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2020年人力資源管理員強化鞏固習題及答案9

來源:考試網  [ 2020年02月10日 ]  【

2020年人力資源管理員強化鞏固習題及答案9

  一、選擇題

  1( )可以避免考評者過分嚴厲或過分的情況發(fā)生,但只能把員工分為有限的幾種類別,難以具體比較員工差別,不能在診斷工作問題時提供準確可靠的信息。

  A.橫向比較法 B.強制分布法 C.排序法 D.成對比較法

  參考答案:B

  2新設立單位應當自設立之日起,( )內到住房公積金管理中心辦理住房公積金繳存登記。

  A.15天 B.20天 C.30天 D.35天

  參考答案:C

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  3一般而言,正常的收入差距范圍的基尼系數水平是( )

  A.0.1~0.3 B.0.2~0.3 C.0.2~0.4 D.0.2~0.5

  參考答案:C

  4以下說法正確的是( )。

  A.員工開發(fā)計劃是企業(yè)各種人力資源具體計劃的核心

  B.勞動定額的兩種基本表現形式是看管定額和服務定額

  C.企業(yè)人力資源需求的滿足,應優(yōu)先考慮外部人力資源供給

  D.當分公司發(fā)生資不抵債時,母公司必須對分公司的債務負責

  參考答案:C

  5不屬于財務主管的鑒別性勝任征的是( )。

  A.風險規(guī)避和計劃能力

  B.分析能力和推理能力

  C.組織協調方面的能力

  D.相關的財務報表填寫技能

  參考答案:C

  6就勞動者一方而言,除體育、文藝、特種工藝單位等因性質特殊,經審查批準可以招用未滿( )周歲的未成年人以外,其他行業(yè)不得招用童工。

  A.14 B.15 C.16 D.18

  參考答案:C

  7某企業(yè)打算對保安崗位進行崗位分析,崗位分析人員應采用的方法是( )

  A.直接觀察法 B.階段觀察法 C.工作表演法 D.觀察法

  參考答案:C

  8如果一家公司需要招聘10位初級機械操作工,并且這家公司愿意對他們進行培訓。那么,最好的招聘來源是( )。

  A.職業(yè)學校 B.學院和大學 C.失業(yè)人員 D.退休人員

  參考答案:A

  9下面績效考評中,不屬于能力考評項目的是( )

  A.知識 B.經驗閱歷 C.技能熟練程度 D.工作質量

  參考答案:D

  10企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最寬的制度規(guī)范是( )。

  A.技術規(guī)范 B.企業(yè)基本制度 C.業(yè)務規(guī)范 D.個人行為規(guī)范

  參考答案:B

  11( )不屬于福利管理的主要內容

  A.明確實施福利的目標 B.明確福利的支付形式和對象 C.工資總額的管理 D.評價福利措施的實施結果

  參考答案:C

  12工作分析者親自從事研究的工作,在工作中掌握有關要求的第一手資料,是工作分析基本方法中的哪一分析方法?(  )。

  A.典型事例法 B.座談法 C.工作實踐法 D.觀察法

  參考答案:C

  13( )的傳統(tǒng)薪酬主要是通過量化的職位評價而決定的,但是,這種形式顯然遭到越來越多的質疑,現代企業(yè)薪酬體系新的發(fā)展趨勢是(  )

 、儆杉寄芄べY確定薪酬

 、诤J显u價系統(tǒng)確定薪酬

 、跜RG評價系統(tǒng)確定薪酬

  ④市場調查確定薪酬

  A.①② B.①③ C.②③ D.③④

  參考答案:C

  14勞動法適用范圍內不包括( )

  A.家庭聘用的保姆

  B.外商獨資企業(yè)的職工

  C.個體工商戶聘用的幫工

  D.在國家機關單位工作的工人

  參考答案:A

  15訂立為期2年的勞動合同,雙方約定了2個月的試用期,則勞動合同的期限為( )

  A.24個月 B.26個月 C.22個月 D.同勞動者約定的終止條件出現

  參考答案:A

  16福利設施和服務項目在規(guī)定范圍內,力求以最小費用達到最大效果,是福利管理的(  )

