第五章　薪酬管理

　　1.某企業(yè)有銷售人員10人，后勤管理人員20人。研發(fā)人員10人。企業(yè)管理落后，薪酬水平較低，獎(jiǎng)金分配只與員工的崗位級(jí)別、工齡相關(guān)，與員工的實(shí)際業(yè)績(jī)沒有聯(lián)系，激勵(lì)力度小，員工認(rèn)為干好干壞都一樣，現(xiàn)在企業(yè)需要重新設(shè)計(jì)一個(gè)獎(jiǎng)金分配制度，請(qǐng)問需要收集哪些資料?

　　參考答案：

　　企業(yè)重新設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金分配制度需收集以下資料:

　　(1)市場(chǎng)上同行企業(yè)的獎(jiǎng)金分配制度;

　　(2)崗位分析，崗位評(píng)價(jià)，能力測(cè)評(píng)，員工定級(jí)的結(jié)果和員工的工齡信息;

　　(3)員工實(shí)際業(yè)績(jī)的考核信息;

　　(4)企業(yè)銷售收入，總成本，各部門費(fèi)用管理等數(shù)據(jù);

　　(5)以往的獎(jiǎng)金分配制度和獎(jiǎng)金分配比例等信息;

　　(6)股東回報(bào)資料、薪酬計(jì)劃、已經(jīng)發(fā)放的工資、獎(jiǎng)金、福利等數(shù)據(jù)。

　　2.甲科技公司是A國(guó)通信業(yè)巨擘。乙公司是A國(guó)甲科技光纜公司在華設(shè)立的分公司之一，主要生產(chǎn)制造通訊光纜�，F(xiàn)該公司產(chǎn)品在中國(guó)國(guó)內(nèi)光纜市場(chǎng)所占份額雄踞市場(chǎng)第二位，其成績(jī)的取得不但有其先進(jìn)科技產(chǎn)品依靠的優(yōu)勢(shì)因素，更有其卓越的管理制度和激勵(lì)機(jī)制來吸引和保留優(yōu)秀人才的因素。該公司的薪酬機(jī)制有其獨(dú)特之處:

　　(1)該公司的薪酬結(jié)構(gòu)

　�、俟べY。工資體系共有十個(gè)級(jí)別，除十級(jí)外(副總經(jīng)理級(jí))，每個(gè)級(jí)別都有A、B兩個(gè)等級(jí)，而每個(gè)等級(jí)又有最高和最低工資。工資從一級(jí)到十級(jí)的差別為20多倍。工資標(biāo)準(zhǔn)不固定，而是隨著所在地區(qū)薪資行情的變動(dòng)而做相應(yīng)修訂，總體水平要比國(guó)有企業(yè)同類行情高出許多。

　　②獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金分為兩種類型:一為常規(guī)半年獎(jiǎng)、年底獎(jiǎng)。獎(jiǎng)金發(fā)放根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)效益和對(duì)員工個(gè)人績(jī)效評(píng)估后而定。二為非常規(guī)季節(jié)獎(jiǎng)、隨機(jī)獎(jiǎng)。這兩種獎(jiǎng)根據(jù)上級(jí)對(duì)員工的工作表現(xiàn)而定，每次獲獎(jiǎng)名額不超過員工總額的10%，獎(jiǎng)金一般相當(dāng)于員工半個(gè)月到一個(gè)月的工資水平。

　�、燮渌�福利。公司除支付按當(dāng)?shù)卣�府�?guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)外，還為員工購(gòu)買人身意外保險(xiǎn)和個(gè)人財(cái)產(chǎn)商業(yè)保險(xiǎn)、門診醫(yī)療商業(yè)保險(xiǎn)等，并且每年還在員工住房、教育、培訓(xùn)療養(yǎng)、旅游、工會(huì)活動(dòng)等基金領(lǐng)域做出預(yù)算開支，供員工福利消費(fèi)。

