2019年人力資源管理師四級考點提分精選題：企業(yè)組織信息采集處理

　　一、單項選擇題

　　1、下列屬于人力資源長期規(guī)劃的是(　　)。

　　A.一年規(guī)劃

　　B.二年規(guī)劃

　　C.四年規(guī)劃

　　D.五年規(guī)劃

　　參考答案：D

　　參考解析：從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為長期規(guī)劃(五年及以上計劃)和短期規(guī)劃(一年及以下規(guī)劃)以及介于兩者之間的中期規(guī)劃。

　　2、(　　)是各種人力資源具體計劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性計劃。

　　A.戰(zhàn)略規(guī)劃

　　B.費用規(guī)劃

　　C.人員規(guī)劃

　　D.組織規(guī)劃

　　參考答案：A

　　參考解析：戰(zhàn)略規(guī)劃是各種人力資源具體計劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性計劃。

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　　3、被調(diào)查者集中、調(diào)查地點固定且采集內(nèi)容復雜多變的調(diào)查應采用(　　)。

　　A.行為記錄法

　　B.問卷調(diào)查法

　　C.直接觀察法

　　D.當面調(diào)查詢問法

　　參考答案：A

　　參考解析：行為記錄法適用于采集內(nèi)容復雜多變、被調(diào)查者比較集中、調(diào)查地點固定的調(diào)查。

　　4、組織信息的分析不包括(　　)。

　　A.可靠性分析

　　B.統(tǒng)計報表分析

　　C.數(shù)理統(tǒng)計分析

　　D.綜合比較分析

　　參考答案：B

　　參考解析：企業(yè)組織信息的分析包括可靠性分析、數(shù)理統(tǒng)計分析以及綜合比較分析。

　　5、企業(yè)組織信息采集的步驟如下：①確定調(diào)研目標;②初步情況分析;③非正式調(diào)研;④正式調(diào)研。排序正確的是(　　)。

　　A.①②③④

　　B.②③①④

　　C.①③②④

　　D.②①③④

　　參考答案：B

　　參考解析：企業(yè)組織信息采集的程序步驟：1.初步情況分析;2.非正式調(diào)研;3.確定調(diào)研目標;4.正式調(diào)研。

　　二、多項選擇題

　　1、會議調(diào)查法的缺點包括(　　)。

　　A.調(diào)查結(jié)果誤差大

　　B.耗時長，成本高

　　C.被調(diào)查者易受到他人的影響

　　D.被調(diào)查者不能充分發(fā)表見解

　　E.受時間、地點限制

　　參考答案：CDE

　　參考解析：會議調(diào)查法的缺點包括受時間和地點限制;不能充分發(fā)表自己的見解;易受他人影響。

　　2、撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報告時，必須堅持(　　)的原則。

　　A.真實

　　B.完整

　　C.及時

　　D.客觀

　　E.適用

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：撰寫調(diào)研報告必須堅持真實、完整、客觀和適用原則。

　　3、企業(yè)組織信息采集的調(diào)研準備階段有(　　)。

　　A.非正式調(diào)研

　　B.初步情況分析

　　C.確定調(diào)研目標

　　D.實地調(diào)查

　　E.確定相關(guān)信息來源

　　參考答案：ABC

　　參考解析：企業(yè)組織信息采集的程序中調(diào)研準備階段有：1.初步情況分析;2.非正式調(diào)研;3.確定調(diào)研目標。實地調(diào)查和確定相關(guān)信息來源屬于正式調(diào)研階段。

　　4、屬于企業(yè)組織信息的分析的是(　　)。

　　A.可靠性分析

　　B.數(shù)理統(tǒng)計分析

　　C.綜合比較分析

　　D.統(tǒng)計報表分析

　　E.案例分析

　　參考答案：ABC

　　參考解析：企業(yè)組織信息的分析包括可靠性分析、數(shù)理統(tǒng)計分析以及綜合比較分析。

　　5、當面調(diào)查法的優(yōu)點包括(　　)。

　　A.機動靈活，不受時間、地點限制

　　B.成本低，速度快

　　C.可直接深入了解真實觀點

　　D.資料全面、可靠

　　E.采集數(shù)據(jù)便于統(tǒng)一

　　參考答案：ACE

　　參考解析：當面調(diào)查法的優(yōu)點包括：機動靈活，不受時間、地點限制;可直接深入了解真實觀點，資料全面、可靠。成本低，速度快;采集數(shù)據(jù)便于統(tǒng)一是電話調(diào)查法的優(yōu)點。

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