  A.合理性原則 B.計劃性原則 C.必要性原則 D.協調性原則

  參考答案:A

  17已知某地區(qū)人口為500萬人,經濟活動人口為300萬人,16歲以上人口為400萬人,則該地區(qū)的勞動參與率為( )。

  A.80% B.60% C.75% D.20%

  參考答案:B

  18績效考評可以分為( )三種類型。

  A.年度考核、平時考核、專項考核

  B.年初考核、年中考核、年終考核

  C.年中考核、平時考核、專項考核

  D.年度考核、專項考核、季度考核

  參考答案:A

  19在招聘渠道中,通過獵頭公司招聘人才的優(yōu)點是質量好,但費用高,費用原則上是被獵取人才年薪的( )。

  A.5%—8% B.10%—15% C.15%—20% D.25%—35%

  參考答案:D

  20集體合同在正式簽訂7日內,由企業(yè)將集體合同報當地( )部門審查。

  A.法律 B.勞動監(jiān)察 C.勞動行政 D.勞動管理

  參考答案:C

  21上門招聘法即校園招聘,其具有的優(yōu)秀是( )。

  A.具有廣泛的宣傳效果

  B.具有時間上的靈活性

  C.具有豐富的社會經驗和工作經驗

  D.可以發(fā)現潛在的專業(yè)人員、技術人員管理人員

  參考答案:D

  22培訓需要分析包括企業(yè)分析、個人分析和(  )等層次。

  A.戰(zhàn)略分析

  B.課程分析

  C.部門分析

  D.工作分析

  參考答案:D

  參考解析:員工培訓的需求分析主要有三個方面:①企業(yè)分析,以確定企業(yè)對員工培訓的總體需求;②工作分析,以確定員工要達到良好的工作績效,對培訓內容的需求;③個人分析,針對每個員工所完成的工作任務的質量狀況,對培訓提出具體需求。

  二、綜合題

  1[簡答題]天擎公司在完成一場分公司銷售經理的培訓后,又組織了一場對分公司銷售主管的培訓,培訓由公司培訓部門組織,培訓主題為“贏在市場”,培訓主管王營撰寫了一封通知:

  郵件如下:

  收件人:張軍王輝李德明趙淼錢亞孫冰劉開彬

  抄送:無

  主題:培訓通知

  各位銷售主管:

  本次培訓于11月30日至12月4日舉行。請各位于11月29日到北京報到。具體報到地址:×××酒店(×路×號),門口設有專人接待。從北京西客站乘××路公交車到××站下車,或乘出租車(票價××元左右)到××,下車都可到達。

  相關費用由各參加人員向所在公司報銷。

  請各位準時參加。

  培訓主管:王營

  問題

  1.案例中的通知有哪些缺陷?請補充或重寫。

  2.請指出培訓通知應包括哪些要素?

  參考解析:

  1.缺陷

  缺少抄送人(抄送培訓人員上級經理)、培訓內容、培訓聯系人、聯系方式。并應補充寫出上述缺項的內容(假設)。

  2.要素

  (1)培訓對象。

  (2)培訓內容。

  (3)培訓地點(并指明路線)。

  (4)培訓時間。

  (5)培訓聯系人和聯系電話。

  2[簡答題] A公司是一家大型美資金融機構,每年會舉辦大型的校園招聘活動,從優(yōu)秀大學生中招募管培生派往各地各部門進行為期2年的培訓。今年美國總部決定加快在中國 地區(qū)的網點布局,除了在社會上招聘有經驗的工作人員,將加大應屆畢業(yè)生管培生的招募,以滿足公司業(yè)務擴張需求。因為公司人力資源部與各高校建立了長期合作 關系,因此校園招聘效果比較理想。從收到的簡歷中,篩選出50多學生進入下一輪考察。

  王小姐是人力資源部招聘經理,將負責組織對這50多名入選畢業(yè)生開展第二輪面試。

  問題:

  1.請描述應為組織這次面試活動應做哪些準備?

  2.影響面試的因素有哪些?

