2020年人力資源管理師員綜合模擬題卷（9）

　　一、單選題

　　1.下列不屬于采取人力資源吸引策略的企業(yè)的員工績效評估的特點(diǎn)的是( )。

　　A.注重短線目標(biāo)

　　B.以最終成果為評估標(biāo)準(zhǔn)

　　C.注重長線目標(biāo)

　　D.以個人考核為主體

　　答案：C

　　2.下列不是薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展階段的是( )。

　　A.合并或迅速發(fā)展階段

　　B.正常發(fā)展至成熟階段

　　C.無發(fā)展或衰退階段

　　D.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)階段

　　答案：D

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　　3.( )是指績效工作的展開按照企業(yè)部門的業(yè)務(wù)分工不同，各自負(fù)責(zé)分內(nèi)的工作，這是由各部門的職能所決定的，由績效考評具體體現(xiàn)。

　　A.整體分工

　　B.縱向分解

　　C.橫向分解

　　D.橫向分工

　　答案：D

　　4.沙盤推演測評法中，實(shí)戰(zhàn)模擬應(yīng)控制在( )小時以內(nèi)。

　　A.2

　　B.3

　　C.4

　　D.5

　　答案：D

　　5.國外公司經(jīng)理人員的薪酬計(jì)劃，一般不包括( )。

　　A.基本工資

　　B.年度津貼或獎金

　　C.股票期權(quán)、業(yè)績股

　　D.優(yōu)質(zhì)獎勵金

　　答案：D

　　6.新的績效管理(評價(jià))工具不包括( )。

　　A.目標(biāo)管理

　　B.關(guān)鍵績效指標(biāo)

　　C.平衡計(jì)分卡

　　D.財(cái)務(wù)分析體系

　　答案：D

　　7.以契約為聯(lián)合紐帶，且與企業(yè)集團(tuán)有本質(zhì)區(qū)別的聯(lián)合體是( )。

　　A.卡特爾

　　B.子母公司

　　C.托拉斯

　　D.康采恩

　　答案：A

　　8.戰(zhàn)略目標(biāo)子系統(tǒng)的要素不包括( )。

　　A.企業(yè)文化

　　B.愿景

　　C.使命

　　D.戰(zhàn)略

　　答案：A

　　9.對勞動力供給模型修正的三種理論不包括( )。

　　A.保留工資理論

　　B.勞動力成本理論

　　C.職位競爭理論

　　D.效率工資理論

　　答案：D

　　10.關(guān)于職業(yè)錨開發(fā)的敘述，錯誤的是( )。

　　A.分配給員工以挑戰(zhàn)性工作

　　B.幫助和指導(dǎo)員工尋覓職業(yè)錨

　　C.為員工建立職業(yè)錨設(shè)置通道

　　D.職業(yè)錨的開發(fā)在組織中不重要

　　答案：D

　　二、多選題

　　1.通�？冃Ч芾硐到y(tǒng)的定義包括( )四個概念。

　　A.系統(tǒng)

　　B.要素

　　C.結(jié)構(gòu)

　　D.步驟

　　E.功能

　　答案：ABCE

　　2.績效管理系統(tǒng)是由{ }組成的有機(jī)整體。

　　A.考評者

　　B.被考評者

　　C.績效指標(biāo)

　　D.考評方法

　　E.考評程序與考評結(jié)果

　　答案：ABCDE

　　3.績效管理系統(tǒng)的功能有( )。

　　A.戰(zhàn)略導(dǎo)向

　　B.過程監(jiān)測

　　C.問題診斷

　　D.進(jìn)度控制

　　E.人員激勵

　　答案：ABCDE

　　4.關(guān)于績效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他子系統(tǒng)之間的關(guān)系，以下描述正確的是( )。

　　A.工作分析是績效指標(biāo)設(shè)定的基礎(chǔ)

　　B.工作中的行動指南與行為規(guī)范

　　C.績效管理為員工培訓(xùn)提供了依據(jù) ;

　　D.績效管理為人員配置提供了依據(jù)

　　E.績效管理是薪酬調(diào)整的依據(jù)

　　答案：ACDE

　　5.目標(biāo)管理的步驟也不盡相同，一般可分為( )。

　　A.建立目標(biāo)體系

　　B.系統(tǒng)實(shí)施

　　C.組織實(shí)施

　　D.考評結(jié)果

　　E.新的循環(huán)

