第三章 培訓(xùn)與開發(fā)
第三節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)的分類設(shè)計
培訓(xùn)教室的布置方法、講授法的應(yīng)用、研討法的應(yīng)用
1[.單選題]在課堂的研討法中,頭腦風(fēng)暴是為了()
A.培訓(xùn)綜合能力
B.開發(fā)創(chuàng)造能力
C.改善人際關(guān)系
D.學(xué)習(xí)職業(yè)行為
[答案]B
[解析]研討法可用來傳授知識、訓(xùn)練能力、培養(yǎng)態(tài)度,根據(jù)具體的培訓(xùn)目標(biāo)不同,研討法可用于各種內(nèi)容的培訓(xùn),如培養(yǎng)綜合能力的案例分析法、開發(fā)創(chuàng)造力的頭腦風(fēng)暴法、改善人際關(guān)系的溝通能力訓(xùn)練、學(xué)習(xí)職業(yè)行為的角色扮演等。
2[.多選題]教室布置的具體方式包括()
A.傳統(tǒng)布置法
B.臂章形布置法
C.U形布置法
D.圓桌會議和圓桌分組布置法
E.V形布置法
[答案]ABCDE
[解析]除了ABCDE五項(xiàng)外,教室布置的具體方式還包括環(huán)形布置法。
3[.多選題]講授法是課堂培訓(xùn)的主要方法之一,其方式包括()。
A.案例分析式講授
B.辯論式講授
C.灌輸式講授
D.啟發(fā)式講授
E.畫龍點(diǎn)睛式講授
[答案]CDE
[解析]講授法的方式主要有:①灌輸式講授,即單向式講授,培訓(xùn)師在講臺上講解,受訓(xùn)者在下面聽講、記筆記;②啟發(fā)式講授,即培訓(xùn)師和受訓(xùn)者間有互動,培訓(xùn)師在講授時先有所保留,將保留部分以問題形式提出,讓學(xué)生思考和回答,然后進(jìn)行總結(jié);③畫龍點(diǎn)睛式講授,即培訓(xùn)師先將相關(guān)的講義、輔導(dǎo)材料發(fā)給受訓(xùn)者,讓受訓(xùn)者在課前有充分的時間預(yù)習(xí),上課時培訓(xùn)師只針對重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行講解,并回答受訓(xùn)者的問題。
4[.多選題]研討法的實(shí)施要點(diǎn)包括()。
A.培訓(xùn)師制訂討論計劃,準(zhǔn)備討論資料
B.對受訓(xùn)人員的要求
C.對研討題目和內(nèi)容的要求
D.對培訓(xùn)師的要求
E.對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的要求
[答案]ACD
[解析]研討法的實(shí)施要點(diǎn)包括:①對研討題目和內(nèi)容的要求。研討題目既要緊密聯(lián)系實(shí)際,能反映現(xiàn)實(shí)問題,又要從培訓(xùn)要求出發(fā),體現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的要點(diǎn),同時便于研討操作,題目應(yīng)具有代表性、啟發(fā)性、難度適當(dāng),且應(yīng)事先提供給學(xué)員;②對培訓(xùn)師的要求。研討法是在培訓(xùn)師引導(dǎo)下,以受訓(xùn)者的活動為主的培訓(xùn)方法。它對培訓(xùn)師的要求較高;③培訓(xùn)師制訂討論計劃,準(zhǔn)備討論資料。培訓(xùn)師應(yīng)對研討內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真研究,明確通過討論要解決的問題及解決問題的可能答案。
5[.多選題]講授法是課堂培訓(xùn)的主要方法之一,其包括()等方式。
A.案例分析式講授
B.辯論式講授
C.灌輸式講授
D.啟發(fā)式講授
E.畫龍點(diǎn)睛式講授
[答案]CDE
[解析]講授法的方式包括:①灌輸式講授,即單向式講授,培訓(xùn)師在講臺上講解,受訓(xùn)者在下面聽講、記筆記;②啟發(fā)式講授,即培訓(xùn)師和受訓(xùn)者間有互動,培訓(xùn)師在講授時先有所保留并提出問題,讓受訓(xùn)者思考和回答,然后進(jìn)行總結(jié);③畫龍點(diǎn)睛式講授,培訓(xùn)師先將相關(guān)的講義、輔導(dǎo)材料發(fā)給受訓(xùn)者,讓受訓(xùn)者課前有充分的時間預(yù)習(xí),上課時培訓(xùn)師只針對重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行講解,并回答受訓(xùn)者的問題。
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