講授法是指培訓(xùn)師按照準(zhǔn)備好的講稿，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識的培訓(xùn)方法。

(1)講授法的優(yōu)點

①易于操作。一般培訓(xùn)內(nèi)容確定后，只需根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容確定相應(yīng)的主講人，找到一間合適的教室(如會議室)，選定培訓(xùn)的時間，召集需進(jìn)行培訓(xùn)的受訓(xùn)者即可進(jìn)行，受訓(xùn)者數(shù)量可多可少。

②經(jīng)濟(jì)高效�？梢酝瑫r對大量受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn);可在較短時間內(nèi)使受訓(xùn)者系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、掌握有關(guān)的知識。

③有利于培訓(xùn)師作用的發(fā)揮。培訓(xùn)師在課堂上對受訓(xùn)者進(jìn)行知識講解、能力訓(xùn)練、思維啟迪、方法示范，在培訓(xùn)中起著主導(dǎo)作用。

(2)講授法的缺點

①單向式教學(xué)。講授法的培訓(xùn)過程是由培訓(xùn)師控制的，講授的內(nèi)容、進(jìn)度取決于培訓(xùn)師，受訓(xùn)者基本處于被動接受狀態(tài)，培訓(xùn)師與受訓(xùn)者間缺乏必要的交流和反饋，受訓(xùn)者之間缺乏相互作用和信息交流。單純地或過多地采用講授法，會助長受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的被動性或抵觸情緒，而且不利于學(xué)習(xí)內(nèi)容的消化和記憶。

②缺乏實際的直觀體驗。講授法僅是利用語言從理論上傳授知識和技能，不能給受訓(xùn)者提供相關(guān)的感性認(rèn)識，可能使他們對知識的理解和運用發(fā)生困難。

③培訓(xùn)的針對性不強(qiáng)。講授法主要針對受訓(xùn)者的普遍性問題確定講授內(nèi)容，采用統(tǒng)一資料、同一方法進(jìn)行培訓(xùn)，難以顧及每個學(xué)員的具體特點和個別問題。

研討法適合于各類受訓(xùn)者圍繞特定的任務(wù)或過程獨立思考、提高判斷評估問題的能力及表達(dá)能力的培訓(xùn)。

(1)研討法的形式

①集體討論。指在培訓(xùn)師的組織下，受訓(xùn)者就某一主題展開討論的形式。在大多數(shù)情況下，受訓(xùn)者自由發(fā)言;有時培訓(xùn)師也可以讓受訓(xùn)者寫出發(fā)言提綱，從中選出若干人作為主要發(fā)言者。每一位發(fā)言者發(fā)言完畢后，其他受訓(xùn)者發(fā)表看法。

②分組討論。指將受訓(xùn)者分為若干小組，就某一問題展開討論的形式。討論結(jié)束后，培訓(xùn)師將各個小組的討論情況匯集在一起，進(jìn)行總結(jié)。這種形式適合于受訓(xùn)者人數(shù)較多的情況，可以使每個人都有發(fā)言機(jī)會。

③對立式討論。指將受訓(xùn)者分為意見對立的兩組，雙方針對某一命題進(jìn)行辯論的形式。采用對立式討論，一般要求對立的兩組人數(shù)相等，發(fā)表意見的機(jī)會相同。受訓(xùn)者在針鋒相對的辯論中鍛煉自己的分析能力、反應(yīng)能力和說服能力。企業(yè)培訓(xùn)中的對立式討論，一般不需判定雙方勝負(fù)，只要對雙方觀點進(jìn)行評論即可。

(2)研討的方法

①演講討論法。指由培訓(xùn)組織者聘請一位專家針對某一專題進(jìn)行演講，演講結(jié)束后專家與受訓(xùn)者進(jìn)行自由討論的方法。它適合于已學(xué)習(xí)過基本理論、需要對某些問題進(jìn)行深入研究的受訓(xùn)者。演講討論法要求，演講者必須是該課題的專家，事先應(yīng)讓受訓(xùn)者了解演講的大致內(nèi)容，演講后的討論應(yīng)圍繞演講內(nèi)容展開，討論時應(yīng)采取受訓(xùn)者提問、演講者回答的方式。