　　答案：ACDE

　　6.企業(yè)應(yīng)根據(jù)績效考評的結(jié)果開展各項(xiàng)管理工作，具體表現(xiàn)在( )等方面。

　　A.人員規(guī)劃、人事調(diào)整

　　B.員工激勵、培訓(xùn)開發(fā)

　　C.員工流動

　　D.兌現(xiàn)薪酬

　　E.勞動關(guān)系的調(diào)整

　　答案：ABCD

　　7.績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的具體步驟是( )。

　　A.前期準(zhǔn)備工作

　　B.指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

　　C.績效管理運(yùn)作體系設(shè)計(jì)

　　D.績效考評結(jié)果反饋體系設(shè)計(jì)

　　E.制定績效管理制度

　　答案：ABCDE

　　8.按照時間周期的維度，可以把所有績效指標(biāo)的考評分為(

　　A.年度

　　B.半年度

　　C.季度

　　D.月度

　　E.周期

　　答案：ABCD

　　9.一個完整的KPI包括指標(biāo)的( )及考評周期等內(nèi)容。

　　A.編號、名稱、定義旦設(shè)定目的、責(zé)任人

　　C.數(shù)據(jù)來源

　　D.計(jì)算方法

　　E.計(jì)分方式

　　答案：ABCDE

　　10.工作態(tài)度考評的項(xiàng)目包括( )等。

　　A.積極性

　　B.主動性

　　C.工作熱忱

　　D.責(zé)任感

　　E.紀(jì)律性

　　答案：ACDE

　　三、簡答題

　　1、簡述集體勞動爭議與團(tuán)體勞動爭議的區(qū)別。

　　參考解析：

　　第一，當(dāng)事人不同。集體勞動爭議的當(dāng)事人勞動者一方是10人以上基于共同理由與用人單位發(fā)生的爭議;團(tuán)體勞動爭議的當(dāng)事人勞動者一方是工會組織或集體協(xié)商的職工代表，另一方是用人單位或其組織(雇主組織)。

　　第二，內(nèi)容不同。集體勞動爭議中的各個當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)具有與用人單位發(fā)生爭議的共同理由，即基于同樣的事實(shí)和共同的要求，但是只限于爭議申訴的特定部分勞動者各自的具體利益;團(tuán)體勞動爭議則是以全體勞動者的整體利益為爭議標(biāo)的。

　　第三，處理程序不同。

　　1)集體勞動爭議因有共同理由，為簡化爭議處理程序，法律規(guī)定提請集體勞動爭議的勞動者應(yīng)推舉代表參加爭議處理活動，其實(shí)質(zhì)仍為個人勞動爭議;

　　2)集體勞動爭議推舉的代表在爭議處理程序中的行為只代表提起申訴的勞動者的意愿和利益，對未提起申訴的勞動者不具有法律意義;

　　3)勞動爭議仲裁委員會對集體勞動爭議作出仲裁裁決后，部分勞動者對仲裁裁決不服，依法向人民法院起訴的，仲裁裁決對提出起訴的勞動者不發(fā)生法律效力;

　　4)對未提出起訴的部分勞動者發(fā)生法律效力，如其申請執(zhí)行的，人民法院應(yīng)當(dāng)受理;

　　5)團(tuán)體勞動爭議中的工會的法定代表人是工會主席或職工代表中的首席代表;

　　6)在爭議處理程序中，其行為涉及工會(或職工代表)所代表的全體勞動者的意愿和利益，仲裁、協(xié)調(diào)或訴訟結(jié)果對全體勞動者具有法律意義。

　　2、簡述勞動行政部門作為團(tuán)體勞動爭議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理爭議的程序。

　　參考解析：

　　(1)申請和受理。當(dāng)事人一方或雙方可以向勞動行政部門的勞動爭議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)書面提出協(xié)調(diào)處理申請;未提出申請的，勞動行政部門認(rèn)為必要時，自動立案受理。

　　(2)勞動爭議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)在調(diào)查了解爭議情況的基礎(chǔ)上，針對爭議內(nèi)容制訂協(xié)調(diào)處理方案，提出解決問題的具體辦法。

　　(3)向政府報(bào)告情況并提出建議。當(dāng)爭議雙方矛盾尖銳并有可能激化，造成上訪、怠工、請?jiān)�、游行、罷工等嚴(yán)重后果時，勞動行政部門的勞動爭議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時向政府報(bào)告情況，并提出解決爭議的建議。

