第三章 培訓(xùn)與開發(fā)

　　第三節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)的分類設(shè)計(jì)

　　課堂培訓(xùn)方法的種類、影響課堂培訓(xùn)效果的因素、教室布置的決定因素、課堂培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作

　　1[.多選題]在課堂培訓(xùn)中，講授法是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)的培訓(xùn)方法，其缺點(diǎn)在于()。

　　A.單向式教學(xué)

　　B.培訓(xùn)的針對(duì)性不強(qiáng)

　　C.成本高昂

　　D.不易于操作

　　E.缺乏實(shí)際的直觀體驗(yàn)

　　[答案]ABE

　　[解析]講授法經(jīng)濟(jì)高效、易于操作，但也存在一定的缺點(diǎn)，其缺點(diǎn)包括：①單向式教學(xué);②缺乏實(shí)際的直觀體驗(yàn);③培訓(xùn)的針對(duì)性不強(qiáng)。

　　2[.多選題]影響課堂培訓(xùn)效果的因素包括()。

　　A.參訓(xùn)者人數(shù)

　　B.培訓(xùn)師的教學(xué)水平

　　C.課程的正式程度

　　D.培訓(xùn)內(nèi)容是否充實(shí)

　　E.教學(xué)方法

　　[答案]BDE

　　[解析]影響課堂培訓(xùn)效果的因素：1.培訓(xùn)師的教學(xué)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容是否充實(shí)、是否符合受訓(xùn)者的需要。3.教學(xué)方法。4.受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)態(tài)度。

　　3[.多選題]()等主要因素的不同，決定了不同企業(yè)的崗前培訓(xùn)的內(nèi)容是不同的。

　　A.培訓(xùn)教師素質(zhì)

　　B.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)

　　C.企業(yè)文化

　　D.新員工的素質(zhì)

　　E.培訓(xùn)成本

　　[答案]BCD

　　[解析]不同的企業(yè)，崗前培訓(xùn)的內(nèi)容存在差異，這主要由以下因素決定：①企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn);②企業(yè)文化;③新員工的素質(zhì)。

　　4[.多選題]()等因素決定了崗前培訓(xùn)的內(nèi)容。

　　A.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)

　　B.企業(yè)文化

　　C.員工受訓(xùn)時(shí)間長短

　　D.培訓(xùn)成本

　　E.新員工的素質(zhì)

　　[答案]ABE

　　[解析]不同的企業(yè)，崗前培訓(xùn)的內(nèi)容存在差異，這主要由以下因素決定：(1)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)。(2)企業(yè)文化。(3)新員工的素質(zhì)。

　　5[.多選題]崗前內(nèi)容的影響因素包括()。

　　A.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)

　　B.企業(yè)文化

　　C.新員工的素質(zhì)

　　D.業(yè)務(wù)知識(shí)

　　E.企業(yè)的地理位置

　　[答案]ABC

　　[解析]崗前培訓(xùn)內(nèi)容的影響因素由以下因素決定：企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn);企業(yè)文化;新員工的素質(zhì)。

　　6[.多選題]在課堂培訓(xùn)中，教育布置的決定因素包括()。

　　A.參加培訓(xùn)的人數(shù)

　　B.受訓(xùn)人員的要求

　　C.課程的正式程度

　　D.培訓(xùn)的活動(dòng)形式

　　E.培訓(xùn)者希望對(duì)課堂的控制程度

　　[答案]ACDE

　　[解析]在課堂培訓(xùn)中，教室布置的決定因素包括：①受訓(xùn)者人數(shù);②不同的培訓(xùn)活動(dòng)形式;③課程的正式程度;④培訓(xùn)者希望對(duì)課堂的控制程度。

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