第三章 培訓與開發(fā)

　　第一節(jié) 企業(yè)員工培訓與開發(fā)的作業(yè)流程與計劃設(shè)計

　　企業(yè)員工培訓與開發(fā)系統(tǒng)的作業(yè)流程

　　1[.單選題]實施培訓的主要內(nèi)容不包括()。

　　A.實施培訓

　　B.考核受訓人員

　　C.考核培訓教師

　　D.培訓獎懲

　　[答案]C

　　[解析]實施培訓是指在企業(yè)培訓組織管理部門或崗位人員的組織下，由培訓師實施培訓，并由該培訓項目的組織管理責任人組織考核評定。其主要內(nèi)容包括實施培訓、考核受訓人員和培訓獎懲。

　　2[.單選題]培訓大綱和教材一般由()選擇、購買、編輯。

　　A.培訓師

　　B.后勤保障部門

　　C.主管

　　D.人力資源部門

　　[答案]A

　　[解析]培訓師接受任務(wù)后，首先要做的工作就是對其所要教授的內(nèi)容進行分析，以便為選擇、購買、編輯培訓大綱和教材以及確定培訓形式和方式做準備。

　　3[.單選題]培訓反饋不包括()。

　　A.培訓師考評

　　B.培訓管理考評

　　C.受訓人員分析

　　D.培訓總結(jié)，資料歸檔

　　[答案]C

　　[解析]培訓反饋有以下幾種：①培訓師考評;②培訓管理考評;③應(yīng)用反饋;④培訓總結(jié)，資源歸檔。

　　4[.單選題]實施培訓是指在企業(yè)培訓組織管理部門或崗位人員的組織下，由培訓師實施培訓，其主要內(nèi)容不包括()。

　　A.實施培訓

　　B.考核受訓人員

　　C.考核培訓師

　　D.培訓獎懲

　　[答案]C

　　[解析]實施培訓是指在企業(yè)培訓組織管理部門或崗位人員的組織下，由培訓師實施培訓，并由該培訓項目的組織管理責任人組織考核評定。其主要內(nèi)容包括：實施培訓、考核受訓人員、培訓獎懲。

　　5[.單選題]在進行培訓需求分析時，排他分析是指排除由于()影響績效而申報的培訓意向。

　　A.員工素質(zhì)

　　B.非人為因素

　　C.員工能力

　　D.能崗不匹配

　　[答案]B

　　[解析]績效差距的產(chǎn)生可能是由多種因素造成，這些因素并非都是由人的素質(zhì)和能力決定，所以要對產(chǎn)生績效差距的原因進行全面分析，確定哪些是由人為因素引起的，哪些不是由人為因素引起的。如果不是由人為因素引起的，就要排除培訓或者否定培訓意向。

　　6[.多選題]企業(yè)員工培訓系統(tǒng)的流程包括()。

　　A.需求確認

　　B.教學設(shè)計

　　C.培訓計劃

　　D.培訓課程評估

　　E.實施培訓和培訓反饋

　　[答案]ABCE

　　[解析]企業(yè)員工培訓與開發(fā)的任何一個項目運行的全過程，按先后順序都應(yīng)包含以下五個基本的環(huán)節(jié)，即需求確認、培訓計劃、教學設(shè)計、實施培訓和培訓反饋。

　　7[.多選題]培訓管理的考評主要包括對()等方面進行考評。

　　A.培訓內(nèi)容

　　B.培訓時間

　　C.培訓形式

　　D.培訓教師

　　E.培訓的后勤保障

　　[答案]ABCE

　　[解析]對培訓組織管理的考評是由培訓專職人員負責組織，由受訓人員針對培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓形式、培訓的后勤保障等方面所進行的考評，以便改進企業(yè)的培訓組織管理工作。

　　8[.多選題]培訓反饋是培訓組織管理工作中必不可少的一個程序，包括()等內(nèi)容。

　　A.受訓人員的考評

　　B.培訓師考評

　　C.應(yīng)用反饋

　　D.培訓管理考評

　　E.培訓總結(jié)、資源歸檔

　　[答案]BCDE

　　[解析]培訓反饋是培訓組織管理部門對培訓進行修正、完善的必要手段，是培訓組織管理中必不可少的一個程序。他主要內(nèi)容包括：①培訓師考評;②培訓管理考評;③應(yīng)用反饋;④培訓總結(jié)、資源歸檔。

　　9[.多選題]企業(yè)員工培訓與開發(fā)的任何一個項目運行的全過程，按先后順序都應(yīng)包含以下()基本的環(huán)節(jié)。

　　A.需求確認

　　B.培訓反饋

　　C.培訓計劃

　　D.教學設(shè)計

　　E.實施培訓

　　[答案]ABCDE

　　[解析]企業(yè)員工培訓與開發(fā)的任何一個項目運行的全過程，按先后順序都應(yīng)包含以下五個基本的環(huán)節(jié)，即需求確認、培訓計劃、教學設(shè)計、實施培訓和培訓反饋。

　　備考通關(guān)：人力資源管理師考試課程熱播中，詳情請點擊▶▶人力資源管理師精講學習班，早聽課，多做題，速提分，穩(wěn)拿證！每日1課助你夢想成真>>>

　　全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：4000-525-585　聯(lián)系通道