2020年人力資源管理師員綜合模擬題卷(3)
一、單選題
1.人才選拔實(shí)際上是一個不斷選擇和( )。
A.優(yōu)選
B.鑒定
C.淘汰
D.落選
參考答案:C
2.心理測試從內(nèi)容上劃分,可以分為個性測試、能力測試和( )。
A.紙筆測試
B.投射測試
C.筆跡分析測試
D.職業(yè)興趣測試
參考答案:D
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2.推薦信的真實(shí)性的確定方法不包括( )。
A.推薦人的日常表現(xiàn)
B.推薦人的資格審定
C.書寫格式的規(guī)范化
D.求職者聯(lián)系方式的自由度
參考答案:A
3.外部招聘環(huán)境的變化不包括( )。
A.技術(shù)條件的變化
B.勞動力市場供給
C.勞動力市場的變化
D.法律法規(guī)的變化
參考答案:B
二、多選題
1.按照流動的意愿,可將流動分為( )。
A.企業(yè)之間流動
B.企業(yè)內(nèi)部流動
C.自愿流動
D.非自愿流動
E.被迫流動
參考答案:CD
2.水平流動發(fā)生在( )。
A.企業(yè)之間
B.部門之間
C.行業(yè)之間
D.地區(qū)之間 E國家之間
參考答案:ABCDE
3.采用內(nèi)部晉升制的作用主要有( )。
A.企業(yè)現(xiàn)有的老員工接替更高級別崗位的工作,減少雇用新員工的人力、物力、財力
B.企業(yè)可以構(gòu)建和完善內(nèi)部員工正常的晉升機(jī)制
C.科學(xué)合理的企業(yè)內(nèi)部晉升制,可避免人才流失,維持企業(yè)人力資源的穩(wěn)定
D.企業(yè)內(nèi)部晉升制還有利于保持企業(yè)工作的連續(xù)性
E.企業(yè)內(nèi)部晉升制還有利于吸引企業(yè)外部優(yōu)秀人才
參考答案:ABCDE
4.采取以年功為依據(jù)的晉升策略,存在的利弊包括( )。
A.對企業(yè)老員工十分有利
B.不利于調(diào)動年資淺但能力強(qiáng)t業(yè)績好、貢獻(xiàn)大的員工的積極性
C.具有公平性、公正性
D.很可能使庸者上能者下
E.容易引發(fā)新老員工之間的對立和沖突,造成組織的不團(tuán)結(jié)、不協(xié)調(diào),渙散員工斗志
參考答案:ABDE
5.實(shí)施晉升策略應(yīng)采取的措施包括( )。
A.管理者應(yīng)該強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部晉升政策
B.鼓勵直線經(jīng)理和主管允許有能力的員工離開自己所負(fù)責(zé)的部門
C.建立并完善企業(yè)工作崗位分析、評價與分類制度
D.采取有效措施克服并防止員工晉升中的歧視行為
E.保證企業(yè)員工晉升過程的正規(guī)化
參考答案:ABCDE
6.企業(yè)員工晉升的基本程序包括( )。
A.部門主管提出晉升申請書
B.人力資源部門審核與調(diào)整
C.提出崗位員工空缺報告
D.選擇適合晉升的對象和方法
E.批準(zhǔn)和任命,結(jié)果評估
參考答案:ABCDE
7.人力資源部在審核各部門提出的晉升申請時,應(yīng)注意的問題是( )。
A.各部門的發(fā)展計劃是否可行
B.各部門員工流動數(shù)據(jù)是否屬實(shí)
C.各晉升候選人是否符合晉升要求和晉升政策
D.調(diào)查各部門的崗位空缺情況,調(diào)整各部門的晉升申請
E.審核崗位空缺員工,及時調(diào)整各部門的晉升申請
參考答案:ABCD
8.對晉升員工的主要選拔標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A.工作績效
B.工作態(tài)度
C.工作能力
D.崗位適應(yīng)性
E.人品
參考答案:ABCDE
9.在設(shè)計人事調(diào)動評價表時,主要應(yīng)包括的內(nèi)容有( )
A.是否應(yīng)用規(guī)范的晉升方法
B.是否符合晉升政策和條件
C.是否參考了崗位分析結(jié)果
D.是否記錄了人事調(diào)動全部過程
E.是否引起了人事糾紛
參考答案:ABCDE
