2020年人力資源管理師四級(jí)考前擬真題九

　　1、關(guān)于發(fā)布廣告，下列描述不正確的是( )

　　A、廣告是內(nèi)部招募最常用的方法之一

　　B、有廣泛的宣傳效果，可以展示單位實(shí)力

　　C、發(fā)布廣告要注重廣告媒體的選擇和廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì)

　　D、工作空缺的信息發(fā)布迅速，能夠在一兩天內(nèi)就傳達(dá)給外界

　　2、( )是指不以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定的勞動(dòng)法律后果的客觀現(xiàn)象。

　　A、勞動(dòng)法律行為B、勞動(dòng)法律事件C、勞動(dòng)法律淵源D、勞動(dòng)法律體系

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　　3、促銷(xiāo)策略中，企業(yè)以一定的代價(jià)，通過(guò)各種傳播媒介，向可能的購(gòu)買(mǎi)者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以增加影響、擴(kuò)大銷(xiāo)售的手段是( )

　　A、廣告

　　B、人員推銷(xiāo)C、營(yíng)業(yè)推廣D、公共關(guān)系

　　4、適用于晉升前人際關(guān)系訓(xùn)練的培訓(xùn)方法是( )。

　　A、拓展訓(xùn)練 B、特別任務(wù)法

　　C、管理者訓(xùn)練 D、敏感性訓(xùn)練法

　　5、原勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱(chēng)為( )。

　　A、勞動(dòng)法規(guī)B、勞動(dòng)法律

　　C、國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D、勞動(dòng)規(guī)章

　　6、以下關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告說(shuō)法錯(cuò)誤的是( ) 。 A、撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告是整個(gè)培訓(xùn)評(píng)估的最后工作環(huán)節(jié)B、應(yīng)客觀、公正，綜合所有評(píng)估意見(jiàn)和觀點(diǎn)

　　C、一般包含培訓(xùn)背景說(shuō)明與培訓(xùn)概況、評(píng)估過(guò)程說(shuō)明、評(píng)估信息的總結(jié)分析等

　　D、培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告在上報(bào)之前不必召開(kāi)評(píng)估小組會(huì)議討論修訂

　　7、某公司花費(fèi)幾年時(shí)間研發(fā)出來(lái)一個(gè)新的績(jī)效考評(píng)方法，最后在使用前的論證會(huì)上被公司否定。對(duì)此，從確定具體的績(jī)效考評(píng)方法的角度考慮，你認(rèn)為問(wèn)題出在( )

　　A、領(lǐng)導(dǎo)思想太守舊，不接受新事物B、公司可能有了其他績(jī)效考評(píng)方法

　　C、該績(jī)效考評(píng)方法可能不具有工作實(shí)用性D、可能該考評(píng)的指標(biāo)體系不夠完整

　　8、根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作量和勞動(dòng)者工作效率來(lái)計(jì)算定員人數(shù)的方法屬于( )。

　　A、按設(shè)備定員B、按比例定員C、按效率定員D、按崗位定員

　　9、( )是現(xiàn)代人力資源管理的特征。

　　A、進(jìn)行靜態(tài)管理

　　B、照章辦事，強(qiáng)調(diào)工作的規(guī)范性C、以“事”為中心

　　D、處于決策層的地位

　　10、培訓(xùn)開(kāi)始實(shí)施以后，第一件事情就是對(duì)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行介紹，具體內(nèi)容不包括( )。

　　A、管理規(guī)則B、培訓(xùn)課程C、培訓(xùn)主題D、培訓(xùn)教材

　　11、( )不具有法律效力。

　　A、立法解釋

　　B、任意解釋C、司法解釋D、行政解釋

　　12、勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則、崗位標(biāo)準(zhǔn)又稱(chēng)為( )。

　　A、崗位要求B、崗位規(guī)范C、崗位培訓(xùn)

　　D、崗位員工規(guī)范

　　13、非因勞動(dòng)者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)工資支付周期內(nèi)，用人單位應(yīng)( )支付勞動(dòng)者工資。

　　A、無(wú)需B、部分C、酌情

　　D、按照正常提供勞動(dòng)

　　14、有效的信息反饋應(yīng)具有真實(shí)性和( )，才能保證績(jī)效面談的質(zhì)量。

　　A、目的性B、必要性C、針對(duì)性D、操作性

　　15、( )是政府通過(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。

　　A、財(cái)政政策B、貨幣政策C、金融政策D、收入政策

　　16、關(guān)于錄用比的計(jì)算，如下公式正確的是( )。

　　A、錄用比=(錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù))X100% B、錄用比=(錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù))X100%

　　C、錄用比=(錄用人數(shù)/最終面試人數(shù))X100% D、錄用比=(最終面試人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù))X100%

