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2020年人力資源管理師四級考試復(fù)習(xí)試題八

來源：考試網(wǎng) [ 2020年02月17日 ] 【大中小】

2020年人力資源管理師四級考試復(fù)習(xí)試題八

　　1[單選題]在勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中，(　　)是認(rèn)識客觀現(xiàn)象，向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識的方法。

　　A.例證研究方法

　　B.實(shí)證研究方法

　　C.對比研究方法

　　D.規(guī)范研究方法

　　參考答案：B

　　參考解析：在勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中，實(shí)證研究方法是認(rèn)識客觀現(xiàn)象，向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識的方法。

　　2[多選題]工作績效的影響因素包括(　　)。

　　A.激勵

　　B.員工工作技巧與能力的水平

　　C.企業(yè)內(nèi)部的客觀條件

　　D.企業(yè)之外的客觀環(huán)境

　　E.機(jī)會的偶然性因素

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：績效的多因性：1、激勵指調(diào)動員工的工作積極性。 2、技能指員工工作技巧與能力的水平。 3、環(huán)境因素指企業(yè)內(nèi)部的客觀條件 4、機(jī)會的偶然性。

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　　3[單選題]勞動力需求的自身工資彈性是(　　)變動對工資率變動的反應(yīng)程度。

　　A.勞動力供給量B.勞動力供給C.勞動力需求量D.勞動力需求

　　參考答案：C

　　參考解析：勞動力需求量變動對工資率變動的反應(yīng)程度定義為勞動力需求的自身工資彈性。

　　4[單選題] 建立合理有效的(　　)是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。

　　A.計劃體系B.決策體系C.目標(biāo)體系D.營銷體系

　　參考答案：C

　　參考解析：企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)就是在一定時期企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所追求的預(yù)期成果或期望值。目標(biāo)設(shè)置得如何，會直接影響目標(biāo)的實(shí)施和控制，從而影響企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。因此，建立合理有效的目標(biāo)體系或目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。

　　5[單選題] PDCA循環(huán)法是將①計劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理，四個階段循環(huán)進(jìn)行計劃管理的一種方式。將四個階段按順序排列正確的是(　　)。

　　A.①②③④B.③②①④C.③①④②D.④①③②

　　參考答案：

　　參考解析：PDCA循環(huán)法，就是按照計劃(P1an)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)和處理(Action)四個階段的順序，循環(huán)進(jìn)行計劃管理的一種工作方法。

　　6[單選題] 績效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學(xué)性、合理性和公平性，剔除個人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績效管理制度(　　)的要求。

　　A.全面性與完整性

　　B.公正性與客觀性

　　C.可操作性與精確性

　　D.相關(guān)性與有效性

　　參考答案：B

　　參考解析：公正性與客觀性是對績效管理執(zhí)行實(shí)施過程的要求，根據(jù)這一要求，在起草績效管理制度時，績效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學(xué)性、合理性和公平性，剔除個人偏好等感情因素。

　　7[多選題] 使用書面法進(jìn)行績效評估的缺點(diǎn)在于(　　)。

　　A.對員工的所有特征進(jìn)行描述，太費(fèi)時費(fèi)力

　　B.考評者無法對員工的發(fā)展提出建議

　　C.描述將受到考評者寫作風(fēng)格和表達(dá)技巧的影響

　　D.帶有主觀性，描述的重點(diǎn)不一定能放在與績效管理相關(guān)的方面

　　E.不能提供關(guān)于員工獨(dú)特特征的信息

　　參考答案：A,C,D

　　參考解析：書面法要求考評者以報告的形式，認(rèn)真描述被評價的員工�？荚u者通常被要求記錄員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并對員工的發(fā)展提出建議。書面法可以提供一些其他方法所不能提供的描述性信息，使考評者有機(jī)會指出員工獨(dú)有的特征。書面法的缺點(diǎn)有：①如果對員工的所有特征進(jìn)行描述，太費(fèi)時費(fèi)力(盡管與其他方法一起使用時，不一定要求作全面描述);②描述將受到考評者寫作風(fēng)格和表達(dá)技巧的影響;③書面法具有主觀性，描述的重點(diǎn)不一定能放在與績效管理相關(guān)的方面。

