2019年人力資源管理師四級(jí)考點(diǎn)提分精選題:工作崗位調(diào)查
一、單項(xiàng)選擇題
1、( )是根據(jù)崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),對(duì)崗位員工全部的工作任務(wù)和工作責(zé)任從時(shí)間、空間上所作出的界定。
A.職務(wù)
B.職位
C.職責(zé)
D.崗位
參考答案:C
參考解析:職責(zé)是根據(jù)崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),對(duì)崗位員工全部的工作任務(wù)和工作責(zé)任從時(shí)間、空間上所作出的界定。
2、( )指人們?cè)谏鐣?huì)中所從事的作為主要生活來(lái)源的某種工作。
A.崗位
B.職業(yè)
C.工作
D.職責(zé)
參考答案:B
參考解析:職業(yè)指人們?cè)谏鐣?huì)中所從事的作為主要生活來(lái)源的某種工作。
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3、( )是指組織機(jī)構(gòu)中各個(gè)崗位功能的等級(jí)。
A.系統(tǒng)
B.能級(jí)
C.職務(wù)
D.崗位
參考答案:B
參考解析:能級(jí)是指組織機(jī)構(gòu)中各個(gè)崗位功能的等級(jí),也就是崗位在組織機(jī)構(gòu)這個(gè)“管理場(chǎng)”中所具有的能量等級(jí)。
4、( )是按照時(shí)間消耗的順序,對(duì)某一崗位的員工在整個(gè)工作日內(nèi)的工作活動(dòng)情況進(jìn)行觀察、記錄與分析的一種方法。
A.日志法
B.崗位寫實(shí)
C.作業(yè)測(cè)時(shí)
D.崗位抽樣
參考答案:B
參考解析:崗位寫實(shí)是按照時(shí)間消耗的順序,對(duì)某一崗位的員工在整個(gè)工作日內(nèi)的工作活動(dòng)情況進(jìn)行觀察、記錄與分析的一種方法。
5、關(guān)于崗位寫實(shí)與作業(yè)測(cè)時(shí)的表述不正確的是( )。
A.崗位寫實(shí)為了掌握與崗位有關(guān)的數(shù)據(jù)
B.作業(yè)測(cè)時(shí)可確定先進(jìn)的勞動(dòng)定額
C.作業(yè)測(cè)時(shí)為崗位分析與設(shè)計(jì)提供依據(jù)
D.作業(yè)測(cè)時(shí)的目的是為了改進(jìn)工序作業(yè)活動(dòng)
參考答案:C
參考解析:崗位寫實(shí)為崗位分析與設(shè)計(jì)提供依據(jù)。
二、多項(xiàng)選擇題
1、工作的含義包括( )。
A.專指職業(yè)
B.特指若干項(xiàng)專門任務(wù)
C.為達(dá)到一定的工作目標(biāo)而進(jìn)行的一項(xiàng)勞動(dòng)活動(dòng)
D.指根據(jù)勞動(dòng)分工與協(xié)作要求,規(guī)定員工承擔(dān)的義務(wù)
E.泛指體力和腦力勞動(dòng)活動(dòng)
參考答案:ABE
參考解析:工作三種含義:①泛指體力和腦力勞動(dòng)活動(dòng);②專指職業(yè);③狹義上的“工作”特指若干項(xiàng)專門任務(wù)。在崗位研究中,工作是一組相近、相似的任務(wù)所組成的勞動(dòng)活動(dòng),是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。
2、工作崗位調(diào)查面談應(yīng)該注意( )。
A.采取啟發(fā)式提問
B.不允許長(zhǎng)篇大論發(fā)表意見
C.接待熱情,態(tài)度誠(chéng)懇,用語(yǔ)適當(dāng)
D.應(yīng)避免發(fā)表個(gè)人的觀點(diǎn)和看法
E.營(yíng)造良好的環(huán)境,使被調(diào)查人感到輕松
參考答案:ACDE
參考解析:面談注意事項(xiàng):1.尊重被調(diào)查人;2.根據(jù)調(diào)查目的布置面談環(huán)境;3.應(yīng)允許長(zhǎng)篇大論;4.調(diào)查者對(duì)重大原則問題不發(fā)表意見,“引而不發(fā)”;5.避免命令式提問,采取啟發(fā)式提問。
3、一個(gè)崗位能級(jí)的大小是由它在組織中的( )等因素決定的。
A.任務(wù)輕重
B.責(zé)任大小
C.工作性質(zhì)
D.工作環(huán)境
E.復(fù)雜難易程度
參考答案:ABCE
參考解析:一個(gè)崗位能級(jí)的大小,由它在組織中的工作性質(zhì)、復(fù)雜難易程度、責(zé)任大小、任務(wù)輕重等因素決定。
4、崗位抽樣的特點(diǎn)包括( )。
A.節(jié)約費(fèi)用
B.節(jié)省時(shí)間
C.使用范圍廣
D.數(shù)據(jù)真實(shí)可靠
E.增加了工作量
參考答案:ABCD
參考解析:崗位抽樣的特點(diǎn):1.使用范圍廣,可用于各類單位的崗位研究;2.節(jié)省時(shí)間,節(jié)約費(fèi)用;3.取得的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,能消除被觀測(cè)人員在生理心理上的影響;4.測(cè)定人員不必整天連續(xù)在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察,減少了工作量,避免了觀測(cè)帶來(lái)的疲勞和厭煩情緒。
5、匯總作業(yè)測(cè)時(shí)數(shù)據(jù)時(shí),需計(jì)算穩(wěn)定系數(shù),下面表述正確的是( )。
A.穩(wěn)定系數(shù)越接近1,說明測(cè)時(shí)數(shù)列波動(dòng)小,比較可靠
B.穩(wěn)定系數(shù)越大于1,說明測(cè)時(shí)數(shù)列波動(dòng)大,可靠性低
C.穩(wěn)定系數(shù)超過規(guī)定的限度就需要重新測(cè)定
D.計(jì)算穩(wěn)定系數(shù)是為檢驗(yàn)每項(xiàng)操作平均延續(xù)時(shí)間的準(zhǔn)確和可靠程度
E.穩(wěn)定系數(shù)等于測(cè)時(shí)數(shù)列中最大的數(shù)值乘以測(cè)時(shí)數(shù)列中最小的數(shù)值
參考答案:ABCD
參考解析:穩(wěn)定系數(shù)等于測(cè)時(shí)數(shù)列中最大的數(shù)值除以測(cè)時(shí)數(shù)列中最小的數(shù)值。
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VIP班 |
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基礎(chǔ)班 |
有基礎(chǔ),學(xué)習(xí)時(shí)間比較少;有一定的學(xué)習(xí)能力和主動(dòng)性;欲突擊鞏固的學(xué)員 |
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