  參考解析:

  1.面試準備

  (1)成立招聘面試小組。

  (2)閱讀職位說明書以及資料閱讀與準備。

  (3)面試場所的選擇與布置。

  (4)電話通知和篩選應聘者。

  (5)面試評價量表和面試問話提綱的設計提問方式選擇。

  2、影響面試的因素

  (1)未能按照崗位說明書中的任職資格說明制定出完整、詳細的面試提綱,導致面試過程變得隨意而無目的。

  (2)習慣于用頭腦中已有的圖式或原型對候選人進行判斷,或在面試開始幾分鐘就憑借對應聘者的第一印象做出判斷。

  (3)受到無關因素如面試者的性別、年齡、生理特征、服飾等影響判斷。

  (4)錨定效應,歸因誤差,缺乏提問的有效性和追問技巧欠缺。

  (5)認知判斷受到情感和動機的影響。

  3[簡答題]A公司是一家IT信息科技公司。在成立初期,公司非常注重管理的規(guī)范化,制定了一套科學完善的薪酬管理制度,公司得到了較快的發(fā) 展。隨著規(guī)模的擴大,該公司的經營業(yè)績卻不斷滑坡,客戶的投訴也不斷增加,員工的工作失去了往日的熱情。特別是研發(fā)中心的多名技術人員和管理骨干先后離 職,對于以技術差異化為核心優(yōu)勢的A公司,不啻雪上加霜。

  經過對公司內部管理的深入了解和診斷,發(fā)現問題出在公司的薪酬系統(tǒng)上。多年來公司延續(xù)了創(chuàng)立之初的那套薪酬體系,平均主義痕跡明顯,技術骨干員工的薪酬水平明顯低于市場水平,另外薪酬結構也不盡合理,固定工資比重很大。

  針對這一具體問題,公司責成人力資源部盡快拿出方案。

  問題:

  1.請問核心員工流失的主要原因是什么?

  2.如何優(yōu)化薪酬體系。

  參考解析:

  1.請問核心員工流失的主要原因是什么?

  (1)薪酬水平外部缺乏競爭性。

  (2)內部公平性失衡,核心人員的價值沒有體現。

  (3)員工缺乏激勵性,固定比例大,平均主義。

  2.如何優(yōu)化薪酬體系。

  公司需要重新設計薪酬體系。

  (1)確定薪酬管理目標。

  (2)選擇薪酬政策。

  (3)編制薪酬計劃。

  (4)設計薪酬結構,確定薪酬水平。

  (5)薪酬預算、控制和評估。

  4[簡答題] A公司從一家小型計算機廠起家。經過幾年發(fā)展,成為一家年銷售額達幾千萬元的中型企業(yè)。其組織結構屬于比較典型的直線職能制形式。隨著本行業(yè)的技術更新和 競爭的加劇,公司高層領導者確定了收購兼并快速擴大規(guī)模的戰(zhàn)略。2014年,兼并了一家經營遇到困難的電子設備廠,對其進行技術和設備改造,擬通過這家企 業(yè)進入電信產品領域。

  但在隨后的一段時間,各種人力資源管理問題日益顯現出來。除了需要調整不合理的人員結構,兩家企業(yè)在溝通合作上出現一系列問題。公司高層意識到原有的直線職能制不再適應目前的情況。

  問題:

  1.直線職能制存在什么問題?

  2.請為公司設計新的組織結構,并闡述新結構的優(yōu)缺點。

  參考解析:

  1.直線職能制存在什么問題?

  存在的問題:

  (1)不同職能部門之間缺乏信息交流,意見不統(tǒng)一。

  (2)缺乏全局觀念,管理層協調復雜,工作量大。

  2.請為公司設計新的組織結構,并闡述新結構的優(yōu)缺點。

  優(yōu)點如下:

  (1)事業(yè)部型組織結構適用于跨行業(yè)產品類別、跨地區(qū)生產經營的公司。

  (2)企業(yè)高層可以擺脫日常事務,集中精力考慮企業(yè)經營和長遠發(fā)展的戰(zhàn)。

  (3)各事業(yè)部自主性強,工作積極性高,有利于人才脫穎而出。

  缺點如下:

  (1)公司職能部門與事業(yè)部之間經常會有矛盾。

  (2)事業(yè)部之間協作難度大。

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責編:chenzhu

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