　　17、在使用關(guān)鍵事件法時(shí)，( )。

　　A、考評(píng)者要記錄并觀察員工工作中的關(guān)鍵事件B、關(guān)鍵事件只能作為衡量員工的輔助證據(jù)資料C、考評(píng)的內(nèi)容是員工的短期表現(xiàn)

　　D、用來(lái)加以區(qū)分工作行為的重要程度

　　18、( )是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。

　　A、公平公正B、適當(dāng)激勵(lì)C、效率優(yōu)先D、成本節(jié)約

　　19、( )是指實(shí)際測(cè)到應(yīng)聘者的有關(guān)特征與想要測(cè)的特征符合程度。

　　A、效度B、預(yù)測(cè)C、信度D、內(nèi)容

　　20、培訓(xùn)課程實(shí)施的前期準(zhǔn)備工作不包括( )。

　　A、確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間B、準(zhǔn)備教材

　　C、培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備D、培訓(xùn)器材維護(hù)

　　21、培訓(xùn)效果的評(píng)估工具不包括( )。

　　A、問(wèn)卷評(píng)估法B、360度評(píng)估C、抽樣調(diào)查法D、訪談法

　　22、對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷一般發(fā)生在績(jī)效管理的( )。

　　A、考評(píng)階段B、實(shí)施階段C、總結(jié)階段

　　D、應(yīng)用開(kāi)發(fā)階段

　　23、下列關(guān)于關(guān)鍵事件法的敘述，不正確的是( )。

　　A、關(guān)鍵事件對(duì)事不對(duì)人

　　B、該方法要考慮行為的情景

　　C、該方法只注重對(duì)行為本身的評(píng)價(jià)

　　D、關(guān)鍵事件是指有效和無(wú)效的工作行為

　　24、關(guān)于熟人推薦招聘方式的優(yōu)點(diǎn)，如下說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。

　　A、對(duì)候選人比較了解

　　B、一旦被錄用，顧及介紹人的關(guān)系，工作會(huì)更努力C、招募成本低

　　D、容易產(chǎn)生裙帶關(guān)系

　　25、在選擇績(jī)效考核方法時(shí)，如下選項(xiàng)不屬于應(yīng)考慮的因素的是( )。

　　A、工作實(shí)用性B、工作適用性C、管理成本 D、公正性

　　26、在工作豐富化過(guò)程中，應(yīng)考慮的要求有( )。

　　A、多樣化和任務(wù)的整體性B、多樣化和任務(wù)的協(xié)調(diào)性C、趣味性和任務(wù)的整體性D、多樣化和任務(wù)的趣味性

　　27、勞動(dòng)定額包括定額的制定、( )、統(tǒng)計(jì)分析和修訂四個(gè)重要環(huán)節(jié)。

　　A、周密部署B(yǎng)、貫徹執(zhí)行C、強(qiáng)化落實(shí)D、統(tǒng)籌兼顧

　　28、工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果有多種表現(xiàn)形式，但不包括( )。

　　A、分值形式 B、排順序形式C、等級(jí)形式 D、比例形式

　　29、關(guān)于不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格，下列描述錯(cuò)誤的是( )。

　　A、反思型學(xué)習(xí)喜歡從實(shí)際工作與生活中學(xué)習(xí)，討厭單向的灌輸式教學(xué)B、主動(dòng)型學(xué)習(xí)以經(jīng)驗(yàn)與感覺(jué)為基礎(chǔ)

　　C、應(yīng)用型學(xué)習(xí)以理論和實(shí)踐相結(jié)合為基礎(chǔ)

　　D、理論型學(xué)習(xí)不喜歡和別人一起學(xué)習(xí)，喜歡自己專(zhuān)注工作

　　30、對(duì)勞動(dòng)者提供最低限度的保護(hù)，體現(xiàn)了勞動(dòng)法對(duì)勞動(dòng)者的( )。

　　A、平等保護(hù)B、全面保護(hù)C、基本保護(hù)D、優(yōu)先保護(hù)

　　1、【答案】A

　　【解析】發(fā)布廣告是單位從外部招聘人員最常用的方法之一。

　　2、【答案】B

　　【解析】依據(jù)勞動(dòng)法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，可將法律事實(shí)分為勞動(dòng)法律行為和勞動(dòng)法律事件兩類(lèi)。其中，勞動(dòng)法律事件是指不以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定的勞動(dòng)法律后果的客觀現(xiàn)象。

　　3、【答案】A

　　【解析】促銷(xiāo)包括廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等方式。其中，廣告是企業(yè)以一定的代價(jià)，通過(guò)各種傳播媒介，向可能的購(gòu)買(mǎi)者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以增加影響、擴(kuò)大銷(xiāo)售的一種手段。

