2019年人力資源管理師四級(jí)考點(diǎn)提分精選題：企業(yè)勞動(dòng)定額管理

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、(　　)是指在單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量或規(guī)定完成一定的工作任務(wù)量的限額。

　　A.時(shí)間定額

　　B.產(chǎn)量定額

　　C.企業(yè)定額

　　D.工作定額

　　參考答案：B

　　參考解析：產(chǎn)量定額在單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量或規(guī)定完成一定的工作任務(wù)量的限額。

　　2、酒店服務(wù)員負(fù)責(zé)看管清掃房間的數(shù)量為每人6間，這種定額為(　　)。

　　A.產(chǎn)量定額

　　B.時(shí)間定額

　　C.服務(wù)定額

　　D.看管定額

　　參考答案：C

　　參考解析：服務(wù)定額是指按一定的質(zhì)量要求，對(duì)服務(wù)人員在制度時(shí)間內(nèi)提供某種服務(wù)所規(guī)定的限額。例如，1名房客服務(wù)員每天負(fù)責(zé)打掃10間客房。

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　　3、下列關(guān)于經(jīng)驗(yàn)估工法的表述，不正確的是(　　)。

　　A.容易受到估工人員的水平和經(jīng)驗(yàn)的影響

　　B.工作量偏小，但制定勞動(dòng)定額的準(zhǔn)確性偏低

　　C.不能滿足定額制定快和全的要求

　　D.容易使勞動(dòng)定額水平出現(xiàn)偏高、偏低的現(xiàn)象

　　參考答案：C

　　參考解析：經(jīng)驗(yàn)估工法是根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行估定的。優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)便易行，工作量小，滿足快、全的要求。不足：容易受估工人員的水平和經(jīng)驗(yàn)局限，出現(xiàn)定額偏高、偏低現(xiàn)象，準(zhǔn)確性差，定額水平不易平衡。

　　4、不屬于制定勞動(dòng)定額的科學(xué)依據(jù)的是(　　)。

　　A.技術(shù)依據(jù)

　　B.經(jīng)濟(jì)依據(jù)

　　C.物質(zhì)依據(jù)

　　D.心理生理依據(jù)

　　參考答案：C

　　參考解析：制定勞動(dòng)定額的科學(xué)依據(jù)包括技術(shù)依據(jù)、經(jīng)濟(jì)依據(jù)以及心理生理依據(jù)。

　　5、(　　)出現(xiàn)在工作班開始和即將結(jié)束，以及工作班中。

　　A.作業(yè)時(shí)間

　　B.作業(yè)寬放時(shí)間

　　C.個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間

　　D.準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間

　　參考答案：B

　　參考解析：作業(yè)寬放時(shí)間一般出現(xiàn)在工作班開始和即將結(jié)束，以及工作班當(dāng)中。它在工時(shí)定額中占有一定的比重。

　　二、單項(xiàng)選擇題

　　1、按用途分類，可將勞動(dòng)定額劃分為(　　)。

　　A.計(jì)劃定額

　　B.現(xiàn)行定額

　　C.設(shè)計(jì)定額

　　D.產(chǎn)量定額

　　E.不變定額

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：產(chǎn)量定額是按勞動(dòng)定額的表現(xiàn)形式分類的。按勞動(dòng)定額的用途分類：

　　1.現(xiàn)行定額

　　2.計(jì)劃定額

　　3.設(shè)計(jì)定額

　　4.不變定額。

　　2、制定勞動(dòng)定額的要求包括(　　)。

　　A.制定勞動(dòng)定額要迅速及時(shí)

　　B.制定勞動(dòng)定額要評(píng)估分析

　　C.制定勞動(dòng)定額要先進(jìn)合理

　　D.制定勞動(dòng)定額要完整齊全

　　E.制定勞動(dòng)定額要與工人協(xié)商

　　參考答案：ACD

　　參考解析：制定勞動(dòng)定額的要求：快(時(shí)間上的要求：制定勞動(dòng)定額要迅速及時(shí))、準(zhǔn)(質(zhì)量上的要求：制定勞動(dòng)定額要先進(jìn)合理)、全(范圍上的要求：制定勞動(dòng)定額要完整齊全)。

　　3、制定勞動(dòng)定額的依據(jù)包括(　　)。

　　A.技術(shù)依據(jù)

　　B.成本依據(jù)

　　C.心理生理依據(jù)

　　D.職責(zé)依據(jù)

　　E.經(jīng)濟(jì)依據(jù)

　　參考答案：ACE

　　參考解析：制定勞動(dòng)定額的依據(jù)包括：技術(shù)依據(jù)、經(jīng)濟(jì)依據(jù)、心理生理依據(jù)。

　　4、勞動(dòng)定額中與各種規(guī)章制度及其他有關(guān)的因素包括(　　)。

　　A.作息換班制度

　　B.勞動(dòng)紀(jì)律的情況

　　C.設(shè)備的修理制度

　　D.工資及獎(jiǎng)勵(lì)制度推行效果

　　E.工人的生產(chǎn)情緒

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：勞動(dòng)定額中與各種規(guī)章制度及其他有關(guān)的因素包括：

　　1.作息換班制度

　　2.勞動(dòng)紀(jì)律的情況

　　3.工資及獎(jiǎng)勵(lì)制度推行效果、工人的生產(chǎn)情緒

　　4.設(shè)備的修理制度

　　5.車間的平面布置及工作地分布情況要力求合理。

　　5、產(chǎn)品單件工時(shí)定額的基本構(gòu)成包括(　　)。

　　A.作業(yè)時(shí)間

　　B.作業(yè)寬放時(shí)間

　　C.個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間

　　D.準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間

　　E.停工時(shí)間

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：產(chǎn)品單件工時(shí)定額的基本構(gòu)成包括以下四部分時(shí)間：1.作業(yè)時(shí)間2.作業(yè)寬放時(shí)間3.個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間4.準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間。

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