　　8[多選題] 檔案記錄法可用于采集(　　)。

　　A.組織過去的決策機(jī)構(gòu)效果

　　B.組織過去的決策效率

　　C.組織過去的決策效果

　　D.組織現(xiàn)在的文件審批效率

　　E.組織現(xiàn)在的文件傳遞效率

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：檔案記錄法是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員了解組織過去的建設(shè)、運(yùn)行狀況以及關(guān)于重大事件或決策的檔案記錄的方法。這種方法可用于采集組織過去的決策機(jī)構(gòu)效果、決策效率、決策效果、執(zhí)行效率、文件審批效率和文件傳遞效率。

　　9[多選題] 對于企業(yè)來說，校園招聘方式存在著一些明顯的不足，主要表現(xiàn)在(　　)。

　　A.校園招聘要和學(xué)校事先商議時間安排，要考慮學(xué)生畢業(yè)期間的時間安排

　　B.要印制宣傳品，還要做面談記錄，費(fèi)錢費(fèi)時

　　C.學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)要投入的培訓(xùn)成本高

　　D.針對性不強(qiáng)

　　E.剛畢業(yè)的學(xué)生常有眼高手低、對工作期望值過高的缺點(diǎn)

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：校園招聘具有針對性強(qiáng)的特點(diǎn)，除了A、B、C、E這四項(xiàng)外，其缺點(diǎn)還包括：①學(xué)生由于社會閱歷淺，可塑性強(qiáng)，年輕且責(zé)任心較弱，因此可能造成企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中的不順暢;②如果培養(yǎng)、任用不善，應(yīng)屆畢業(yè)生可能不認(rèn)可企業(yè)的文化和價值觀，影響企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　10[多選題] 職業(yè)分類的特征包括(　　)。

　　A.目的性B.社會性C.穩(wěn)定性D.規(guī)范性E.群體性

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：職業(yè)分類具有以下特征：①目的性，職業(yè)活動是以獲得勞動報酬或收入為目的;②社會性，職業(yè)是從業(yè)人員在特定的社會環(huán)境中所從事的一種與其他社會成員相互關(guān)聯(lián)、相互服務(wù)的社會活動;③穩(wěn)定性，職業(yè)是在一定的歷史時期內(nèi)形成，具有較長的生命周期;④規(guī)范性，職業(yè)活動必須符合國家法律和社會道德規(guī)范;⑤群體性。

　　11[單選題] 敬業(yè)的特征是(　　)。

　　A.主動、務(wù)實(shí)、持久

　　B.積極、靈活、肯干

　　C.溫和、少言、樸實(shí)

　　D.謙虛、服從、適應(yīng)

　　參考答案：A

　　參考解析：敬業(yè)作為從業(yè)人員的必要素質(zhì)，表現(xiàn)出如下特征：①主動，敬業(yè)是不用領(lǐng)導(dǎo)督促，不帶外力推動，積極主動地開展職業(yè)活動;②務(wù)實(shí)，敬業(yè)不是空洞的口號，而是必須落實(shí)到具體工作崗位上，以實(shí)際行動判斷一個人是否真正敬業(yè);③持久，敬業(yè)是一種職業(yè)品質(zhì)，它要求從業(yè)人員能夠長期堅(jiān)持這種職業(yè)品質(zhì)，始終不渝地做到高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求。

