的洗禮后對(duì)公司的人員進(jìn)行了重新的優(yōu)化組合,公司決定實(shí)行崗位工資和技能工資相結(jié)合的薪酬管理制度。公司總經(jīng)理王先生要求人力資源部重新制定薪酬管理制度。
具體要求:
(1)制定出崗位工資或能力工資管理制度。
(2)制定出符合我國法律要求的企業(yè)薪酬管理制度。
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