1[問答題]什么是培訓(xùn)需求?
根據(jù)國內(nèi)外學(xué)者的有關(guān)論述和培訓(xùn)教育中的實踐經(jīng)驗,一般把培訓(xùn)需求定義為:培訓(xùn)需求是組織及其成員在績效、行為、知識、技能、態(tài)度、觀念等方面的實際情況與理想狀態(tài)之間的,可以通過培訓(xùn)來加以改變的差距。即培訓(xùn)需求=理想狀態(tài)需要的-實際擁有的。
理想狀態(tài)是指培訓(xùn)組織為實現(xiàn)其經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)而需要員工必須具備的知識、技能、行為、態(tài)度等。
2[問答題]培訓(xùn)需求的主體有哪些?
培訓(xùn)需求的主體是指需要接受培訓(xùn)的個人或群體,培訓(xùn)需求主體的差異往往會導(dǎo)致需求內(nèi)容的不同。根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn),可將培訓(xùn)主體進(jìn)行以下分類:
(1)按崗位劃分。新員工、一般員工、專業(yè)技術(shù)人員、管理人員、轉(zhuǎn)崗人員、待崗員工。
(2)按范圍劃分。具體個人、具體團(tuán)隊、整個組織。
(3)按層次劃分。高層管理者、中層管理者、基層員工。
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