　　12[多選題] 員工信息的保管內(nèi)容包括(　　)。

　　A.員工信息的編號、存放

　　B.員工信息的檢查和保密

　　C.員工信息的接收

　　D.員工信息的轉(zhuǎn)移及登記

　　E.員工信息保管制度

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：員工信息的保管內(nèi)容包括：①員工信息的編號、存放;②員工信息的接收、轉(zhuǎn)移及登記;③員工信息的檢查和保密工作等。為了更好地保管員工信息，員工信息必須集中在人力資源部等相關(guān)部門，任何人不得私自保存本人或他人的信息資料，同時還要建立相應(yīng)的保管制度。

　　13[單選題] 在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理(　　)。

　　A.照規(guī)章辦事

　　B.追求科學(xué)性和藝術(shù)性

　　C.以事為中心

　　D.追求精確性與科學(xué)性

　　參考答案：B

　　參考解析：在管理技術(shù)上，傳統(tǒng)的勞動人事管理照章辦事，機(jī)械呆板;而現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性，不斷采用新的技術(shù)和方法，完善考核系統(tǒng)、測評系統(tǒng)等科學(xué)手段。

　　14[多選題] 從業(yè)人員保守企業(yè)秘密，正確的做法是(　　)。

　　A.閑談莫涉及企業(yè)的核心技術(shù)

　　B.制作所謂的假秘密散發(fā)出去，迷惑競爭對手

　　C.向親朋好友講訴企業(yè)內(nèi)幕時，要控制在很小的范圍內(nèi)

　　D.企業(yè)有危害社會和國家的“秘密”，要敢于揭露

　　參考答案：A,D

　　參考解析：在職業(yè)生活中保守商業(yè)秘密就不僅是職業(yè)道德的要求，也是法律規(guī)范的要求。A、D兩項(xiàng)屬于保守秘密的正確做法。

　　15[多選題]影響貨幣工資的因素有(　　)。

　　A.貨幣工資率B.工作時間長度C.勞動力數(shù)量D.價格指數(shù)E.工資制度

　　參考答案：A,B,E

　　參考解析：貨幣工資是指工人單位時間的貨幣所得。貨幣工資受到3個因素影響：貨幣工資率、工作時長、工資制度。

　　16[單選題] 以下不屬于外部招募主要方法的是(　　)。

　　A.廣告法B.中介法C.熟人推薦法D.布告法

　　參考答案：D

　　參考解析：外部招聘主要包括廣告法、中介法、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘以及熟人推薦;內(nèi)部招聘包括推薦法、檔案法和布告法。

　　17[單選題] 人力資源管理開發(fā)的手段不包括(　　)。

　　A.法律手段B.行政手段C.科技手段D.經(jīng)濟(jì)手段

　　參考答案：C

　　參考解析：管理開發(fā)的基本手段包括法律手段、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、宣傳教育手段和目標(biāo)管理手段等。

　　18[單選題] 勞動合同的約定條款只要內(nèi)容合法，就對當(dāng)事人具有法律約束力，常見的約定條款不包括(　　)。

　　A.保密事項(xiàng)B.試用期限C.工作內(nèi)容D.補(bǔ)充保險

　　參考答案：C

　　參考解析：

　　勞動合同中，常見的約定條款包括：①試用期限;②保守商業(yè)秘密條款;③培訓(xùn);④保密事項(xiàng);⑤補(bǔ)充保險和福利待遇;⑥第二職業(yè)條款;⑦變更、解除合同;⑧當(dāng)事人協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。

　　19[多選題]關(guān)于貨幣工資的計算公式正確的是(　　)。

　　A.工資標(biāo)準(zhǔn)×實(shí)際工作時間

　　B.計件工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量

　　C.計件單位×合格產(chǎn)品數(shù)量

　　D.計件工資率×總產(chǎn)品數(shù)量

　　E.計時工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：計時工資=工資標(biāo)準(zhǔn)×實(shí)際工作時間計件工資=合格產(chǎn)品數(shù)量×計件單件

　　20[多選題] 關(guān)于養(yǎng)老保險的特點(diǎn)，以下說法正確的是(　　)。

　　A.由國家立法強(qiáng)制實(shí)行B.企業(yè)單位和個人都必須參加

　　C.由國家、單位和個人三方面或單位和個人雙方共同負(fù)擔(dān)