10.選拔晉升候選人的方法有( )。
A.配對比較法
B.主管評定法
C.評價中心法
D.升等考試法
E.綜合選拔法
參考答案:ABCDE
11.企業(yè)吸引人才的途徑和方法包括( ) 。
A.向應(yīng)聘者介紹企業(yè)的真實(shí)信息
B.利用廉價的“廣告”機(jī)會
C.與職業(yè)中介機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系
D.建立自己的人際關(guān)系網(wǎng)
E.營造尊重人才的氛圍與巧妙獲取候選人信息
參考答案:ABCDE
12.人才選拔的步驟包括( )等。
A.篩選申請材料
B.預(yù)備性面試
C.知識技能測驗(yàn)
D.職業(yè)心理測試
E.公文筐測試
參考答案:ABCDE
13.在人才招聘過程中最后的步驟包括( )。
A.結(jié)構(gòu)化面試
B.情境面試
C.身體檢查
D.背景調(diào)查
E.應(yīng)聘申請表核實(shí)
參考答案:ABCD
14.篩選申請材料時,應(yīng)關(guān)注以下幾方面的問題:( )。
A.學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)和技能水平
B.職業(yè)生涯發(fā)展趨勢
C.履歷的真實(shí)可信度
D.自我評價的適度性
E.畢業(yè)證的真實(shí)性
參考答案:ABCD
15.預(yù)備性面試方法有( )。
A.對簡歷內(nèi)容進(jìn)行簡要核對
B.注意求職者儀表、氣質(zhì)特征是否符合崗位要求
C.通過談話考察求職者概括化的思維水平
D.注意求職者的非言語行為
E.與崗位要求的符合性
參考答案:ABCDE
16.評價中心的測試方法包括( )。
A.元領(lǐng)導(dǎo)小組討論
B.情境評價
C.角色扮演
D.演講
E.筆試
參考答案:ABCD
17.組織在背景調(diào)查時應(yīng)注意的是( )。
A.只調(diào)查與工作有關(guān)的情況
B.重點(diǎn)調(diào)查核實(shí)客觀內(nèi)容
C.慎重選擇第三者
D.評估調(diào)查材料的可靠程度
E.利用結(jié)構(gòu)化表格,確保不會遺漏重要問題
參考答案:ABCDE
18、人力資本戰(zhàn)略評價與控制,應(yīng)當(dāng)做好的工作是( )。
A.環(huán)境評價
B.資源分配
C.問題確定
D.戰(zhàn)略制定
E.行動計劃
參考答案:ABCDE
19、實(shí)施行動計劃需要利用( )及其他一些手段。
A.溝通
B.培訓(xùn)
C.工作績效目標(biāo)
D.激勵
E.促進(jìn)
參考答案:ABCD
20、人力資本管理活動所采用的定量的方法有( )等。
A.人力資本流動率
B.工作態(tài)度
C.生產(chǎn)率改進(jìn)
D.服務(wù)質(zhì)量
E.能力發(fā)展
參考答案:ABCDE
三、簡答題
1. 簡述晉升策略選擇的方法和注意事項(xiàng)。
參考答案:
一、 晉升策略選擇的方法
在員工晉升中,年功應(yīng)該是被考慮的一個因素,但不是一的晉升依據(jù)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從自身的特點(diǎn)出發(fā)選擇和制定正確的員工晉升策略,具體如下:
1. 以員工實(shí)際績效為依據(jù)的晉升策略
(1) 要求企業(yè)必須確立嚴(yán)格的員工績效管理系統(tǒng)
(2) 完善各項(xiàng)員工績效考評基礎(chǔ)工作,
(3) 建立員工績效考評的檔案記錄
(4) 才能保證以員工績效為依據(jù)的晉升具有公正性、公平性、公開性
(5) 更適合在以操作為主的大量生產(chǎn)性崗位中使用
2. 以員工競爭能力為依據(jù)的晉升策略
(1) 企業(yè)必須明確如何對員工能力加以界定
(2) 采用什么方法對員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能進(jìn)行測量和評價
(3) 采用一些先進(jìn)的心理測試方法,還可以借用國外評價中心對晉升候選人進(jìn)行全方位的評估
