第四章 績效管理

　　第三節(jié) 績效考評(píng)結(jié)果的計(jì)算

　　績效管理的總結(jié)、績效管理文檔的保管

　　1[.單選題]以下考評(píng)文檔管理工作中，屬于瀆職的是()。

　　A.考評(píng)資料應(yīng)立即歸檔

　　B.當(dāng)離開辦公室時(shí)，應(yīng)將辦公室門和抽屜鎖好

　　C.經(jīng)理來電話急要其他文件，叫同辦公室的同事將自己的抽屜鎖好

　　D.將無用的考評(píng)資料及時(shí)粉碎

　　[答案]C

　　[解析]為確�？荚u(píng)數(shù)據(jù)資料的安全，應(yīng)采取的相應(yīng)措施包括：①相關(guān)資料應(yīng)立即歸檔，不應(yīng)留在桌子上;②文件柜應(yīng)鎖好;③當(dāng)離開辦公室時(shí)，應(yīng)注意鎖上辦公室的門和抽屜;④復(fù)印考評(píng)資料完成后，不要忘記從復(fù)印機(jī)的玻璃板上拿走原件;⑤只供有此權(quán)限的人使用，借用要簽收;⑥清理不再需要的考評(píng)資料時(shí)，用碎紙機(jī)粉碎;⑦考評(píng)文檔在辦公室之間互相傳遞時(shí)，應(yīng)始終放在文件夾中攜帶，以防考評(píng)資料撒落丟失。

　　2[.單選題]采用()的優(yōu)點(diǎn)是可以避免績效管理資料的重復(fù)和浪費(fèi)，只需一種存檔的程序，工作人員能提供質(zhì)更好的服務(wù)，不會(huì)出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料。

　　A.集中存檔

　　B.分類存檔

　　C.字母順序歸檔

　　D.數(shù)字順序歸檔

　　[答案]A

　　[解析]采用集中歸檔的優(yōu)點(diǎn)是可以避免績效管理資料的重復(fù)和浪費(fèi)，只需一種存檔的程序，工作人員能提供質(zhì)更好的服務(wù)，不會(huì)出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料。

　　3[.多選題]績效管理中集中歸檔的優(yōu)點(diǎn)有()。

　　A.避免績效管理資料的重復(fù)和浪費(fèi)

　　B.只需要一種存檔的程序

　　C.工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)

　　D.集中管理檔案能滿足各部門的需求

　　E.不會(huì)出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料

　　[答案]ABCE

　　[解析]集中歸檔的優(yōu)點(diǎn)主要有：①可以避免績效管理資料的重復(fù)和浪費(fèi);②只需要一種存檔的程序;③工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù);④不會(huì)出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料。不足之處是：①不同部門可能會(huì)需要同一些考評(píng)記錄，導(dǎo)致這些記錄必須復(fù)制;②一種歸檔制度不能滿足各個(gè)部門的需求。

　　4[.多選題]有些企業(yè)有供各個(gè)部門公共使用的中央人事檔案庫，集中保管考評(píng)數(shù)據(jù)資料，其優(yōu)點(diǎn)是()。

　　A.只需要一種存檔的程序

　　B.可以避免文檔的復(fù)制

　　C.能滿足各個(gè)部門的需求

　　D.不會(huì)出現(xiàn)積壓等待歸檔的考評(píng)資料

　　E.工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)

　　[答案]ADE

　　[解析]集中歸檔的優(yōu)點(diǎn)包括：①可以避免績效管理資料的重復(fù)和浪費(fèi);②只需要一種存檔程序;③工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù);④不會(huì)出現(xiàn)積壓等待歸檔的考評(píng)資料。

　　5[.多選題]為了加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理，對績效管理進(jìn)行的定期總結(jié)主要應(yīng)圍繞()展開。

　　A.為企業(yè)提供薪酬方面的相關(guān)信息

　　B.為員工晉升、調(diào)動(dòng)等人事計(jì)劃的制訂提供依據(jù)

　　C.對員工士氣和工作氛圍進(jìn)行評(píng)估，完善企業(yè)文化建設(shè)

　　D.對部門及員工的業(yè)績做出評(píng)估，提出改進(jìn)的方針和措施

　　E.挖掘員工的潛力，探索實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的途徑和方法

　　[答案]ABCDE

　　[解析]為了加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理，對績效管理進(jìn)行定期的總結(jié)是十分必要的，主要應(yīng)圍繞以下重點(diǎn)展開：1.為企業(yè)提供薪酬方面的相關(guān)信息。2.為員工的晉升、調(diào)動(dòng)等人力資源計(jì)劃的制訂提供依據(jù)。3.對企業(yè)員工士氣和工作氛圍進(jìn)行評(píng)估，完善企業(yè)文化建設(shè)。4.對部門及員工的業(yè)績做出評(píng)估，提出改進(jìn)的方針和措施。5.不斷挖掘企業(yè)員工的潛力，探索實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的途徑和方法。6.分析員工總體素質(zhì)狀況，進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，提出員工技能開發(fā)的改進(jìn)措施和計(jì)劃。

　　6[.多選題]為了加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理，對績效管理進(jìn)行定期的總結(jié)是十分必要的，主要應(yīng)圍繞()展開。

　　A.為企業(yè)提供薪酬方面的相關(guān)信息

　　B.為員工的晉升、調(diào)動(dòng)等人力資源計(jì)劃的制訂提供依據(jù)

　　C.對企業(yè)員工士氣和工作氛圍進(jìn)行評(píng)估，完善企業(yè)文化建設(shè)

　　D.對部門及員工的業(yè)績做出評(píng)估，提出改進(jìn)的方針和措施

　　E.不斷挖掘企業(yè)員工的潛力，探索實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的途徑和方法

　　[答案]ABCDE

　　[解析]為了加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理，對績效管理進(jìn)行定期的總結(jié)是十分必要的，主要應(yīng)圍繞以下重點(diǎn)展開：1.為企業(yè)提供薪酬方面的相關(guān)信息。2.為員工的晉升、調(diào)動(dòng)等人力資源計(jì)劃的制訂提供依據(jù)。3.對企業(yè)員工士氣和工作氛圍進(jìn)行評(píng)估，完善企業(yè)文化建設(shè)。4.對部門及員工的業(yè)績做出評(píng)估，提出改進(jìn)的方針和措施。5.不斷挖掘企業(yè)員工的潛力，探索實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的途徑和方法。6.分析員工總體素質(zhì)狀況，進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，提出員工技能開發(fā)的改進(jìn)措施和計(jì)劃。

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