第一章人力資資源規(guī)劃

　　第一節(jié) 企業(yè)組織信息的采集與處理

　　1[.單選題]企業(yè)組織信息的應(yīng)用不包括()。

　　A.信息的傳輸

　　B.信息的存儲

　　C.信息的檢索

　　D.信息的收集

　　[答案]D

　　[解析]企業(yè)組織信息的應(yīng)用包括：①企業(yè)組織信息的傳輸，形成了企業(yè)信息流，在其傳輸過程中，信息發(fā)布方和接收方之間連立起了雙邊或多邊關(guān)系。②企業(yè)組織信息的存儲。有價值的企業(yè)組織信息要么對組織現(xiàn)在的管理決策有指導(dǎo)作用，要么對組織未來的管理決策有指導(dǎo)作用，要么對二者均有指導(dǎo)作用。③企業(yè)組織信息的檢索。企業(yè)信息庫中存儲著大量關(guān)于技術(shù)、經(jīng)濟、生產(chǎn)、人事等的信息，因此，應(yīng)建立一套科學(xué)的檢索方法，以便能迅速從中查找所需信息。

　　2[.單選題]企業(yè)組織信息的應(yīng)用不包括()

　　A.信息的傳輸

　　B.信息的存儲

　　C.信息的檢索

　　D.信息的收集

　　[答案]D

　　[解析]企業(yè)組織信息的應(yīng)用包括：(1)企業(yè)組織信息的傳輸。(2)企業(yè)組織信息的存儲。(3)企業(yè)組織信息的檢索。

　　3[.單選題]可用SWOT法對企業(yè)組織信息進行分析，其中“S”表示()。

　　A.組織的優(yōu)勢

　　B.組織面臨的機會

　　C.組織的劣勢

　　D.組織面臨的威脅

　　[答案]A

　　[解析]SWOT分析法：其中S即strength，表示組織的優(yōu)勢;W即weakness，表示組織的劣勢;O即op-portunity，表示組織面臨的機會;T即threat，表示組織面臨的威脅。

　　4[.單選題]()是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員了解組織過去的建設(shè)、運行狀況以及關(guān)于重大事件或決策的檔案記錄的方法。

　　A.調(diào)查研究法

　　B.當(dāng)面調(diào)查法

　　C.行為記錄法

　　D.檔案記錄法

　　[答案]D

　　[解析]檔案記錄法是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員了解組織過去的建設(shè)、運行狀況以及關(guān)于重大事件或決策的檔案記錄的方法。這種方法可用于采集組織過去的決策機構(gòu)的效率、決策效率、決策效果、執(zhí)行效率、文件審批效率和文件傳遞效率。

　　5[.單選題]()適用于及時了解被調(diào)查者對某種情況的看法，便于做出好與差的評價。

　　A.電話調(diào)查法

　　B.檔案記錄法

　　C.郵寄調(diào)查法

　　D.直接觀察法

　　[答案]A

　　[解析]電話調(diào)查法適用于及時采集一些簡單信息，尤其是要了解被調(diào)查者對某種情況的看法，如是與非、好與差、正確與錯誤、要與不要等簡單的問題。

　　6[.單選題]()適用于及時了解被調(diào)查者對某種情況的看法，便于做出好與差的評價。

　　A.電話調(diào)查法

　　B.檔案記錄法

　　C.郵寄調(diào)查法

　　D.直接觀察法

　　[答案]A

　　[解析]電話調(diào)查法適用于要及時采集的一些簡單信息，尤其是在只要了解被調(diào)查者對某種情況的看法，如是與非、好與差、正確與錯誤、要與不要等簡單問題的情況下。

　　7[.單選題]()適用于及時了解被調(diào)查者對某種情況的看法，便于做出好與差的評價。

　　A.電話調(diào)查法

　　B.檔案記錄法

　　C.郵寄調(diào)查法

　　D.直接觀察法

　　[答案]A

　　[解析]電話調(diào)查法又稱電話詢問法，是指通過打電話的方式對組織人員展開詢問的方法。這種方法適用于及時采集一些簡單信息，尤其是要了解被調(diào)查者對某種情況的看法，如是與非、好與差、正確與錯誤、要與不要等簡單的問題。

　　8[.單選題]可用SWOT法對企業(yè)組織信息進行分析，其中“S”表示()

　　A.組織的優(yōu)勢

　　B.組織面臨的機會

　　C.組織的劣勢

　　D.組織面臨的威脅

　　[答案]A

　　[解析]對企業(yè)組織信息進行綜合比較分析，最常用的方法是SWOT分析法。其中，S表示組織的優(yōu)勢;W表示組織的劣勢;O表示組織面臨的機會;T表示組織面臨的威脅。

　　9[.單選題]對企業(yè)人工成本和人力資源管理費用的整體規(guī)劃是指()

　　A.戰(zhàn)略規(guī)劃

　　B.制度規(guī)劃

　　C.人員規(guī)劃

　　D.費用計劃

　　[答案]D

　　[解析]費用計劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資源費用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費用控制等內(nèi)容。

　　10[.單選題]在下列調(diào)查研究方法中，不屬于詢問法的是()

　　A.會議調(diào)查法

　　B.郵寄調(diào)查法

　　C.問卷調(diào)查法

　　D.行為記錄法

　　[答案]D

　　[解析]根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者接觸方式、方法的不同，詢問法可以分為當(dāng)面調(diào)查法、電話調(diào)查法、會議調(diào)查法、郵寄調(diào)查法和問卷調(diào)查法等。

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