【四級考點】績效考評的內(nèi)容和作用（第四章）

　　績效考評包括業(yè)績、能力和態(tài)度考評等具體內(nèi)容。

　　通過績效考評可以發(fā)揮的作用：

　　1.上級主管不必介入所有具體的事務(wù)中；

　　2.通過賦予員工必要的知識來幫助他們進行合理的決策，從而節(jié)省管理者的時間；

　　3.減少員工之間因職責(zé)不明而產(chǎn)生的誤解，減少出現(xiàn)當(dāng)上級主管需要信息時沒有信息的局面

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　　更多考點精析

　　1[單選題]以下考評文檔管理工作中，屬于瀆職的是()。

　　A.考評資料應(yīng)立即歸檔

　　B.當(dāng)離開辦公室時，應(yīng)將辦公室門和抽屜鎖好

　　C.經(jīng)理來電話急要其他文件，叫同辦公室的同事將自己的抽屜鎖好

　　D.將無用的考評資料及時粉碎

　　『參考答案』C

　　2[多選題]績效考評的作用包括()。

　　A.激發(fā)員工的積極性

　　B.有利于改善組織氛圍

　　C.使員工揚長避短，不斷進步

　　D.使上級主管在決策時有必要的信息

　　E.使員工得到有關(guān)工作業(yè)績和現(xiàn)狀的反饋

　　『參考答案』ACE

　　3[多選題]從對企業(yè)的貢獻來看，績效管理的功能包括()

　　A.診斷功能

　　B.監(jiān)測功能

　　C.激勵功能

　　D.導(dǎo)向功能

　　E.競爭功能

　　『參考答案』ABDE

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