第一章人力資資源規(guī)劃

　　第二節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)定額管理

　　1[.單選題]酒店服務(wù)員負(fù)責(zé)看管清掃房間的數(shù)量為每人5間，這種定額為()。

　　A.時(shí)間定額

　　B.產(chǎn)量定額

　　C.服務(wù)定額

　　D.看管定額

　　[答案]C

　　[解析]服務(wù)定額是指按一定的質(zhì)量要求，對(duì)服務(wù)人員在制度時(shí)間內(nèi)提供某種服務(wù)所規(guī)定的限額。

　　2[.單選題]酒店服務(wù)員負(fù)責(zé)看管清掃房間的數(shù)量為每人5間，這種定額為()

　　A.時(shí)間定額

　　B.產(chǎn)量定額

　　C.服務(wù)定額

　　D.看管定額

　　[答案]C

　　[解析]服務(wù)定額是指按一定的質(zhì)量要求，對(duì)服務(wù)人員在制度時(shí)間內(nèi)提供某種服務(wù)所規(guī)定的限額。例如，1名客房服務(wù)員每天負(fù)責(zé)打掃10間客房，1名餐廳服務(wù)員每天負(fù)責(zé)2張餐桌的顧客等。

　　3[.單選題]()是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件，參照統(tǒng)一勞動(dòng)定額，由企業(yè)組織制定的勞動(dòng)定額，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。

　　A.統(tǒng)一定額

　　B.企業(yè)定額

　　C.一次性定額

　　D.人員定額

　　[答案]B

　　[解析]企業(yè)定額是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件，參照統(tǒng)一勞動(dòng)定額，由企業(yè)組織制定的勞動(dòng)定額，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。

　　4[.單選題]用來安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，確定和考核工人的任務(wù)量的勞動(dòng)定額種類是()

　　A.現(xiàn)行定額

　　B.計(jì)劃定額

　　C.不變定額

　　D.設(shè)計(jì)定額

　　[答案]A

　　[解析]現(xiàn)行定額是指在日常生產(chǎn)和管理中具體實(shí)行的勞動(dòng)定額。它是根據(jù)生產(chǎn)的技術(shù)條件，考慮了現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備、工具夾、使用的原料和材料，按產(chǎn)品零件，分工序制定的�，F(xiàn)行定額主要用于衡量工人的生產(chǎn)成績(jī)，核算和平衡企業(yè)的生產(chǎn)能力，安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，計(jì)算計(jì)件工資和獎(jiǎng)金，核算產(chǎn)品成本等。

　　5[.單選題]()地制定勞動(dòng)定額，是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。

　　A.快、精、準(zhǔn)

　　B.快、準(zhǔn)、全

　　C.慢、全、精

　　D.全、準(zhǔn)、精

　　[答案]B

　　[解析]“快”“準(zhǔn)”“全”地制定勞動(dòng)定額是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。

　　6[.單選題]()地制定勞動(dòng)定額，是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。

　　A.快、精、準(zhǔn)

　　B.快、準(zhǔn)、全

　　C.慢、全、精

　　D.全、準(zhǔn)、精

　　[答案]B

　　[解析]“快“、”準(zhǔn)“、”全”地制定勞動(dòng)定額是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。

　　7[.單選題]()地制定勞動(dòng)定額，是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。

　　A.快、精、準(zhǔn)

　　B.快、準(zhǔn)、全

　　C.慢、全、精

　　D.全、準(zhǔn)、精

　　[答案]B

　　[解析]“快、準(zhǔn)、全”地制定勞動(dòng)定額，是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求�！翱臁笔菚r(shí)間上的要求，就是定額的制定應(yīng)該迅速及時(shí)，以滿足生產(chǎn)和管理的需要;“準(zhǔn)”是質(zhì)量上的要求，即制定的勞動(dòng)定額應(yīng)該先進(jìn)合理，同時(shí)在不同產(chǎn)品、不同車間和工種之間保持水平平衡，只有這樣，才能使勞動(dòng)定額在生產(chǎn)和分配中發(fā)揮積極的作用;“全”是定額制定范圍上的要求，即制定的勞動(dòng)定額應(yīng)該完整齊全，凡是需要和可能制定勞動(dòng)定額的產(chǎn)品、車問、工種、崗位都要實(shí)施定額管理。

　　8[.單選題]工時(shí)定額和產(chǎn)量定額是勞動(dòng)定額的兩種基本表現(xiàn)形式，它們?cè)跀?shù)值上互成()。

　　A.指數(shù)關(guān)系

　　B.倒數(shù)關(guān)系

　　C.差值關(guān)系

　　D.正比關(guān)系

　　[答案]B

　　[解析]工時(shí)定額和產(chǎn)量定額是勞動(dòng)定額的兩種基本表現(xiàn)形式，它們?cè)跀?shù)值上互成倒數(shù)關(guān)系。工時(shí)定額越低，產(chǎn)量定額也就越高;反之亦然。

　　9[.單選題]某企業(yè)上個(gè)季度的工時(shí)定額下降20個(gè)百分點(diǎn)，那么相應(yīng)的產(chǎn)量定額提高率為()。

　　A.25%

　　B.30%

　　C.35%

　　D.50%

　　[答案]A

　　[解析]工時(shí)定額和產(chǎn)量定額是勞動(dòng)定額的兩種基本表現(xiàn)形式，它們?cè)跀?shù)值上互成倒數(shù)關(guān)系。工時(shí)定額越低，產(chǎn)量定額也就越高;反之亦然。其數(shù)量關(guān)

　　10[.單選題]通過對(duì)生產(chǎn)技術(shù)條件的分析，在挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基礎(chǔ)上，采用分析計(jì)算或?qū)嵉販y(cè)定來制定定額方法的是()。

　　A.經(jīng)驗(yàn)估工法

　　B.統(tǒng)計(jì)分析法

　　C.類推比較法

　　D.技術(shù)定額法

　　[答案]D

　　[解析]企業(yè)制定勞動(dòng)定額的基本方法包括：①經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法;②統(tǒng)計(jì)分析法;③類推比較法;④技術(shù)定額法。其中，技術(shù)定額法是通過對(duì)生產(chǎn)技術(shù)條件的分析，在挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基礎(chǔ)上，采用分析計(jì)算或?qū)嵉販y(cè)定來制定定額的方法，是一種比較先進(jìn)和科學(xué)的方法。

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