　　D.具有社會性強(qiáng)，影響很大，享受人多且時間較長，費(fèi)用支出龐大

　　E.企業(yè)必須向當(dāng)?shù)厣鐣ｋU經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會保險登記，參加社會保險

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：養(yǎng)老保險具有如下特點(diǎn)：①由國家立法，強(qiáng)制實(shí)行，企業(yè)單位和個人都必須參加，符合養(yǎng)老條件的人，可向社會保險部門領(lǐng)取養(yǎng)老金;②養(yǎng)老保險費(fèi)用來源，一般由國家、單位和個人三方或單位和個人雙方共同負(fù)擔(dān)，并實(shí)現(xiàn)廣泛的社會互濟(jì);③養(yǎng)老保險具有社會性，影響很大，享受人多且時間較長，費(fèi)用支出龐大，因此，必須設(shè)置專門機(jī)構(gòu)，實(shí)行現(xiàn)代化、專業(yè)化、社會化的統(tǒng)一規(guī)劃和管理。

　　21[多選題]員工管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計一般按照四個級別進(jìn)行，其具體培訓(xùn)內(nèi)容包括(　　)。

　　A.管理理論教程

　　B.人際關(guān)系教程

　　C.基礎(chǔ)管理教程

　　D.高級管理教程

　　E.總體管理教程

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：員工管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計一般按照四個級別進(jìn)行，其具體培訓(xùn)內(nèi)容包括：①四級培訓(xùn)，管理理論教程;②三級培訓(xùn)，基礎(chǔ)管理教程;③二級培訓(xùn)，高級管理教程;④一級培訓(xùn)，總體管理教程。

　　22[多選題] 關(guān)于節(jié)儉，正確的說法是(　　)。

　　A.節(jié)儉純屬于個人之事，不適宜作為普遍性要求

　　B.節(jié)儉是物質(zhì)短缺時代的特殊要求，在物質(zhì)產(chǎn)品充裕情況下無須節(jié)儉

　　C.節(jié)儉是安邦定國的法寶，因?yàn)閲业陌l(fā)展進(jìn)步時時需要節(jié)儉

　　D.節(jié)儉作為一種美德，不應(yīng)以財富多寡作為評價的前提

　　參考答案：C,D

　　參考解析：一般說來，職業(yè)活動中的節(jié)儉，是指從業(yè)人員愛惜和節(jié)制、節(jié)省使用企業(yè)財物及社會資源的行為。節(jié)儉具有社會規(guī)定性，節(jié)約不是個人喜好，是節(jié)約還是不節(jié)約要受社會制度和道德的約束，它是一種社會行為，A項(xiàng)錯誤。節(jié)儉具有時代表征性，時代越是發(fā)展，節(jié)約越是重要。節(jié)約對經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，對能源消耗和環(huán)境保護(hù)，有著非同尋常的意義，B項(xiàng)錯誤。

　　23[單選題] 生活中，你能夠認(rèn)可的觀點(diǎn)是(　　)。

　　A.三人成虎B.話多有失C.身正不怕影子斜D.眾口鑠金

　　參考答案：C

　　參考解析：三人成虎，比喻謠言多人重復(fù)述說，就能使人信以為真;眾口鑠金，比喻眾口一詞可以混淆是非;話多有失是指話說多了一定有失誤;身正不怕影子斜，比喻自己行為端正，不怕別人中傷，不怕別人說三道四。

　　24[單選題] (　　)是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理政策。

　　A.財政政策B.貨幣政策C.金融政策D.收入政策

　　參考答案：B

　　參考解析：A項(xiàng)：財政政策是指政府運(yùn)用財政預(yù)算來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對策。財政政策的內(nèi)容包括通過增減政府稅收和預(yù)算支出水平來調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)。B項(xiàng)：貨幣政策是指政府以控制貨幣供應(yīng)量為手段，通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對策。