(4) 更適合于在高新技術(shù)企業(yè)中以專業(yè)技術(shù)員工為主的崗位采用。
3. 以員工綜合實(shí)力為依據(jù)的晉升策略
(1) 將員工資歷、能力、工作態(tài)度、適應(yīng)性以及工作績效等有機(jī)地結(jié)合在一起
(2) 使員工的晉升更具全面性、合理性和適用性
(3) 只有在專業(yè)能力、工作行為和工作成果三個方面達(dá)到一定程度平衡的員工,才應(yīng)該是企業(yè)晉升的人選
(4) 企業(yè)必須建立健全能力評價、績效考評和培訓(xùn)開發(fā)等運(yùn)行機(jī)制,才能保障該種晉升策略的有效實(shí)施。
二、 實(shí)施晉升策略應(yīng)采取的措施
1. 管理者應(yīng)該強(qiáng)調(diào)企業(yè)的內(nèi)部晉升政策
2. 鼓勵直線經(jīng)理和主管允許有能力的員工離開自己所負(fù)責(zé)的部門
3. 建立并完善企業(yè)工作崗位分析評價與分類的制度,通過工作崗位分析,繪制崗位晉升路線圖
4. 企業(yè)定期公布內(nèi)部聘任崗位空缺情況
5. 采用有效措施克服并防止員工晉升中的歧視行為
6. 企業(yè)員工晉升過程的正規(guī)化
2. 簡述企業(yè)員工晉升管理,以及選擇晉升候選人的方法。
參考答案:
一、 企業(yè)員工的晉升管理
1. 員工晉升的準(zhǔn)備工作
(1) 員工個人資料
(2) 管理者的資料
2. 員工晉升的基本程序
(1) 部門主管提出晉升申請書
(2) 人力資源部門審核與調(diào)整
(3) 提出崗位員工空缺報告
(4) 選擇適合晉升的對象和方法,選拔標(biāo)準(zhǔn)有:
、俟ぷ骺冃В汗ぷ魍瓿傻馁|(zhì)量、數(shù)量考慮
、诠ぷ鲬B(tài)度:評價候選人的責(zé)任感、事業(yè)心和進(jìn)取精神 ③工作能力:與工作相關(guān)的能力和技能 ④崗位適應(yīng)性:適應(yīng)新崗位和新環(huán)境的能力 ⑤人品:誠實(shí)性、勤勉性、容忍性、合作性 ⑥資歷:服務(wù)年限和以往經(jīng)歷
(5) 批準(zhǔn)和任命
(6) 對晉升結(jié)果進(jìn)行評估:面談法、評價法
二、 選擇晉升候選人的方法
1. 配對比較法
2. 主管評定法
3. 評價中心法:適用于管理人員,特別是高層管理人員的晉升考評
4. 升等考試法
5. 綜合選拔法:主要用于高層管理者的晉升選拔
3. 簡述員工總流動率統(tǒng)計調(diào)查的內(nèi)容。
參考答案:
【因素】
1、企業(yè)工作條件和環(huán)境方面的因素
工資獎金福利待遇、工作場所環(huán)境條件、工作時間、輪班制度,直接主管的人格和能力,合作伙伴的情況,工作的安全性,工作的意義、技能要求及運(yùn)用的情況,職業(yè)生涯的發(fā)展機(jī)會、人事政策法規(guī)制度等
2、其他方面影響員工流動的因素
員工在被解雇之間提出辭呈,企業(yè)違反勞動法規(guī),員工試用期同不符合要求,員工拒絕降級使用、拒絕調(diào)任,員工不能勝任崗位工作,員工嚴(yán)重違紀(jì)被辭退,員工終止臨時雇用等
3、員工家庭生活方面的影響因素
閑暇時間,帶薪假期,子女教育,住房,上下班交通,照顧子女,健康設(shè)施,配偶調(diào)動,結(jié)婚離婚,家庭成員生病或死亡,自己生病、受傷等。
4、員工個人發(fā)展方面的影響因素
找到更適合的新崗位、找到更好的發(fā)展機(jī)會、回到學(xué)校深造、到軍隊服役、為政府工作、轉(zhuǎn)到同類行業(yè)或企業(yè)、自己決定重新創(chuàng)業(yè)等。
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VIP班 |
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基礎(chǔ)班 |
有基礎(chǔ),學(xué)習(xí)時間比較少;有一定的學(xué)習(xí)能力和主動性;欲突擊鞏固的學(xué)員 |
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