②管理原理貫徹法。指通過研討方式讓受訓(xùn)者了解管理的基本原理和知識，并將之貫徹到實際管理中去的方法。該方法最早產(chǎn)生于日本，被認(rèn)為是管理、監(jiān)督人員的必修課程。這種方法以受訓(xùn)者為主角，每人根據(jù)討論的課題將各自的經(jīng)驗、體會分別提出來，然后進(jìn)行討論和交流，培訓(xùn)師從旁進(jìn)行評價和總結(jié)。這種方法的實施對象應(yīng)當(dāng)是具有一定管理經(jīng)驗的管理者，通過研討使他們更深刻地領(lǐng)會管理的原理與應(yīng)用。

③強(qiáng)調(diào)理解討論法。指通過討論來達(dá)到掌握和鞏固理論知識的一種方法。它一般不單獨使用，而是與講授或事前自學(xué)相配合，要求教師只分析講解教案中基本的內(nèi)容，將難點作為重點學(xué)習(xí)討論的內(nèi)容，這樣可以提高受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的興趣，加深受訓(xùn)者對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解。

(3)研討法的實施要點

①對研討題目和內(nèi)容的要求

a.題目具有代表性。即題目應(yīng)與實際工作緊密聯(lián)系，既能反映實際工作中普遍存在或亟待解決的問題，又能體現(xiàn)所需培訓(xùn)的關(guān)鍵和核心問題。

b.題目具有啟發(fā)性。即題目應(yīng)能啟發(fā)受訓(xùn)者思考、研究，以利于受訓(xùn)者能力的提高和對知識的掌握。

c.題目難度適當(dāng)。即題目應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的要求，結(jié)合培訓(xùn)對象的知識、能力水平確定。

d.研討題目應(yīng)事先提供給受訓(xùn)者，以便做好研討準(zhǔn)備。

②對培訓(xùn)師的要求

a.明確討論要求。培訓(xùn)師應(yīng)首先提出討論的基本要求和原則，安排討論程序，確定討論形式。

b.引導(dǎo)討論過程。討論過程中，指導(dǎo)教師應(yīng)隨時注意引導(dǎo)。如討論偏離主題時，應(yīng)及時糾正;當(dāng)討論出現(xiàn)冷場時，可通過提出引導(dǎo)性的問題引導(dǎo)學(xué)員思考、辯論。

c.創(chuàng)造討論氣氛。培訓(xùn)師應(yīng)鼓勵每個學(xué)員積極參與討論，鼓勵學(xué)員提出自己的獨到見解，并對學(xué)員的個人見解予以肯定。

d.總結(jié)討論結(jié)果。培訓(xùn)師對討論過程進(jìn)行總結(jié)，分析結(jié)論的可行性，肯定正確意見，糾正討論中的錯誤觀點。

③培訓(xùn)師制訂討論計劃，準(zhǔn)備討論資料培訓(xùn)師應(yīng)對研討內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真研究，明確通過討論要解決的問題及解決問題的可能答案;設(shè)計研討的進(jìn)程，預(yù)計討論過程中可能出現(xiàn)的問題及各種應(yīng)對措施，準(zhǔn)備研討結(jié)束前的總結(jié)。

實施在崗培訓(xùn)之前應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：

(1)安排培訓(xùn)師，通知參訓(xùn)員工培訓(xùn)的內(nèi)容、目的、時間等。

(2)確定培訓(xùn)的方法，如個別指導(dǎo)、集中培訓(xùn)、會議式培訓(xùn)等。

(3)安排參訓(xùn)人員培訓(xùn)期間所從事工作的代理人。

(4)備齊培訓(xùn)所需的儀器、設(shè)施、工具等必要設(shè)備。

(5)根據(jù)工資發(fā)放的有關(guān)規(guī)定支付參訓(xùn)員工培訓(xùn)期間的工資。

(6)測定參訓(xùn)員工的培訓(xùn)作業(yè)成績，檢測的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)隨著培訓(xùn)的進(jìn)展而定，各職級的標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)各職級所需的知識、技能中具代表性的項目決定。

(7)制訂培訓(xùn)計劃表。