　　4、【答案】D

　　【解析】敏感性訓(xùn)練法又稱(chēng)T小組法，它要求學(xué)員在小組中就參加者的個(gè)人情感、態(tài)度及行為進(jìn)行坦率、公正的討論，相互交流對(duì)各自行為的看法，并說(shuō)明其引起的情緒反應(yīng)。敏感性訓(xùn)練法適用于：①組織發(fā)展訓(xùn)練;②晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練;③中青年管理人員的人格塑造訓(xùn)練;④新進(jìn)人員的集體組織訓(xùn)練;⑤外派工作人員的異國(guó)文化訓(xùn)練。

　　5、【答案】D

　　【解析】依據(jù)法律規(guī)定，我國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部主管全國(guó)勞動(dòng)工作，其發(fā)布的規(guī)范性文件稱(chēng)為勞動(dòng)規(guī)章。

　　6、【答案】D

　　【解析】撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告是整個(gè)培訓(xùn)評(píng)估的最后工作環(huán)節(jié);應(yīng)客觀、公正，綜合所有評(píng)估意見(jiàn)和觀點(diǎn);一般包含培訓(xùn)背景說(shuō)明與培訓(xùn)概況、評(píng)估過(guò)程說(shuō)明、評(píng)估信息的總結(jié)分析等。所以，ABC正確。培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告在上報(bào)之前盡量要召開(kāi)評(píng)估小組會(huì)議討論修訂，所以D項(xiàng)錯(cuò)誤。

　　7、【答案】C

　　【解析】在選擇確定具體的績(jī)效考評(píng)方法時(shí)，要考慮工作實(shí)用性。即考評(píng)方法應(yīng)充分滿(mǎn)足組織績(jī)效管理的需要，能在實(shí)際考評(píng)中推廣應(yīng)用。如果一種方法需要耗費(fèi)幾年的時(shí)間才能研制出來(lái)，那么再好的考評(píng)工具也失去了實(shí)際的使用價(jià)值和意義。

　　8、【答案】D

　　【解析】“按崗位定員。即根據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來(lái)計(jì)算定員人數(shù)。”

　　9、【答案】D

　　【解析】在管理層次上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理部門(mén)往往只是上級(jí)的執(zhí)行部門(mén)，很少參與決策;現(xiàn)代人力資源管理部門(mén)則處于決策層，直接參與單位的計(jì)劃與決策，為單位最重要的高層決策部門(mén)之一。

　　10、【答案】D

　　【解析】培訓(xùn)實(shí)施階段培訓(xùn)開(kāi)始的介紹工作內(nèi)容包括：①培訓(xùn)主題;②培訓(xùn)者的自我介紹;③后勤安排和管理規(guī)則介紹;④培訓(xùn)課程的簡(jiǎn)要介紹;⑤培訓(xùn)目標(biāo)和日程安排的介紹;⑥“破冰”活動(dòng);⑦學(xué)員自我介紹。

　　11、【答案】B

　　【解析】任意解釋不具有法律效力。

　　12、【答案】B

　　【解析】崗位規(guī)范又稱(chēng)勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是對(duì)組織中各類(lèi)崗位某一專(zhuān)項(xiàng)事物或?qū)δ愁?lèi)員工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

　　13、【答案】D

　　【解析】非因勞動(dòng)者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)工資支付周期內(nèi)，用人單位應(yīng)當(dāng)按照正常提供勞動(dòng)支付勞動(dòng)者工資;超過(guò)一個(gè)工資支付周期的，可以根據(jù)勞動(dòng)者提供的勞動(dòng)，按照雙方新約定的標(biāo)準(zhǔn)支付工資，但不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY 標(biāo)準(zhǔn)。

　　14、【答案】C

　　【解析】企業(yè)大量事實(shí)證明，要保證績(jī)效面談的質(zhì)量，進(jìn)一步提高其有效性和科學(xué)性，除了應(yīng)做好績(jī)效面談前的各種準(zhǔn)備工作外，更重要的是采取有效的信息反饋方式，并達(dá)到以下要求，即有效的信息反饋應(yīng)具有針對(duì)性、真實(shí)性、及時(shí)性、主動(dòng)性和適應(yīng)性。

　　15、【答案】B

　　【解析】貨幣政策是指政府以控制貨幣供應(yīng)量為手段，通過(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。貨幣政策的基本手段是調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量，直接目的是調(diào)控利息率，最終目標(biāo)是通過(guò)利率的變動(dòng)影響投資、消費(fèi)和政府支出，達(dá)到增加或降低有效需求，使總供給與總需求趨于均衡。

　　16、【答案】B

　　【解析】錄用比=(錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù))X100%;所以，B項(xiàng)正確。