　�、芄蓹�(quán)認(rèn)購(gòu)和股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。股權(quán)認(rèn)購(gòu)為每個(gè)員工認(rèn)購(gòu)公司股票100股。而股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)只發(fā)給不超過員工總數(shù)5%的優(yōu)秀員工，具體數(shù)目不定。無論是股權(quán)認(rèn)購(gòu)還是股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)，都不用員工自己掏腰包，而是由公司將股權(quán)在名義上贈(zèng)給員工，但不能出售，必須等到三年后才可出售。

　　(2)公司薪酬運(yùn)作及其特點(diǎn)

　�、俚仔秸{(diào)整。為保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司每年由人力資源部單獨(dú)組織一次相關(guān)外部企業(yè)的薪酬調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)分析比較，其調(diào)查內(nèi)容主要有:

　　參考答案：

　　(1)甲科技公司薪酬機(jī)制的特點(diǎn) ①薪酬結(jié)構(gòu)完善。甲的薪酬結(jié)構(gòu)包括:a.工資。工資體系共有十個(gè)級(jí)別，每個(gè)級(jí)別都有A、B兩個(gè)等級(jí)，最低工資和最高工資差距很大，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性。甲始終保持其薪酬水平高出同行很多，以增加其薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性。b.獎(jiǎng)金。一類是常規(guī)半年獎(jiǎng)、年底獎(jiǎng)，其考核依據(jù)非常合理。另一類是非常規(guī)季節(jié)獎(jiǎng)、隨機(jī)獎(jiǎng)，其充分發(fā)揮了獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用。e.福利。甲的員工福利設(shè)計(jì)非常全面。d.長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)。有股權(quán)認(rèn)購(gòu)和股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)，既起到了提高員工忠誠(chéng)度的效果，又提高了員工的工作熱情。

　�、谛匠暾{(diào)整合理。為保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，甲每年由人力資源部單獨(dú)組織一次相關(guān)外部企業(yè)的薪酬調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)分析比較。其考查因素全面、細(xì)致，既包括企業(yè)內(nèi)部因素，宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況又包括同行企業(yè)因素，市場(chǎng)上人才的供需，流動(dòng)情況。

　�、坌聠T工定薪科學(xué)，老員工晉升增薪合理。甲招聘新員工定薪的因素有學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、專長(zhǎng)、經(jīng)歷，針對(duì)不同的員工各方面的差異制定合理有效的薪酬水平，而且及時(shí)發(fā)現(xiàn)能人志士，并大膽提用;另外通過員工的業(yè)績(jī)考核，對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)的晉升提薪。

　�、茉诎l(fā)放年終獎(jiǎng)金時(shí)，根據(jù)考評(píng)結(jié)果把員工分為五個(gè)等級(jí)，從而使優(yōu)秀員工得到了認(rèn)可，使表現(xiàn)較差的員工面臨危機(jī)，激發(fā)其潛能。

　　(2)甲科技公司薪酬機(jī)制與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

　　保持薪酬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是薪酬管理的基本原則。企業(yè)支付的薪酬，是員工最主要的經(jīng)濟(jì)來源，是他們生存的重要保證，根據(jù)馬斯洛的需要層級(jí)理論，員工工作的動(dòng)機(jī)是為了基本需要的滿足。而根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，平均水平的工資只能保證員工正常的工作，沒有不滿意。激勵(lì)因素才能給員工以較高的激勵(lì)，調(diào)動(dòng)其積極性，提高其勞動(dòng)生產(chǎn)效率。良好的薪酬機(jī)制能提供激勵(lì)因素，這種薪酬機(jī)制應(yīng)該包括具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平、完善的福利待遇和獎(jiǎng)勵(lì)制度。

　　甲的薪酬水平高出同行平均水平很多，并輔助了全面的福利和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。所以甲的薪酬機(jī)制是極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的，它能吸引行業(yè)最優(yōu)秀的人才，產(chǎn)生激勵(lì)因素，使最優(yōu)秀的人在高效率下進(jìn)行工作，提高甲的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而使甲進(jìn)入一種薪酬、產(chǎn)品都極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的良性循環(huán)。

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