　　(4)協(xié)調(diào)處理。勞動爭議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)組織同級工會代表、企業(yè)方面代表及其他代表與團(tuán)體爭議當(dāng)事人各方首席代表共同進(jìn)行協(xié)調(diào)，查清爭議事實(shí)，爭議雙方各自的理由，促使?fàn)幾h迅速解決。

　　(5)制作《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》。

　　1)《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》應(yīng)當(dāng)載明協(xié)調(diào)處理申請、爭議的事實(shí)和協(xié)調(diào)結(jié)果，雙方當(dāng)事人就某些協(xié)商事項(xiàng)不能達(dá)成一致的，應(yīng)將繼續(xù)協(xié)商的有關(guān)事項(xiàng)予以載明。

　　2)《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》由集體協(xié)商爭議協(xié)調(diào)處理人員和爭議雙方首席代表簽字蓋章后生效。

　　3)爭議雙方均應(yīng)遵守生效后的《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》。

　　4)該《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》成為集體合同的有效組成部分，對集體合同雙方當(dāng)事人具有約束力。

　　5)勞動爭議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)監(jiān)督協(xié)調(diào)處理協(xié)議的執(zhí)行情況。

　　(6)此類爭議應(yīng)自決定受理之日起15日內(nèi)結(jié)束，爭議復(fù)雜或因其他客觀因素影響需要延期的，延期最長不得超過15日。

　　3、簡述履行集體合同發(fā)生爭議的處理程序。

　　參考解析：

　　(1)當(dāng)事人協(xié)商。

　　(2)勞動爭議仲裁委員會仲裁。履行集體合同的團(tuán)體爭議的處理使用集體勞動爭議的特別程序。

　　(3)法院審理。對仲裁裁決不服的，當(dāng)事人可以自收到裁決書之日起15日提起訴訟，通過法院審理使?fàn)幾h得以解決。

　　4、簡述國際勞動立法的含義。

　　參考解析：

　　國際勞動立法泛指由若干國家或國際組織共同制定的，為各國勞動立法提供標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范的總和。在國際勞工組織成立之前，國際勞動立法主要由國際勞動立法協(xié)會制定和通過。在國際勞工組織成立之后，則主要由國際勞工組織制定和通過。國際勞工組織制定國際勞工公約和建議書供會員國立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)和國內(nèi)勞動立法借鑒參考，這些國際勞工公約和建議書構(gòu)成了國際勞動立法的主體。聯(lián)合國這一最大的國際組織及其有關(guān)專門機(jī)構(gòu)制定的關(guān)于勞動和社會發(fā)展以及****保障方面的有關(guān)決議和國際公約，因其許多內(nèi)容涉及公民基本權(quán)利與勞動權(quán)，故也屬于國際勞動立法的范疇。

　　5、簡述突發(fā)事件的特點(diǎn)。

　　參考解析：

　　(1)突發(fā)性和不可預(yù)期性。突發(fā)性和不可預(yù)期性是突發(fā)事件的典型特征，但是這種突發(fā)性和不可預(yù)期性蘊(yùn)涵著其內(nèi)在的必然性。

　　(2)群體性。突發(fā)事件通常并不僅僅涉及個別勞動者，而是影響到處于同一條件下的其他勞動者，他們有著共同的利益要求，即使是個別重大工傷事故，也會影響到其他勞動者的情緒。

　　(3)社會的影響性。

　　1)勞動安全衛(wèi)生事故、重大集體勞動爭議、團(tuán)體勞動爭議及勞資沖突等突發(fā)事件除可表現(xiàn)為一般勞動關(guān)系糾紛的形式外，有時還會以消極怠工、靜坐、罷工、示威、請?jiān)傅葻o序形式出現(xiàn)，涉及面廣，影響范圍大，甚至超越事發(fā)地區(qū)，有的甚至造成國際性影響，絕不像一般民事糾紛那樣，影響范圍僅局限于爭議主體之間。

　　2)在現(xiàn)代社會，****觀念深入人心，特別是重大勞動安全衛(wèi)生事故，動輒死亡數(shù)人、數(shù)十人，甚至導(dǎo)致死亡上百人的特大事件，帶來了極其惡劣的社會影響。

　　(4)利益的矛盾性。勞動關(guān)系運(yùn)行中的突發(fā)事件，其實(shí)是勞動關(guān)系領(lǐng)域中的利益矛盾或利益沖突。

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