　　17、【答案】A

　　【解析】A項(xiàng)：關(guān)鍵事件法又稱(chēng)重要事件法。在某些工作領(lǐng)域內(nèi)，員工在完成工作任務(wù)過(guò)程中，有效的工作行為導(dǎo)致了成功， 無(wú)效的工作行為導(dǎo)致失敗。關(guān)鍵事件法的設(shè)計(jì)者將這些有效或無(wú)效的工作行為稱(chēng)之為“關(guān)鍵事件”。B項(xiàng)：關(guān)鍵事件通常描述了 員工的行為以及工作行為發(fā)生的具體背景條件，在評(píng)定一個(gè)員工的工作行為時(shí)，可以利用關(guān)鍵事件作為考評(píng)的指標(biāo)和衡量的尺度。C項(xiàng)：關(guān)鍵事件法考評(píng)的內(nèi)容不是員工的短期表現(xiàn)，而是一年內(nèi)的整體表現(xiàn)。D項(xiàng)：關(guān)鍵事件法不能具體區(qū)分工作行為的 重要性程度，很難使用該方法在員工之間進(jìn)行比較。

　　18、【答案】A

　　【解析】公平公正是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則，包括分配公平、程序公平、互動(dòng)公平。

　　19、【答案】A

　　【解析】效度，即有效性或精確性，是指實(shí)際測(cè)到應(yīng)聘者的有關(guān)特征與想要測(cè)的特征的符合程度。一個(gè)測(cè)試必須能測(cè)出它想要測(cè)定的功能才算有效。

　　20、【答案】D

　　【解析】培訓(xùn)課程的實(shí)施的準(zhǔn)備工作包括以下幾個(gè)方面：

　　(1) 確認(rèn)并通知參加培訓(xùn)的學(xué)員; (2)培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備;

　　(3)確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間; (4)教材的準(zhǔn)備;

　　(5)確認(rèn)理想的講師。

　　21、【答案】C

　　【解析】培訓(xùn)效果的評(píng)估工具有：?jiǎn)柧碓u(píng)估法、360度評(píng)估、訪談法。不包括抽樣調(diào)查法，所以C項(xiàng)錯(cuò)誤。

　　22、【答案】C

　　【解析】對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷一般發(fā)生在績(jī)效管理的總結(jié)階段。

　　23、【答案】C

　　【解析】關(guān)鍵事件法對(duì)事不對(duì)人，以事實(shí)為依據(jù)，考評(píng)者不僅要注重對(duì)行為本身的評(píng)價(jià)，還要考慮行為的情境。該方法可以用來(lái)向員工提供明確的信息，使他們知道自己在哪些方面做得比較好，而又在哪些方面做得不好。

　　24、【答案】D

　　【解析】企業(yè)采用熟人推薦招聘方式的優(yōu)點(diǎn)：對(duì)候選人比較了解;一旦被錄用，顧及介紹人的關(guān)系，工作會(huì)更努力;招募成本低。容易形成裙帶關(guān)系，屬于其缺點(diǎn)，所以D錯(cuò)誤。

　　25、【答案】D

　　【解析】在選擇績(jī)效考核方法時(shí)，應(yīng)考慮的因素有：管理成本、工作的適用性、工作的實(shí)用性。所以，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

　　26、【答案】A

　　【解析】為了使崗位工作豐富化，應(yīng)注重考慮達(dá)到以下五個(gè)方面的要求：①任務(wù)的多樣化;②明確任務(wù)的意義;③任務(wù)的整體性;④賦予必要的自主權(quán);⑤注重信息的溝通與反饋。

　　27、【答案】B

　　【解析】勞動(dòng)定額是一項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性很強(qiáng)的管理工作，它包括定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)分析和修訂四個(gè)重要環(huán)節(jié)。這四個(gè)環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系、相互制約，構(gòu)成了勞動(dòng)定額管理工作的全過(guò)程。

　　28、【答案】D

　　【解析】工作崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果可以是分值形式，也可以是等級(jí)形式，還可以是排順序形式，但人們最關(guān)心的是崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

　　29、【答案】A

　　【解析】A項(xiàng)：應(yīng)用型學(xué)習(xí)喜歡從實(shí)際工作與生活中學(xué)習(xí)，討厭單向的灌輸式教學(xué)。

　　30、【答案】C

　　【解析】基本保護(hù)是對(duì)勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的最低限度的保護(hù)，即基本權(quán)益的保障。在勞動(dòng)者的利益結(jié)構(gòu)中，生存與發(fā)展是勞動(dòng)者的基本利益，對(duì)勞動(dòng)者最為重要。保障勞動(dòng)權(quán)首先就是要保障基本利益。

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