　　25[單選題] (　　)是員工工作時間的自然極限，是整個時間資源的總量。

　　A.全部實(shí)際工作時間B.制度工作時間C.制度內(nèi)實(shí)際工作時間D.日歷時間

　　參考答案：D

　　參考解析：日歷時間是整個時間資源的總量，是員工工作時間的自然極限。

　　26[單選題] 總供給等于(　　)之和。

　　A.消費(fèi)+儲蓄B.投資+儲蓄C.投資+收人D.消費(fèi)+收入

　　參考答案：A

　　參考解析：總供給是指一國在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價格計算的貨幣價值總量。從產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)看，它取決于用于生產(chǎn)的各類生產(chǎn)要素投入的總規(guī)模;從收入分配看，它是一定時期內(nèi)要素投入而獲得的收入總和。計算公式為：總供給=各類生產(chǎn)要素供給的總和(勞動+資本+管理)=各類生產(chǎn)要素相應(yīng)的收入的總和=消費(fèi)+儲蓄

　　27[單選題] 人性的內(nèi)容不包括(　　)。

　　A.自然屬性B.生物屬性C.心理屬性D.社會屬性

　　參考答案：D

　　參考解析：人性，即人的本性，是人通過自己的社會性的生命活動，形成或獲得的全部屬性的綜合，即現(xiàn)實(shí)生活中的人所具有的全部規(guī)定性。人性的內(nèi)容主要有：①自然屬性，又稱生物屬性;②心理屬性，是人性的重要構(gòu)成部分，是人性的本質(zhì)。

　　28[單選題] 企業(yè)薪酬管理的目標(biāo)不包括(　　)。

　　A.減少企業(yè)人工成本

　　B.肯定員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)

　　C.增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競爭力

　　D.謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展

　　參考答案：A

　　參考解析：企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)：①保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引并留住優(yōu)秀人才;②對各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時得到相應(yīng)的回報;③合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競爭力;④通過薪酬激勵機(jī)制的確立，將企業(yè)與員工長期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一起，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

　　29[多選題] 勞動法基本原則的作用包括(　　)。

　　A.反映勞動法律部門的特點(diǎn)

　　B.作為指導(dǎo)性的法律規(guī)范

　　C.指導(dǎo)勞動法的實(shí)施

　　D.指導(dǎo)勞動法的制定、修改和廢止

　　E.有助于理解、解釋勞動法

　　參考答案：C,D,E

　　參考解析：勞動法基本原則的作用是：①指導(dǎo)勞動法的制定、修改和廢止，保證各項(xiàng)勞動法律制度的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)和穩(wěn)定;②指導(dǎo)勞動法的實(shí)施，正確適用法律，防止出現(xiàn)偏差;③勞動法的基本原則有助于勞動法的理解、解釋，對于認(rèn)識勞動法本質(zhì)有指導(dǎo)意義，可以彌補(bǔ)勞動法律規(guī)范可能存在的缺陷。

　　30[多選題] 分析人力資源費(fèi)用預(yù)算中，要考慮的因素有(　　)。

　　A.物價指數(shù)

　　B.工資指導(dǎo)線

　　C.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

　　D.人工成本費(fèi)用率

　　E.員工對工資調(diào)整的期望

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：為了保證人力資源費(fèi)用預(yù)算的正確性和準(zhǔn)確性，人力資源管理人員在分析人力資源費(fèi)用預(yù)算時，應(yīng)當(dāng)關(guān)注國家相關(guān)部門發(fā)布的各種相關(guān)政策和法律法規(guī)信息，如地區(qū)與行業(yè)的工資指導(dǎo)線，消費(fèi)者物價指數(shù)，最低工資標(biāo)準(zhǔn)等涉及員工權(quán)益資金、社會保險等方面規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的變化情況，以及本企業(yè)對下一年度工資調(diào)整的指導(dǎo)思想和要求等。

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