2019年人力資源管理員考評(píng)測(cè)試題及答案五

　　1.在實(shí)際考評(píng)中，采用( )的形式時(shí)，應(yīng)當(dāng)慎重考慮。

　　A.自我考評(píng) B.外人考評(píng) C.同級(jí)考評(píng) D.下級(jí)考評(píng)

　　【答案】B

　　【解析】外部人員雖能較客觀公正地參與績(jī)效考評(píng)，但他們很可能不太了解被考評(píng)者及其能力、行為和實(shí)際工作的情況，使其考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性大打折扣。在實(shí)際考評(píng)中，采用外人考評(píng)的形式時(shí)，應(yīng)當(dāng)慎重考慮。

　　2.( )是根據(jù)工作崗位說明書人員規(guī)格要求，對(duì)員工所應(yīng)具備的能力素質(zhì)進(jìn)行評(píng)定的過程。

　　A.能力考評(píng) B.業(yè)績(jī)考評(píng) C.態(tài)度考評(píng) D。素質(zhì)考評(píng)

　　【答案】A

　　【解析】在企業(yè)績(jī)效管理中，與一般的能力測(cè)量不同，員工能力考評(píng)是考評(píng)員工在崗位工作過程中顯示和發(fā)揮出來的能力，是根據(jù)工作崗位說明書人員規(guī)格要求，對(duì)員工所應(yīng)具備的能力素質(zhì)進(jìn)行評(píng)定的過程。

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　　3.績(jī)效考評(píng)一般包括業(yè)績(jī)考評(píng)、能力考評(píng)和( )。

　　A.工作態(tài)度考評(píng) B.責(zé)任感考評(píng) C.開拓性考評(píng)D.工作熱情考評(píng)

　　【答案】A

　　【解析】績(jī)效考評(píng)包括能力、態(tài)度和業(yè)績(jī)考評(píng)等具體內(nèi)容。態(tài)度考評(píng)與其他項(xiàng)目的區(qū)別是，不管你的職位高低，不管你的能力大小，態(tài)度考評(píng)的重點(diǎn)是工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。

　　4.能力是客觀存在的，可以( )，可以通過一系列手段去把握能力的存在，以及在不同員工之間的差異。

　　A.評(píng)估和考核 B.感受和考察 C.感知和考察D.感知和察覺

　　【答案】D

　　【解析】能力與業(yè)績(jī)有顯著的差異，業(yè)績(jī)是外在的，是可以把握的，而能力是“內(nèi)在”的.難以衡量和比較。但是，能力也是“客觀存在”的現(xiàn)象，可以感知和察覺，可以通過一系列手段去把握能力的存在，以及在不同員工之問的差異。

　　5.下列各項(xiàng)不屬于能力考評(píng)項(xiàng)目的是( )。

　　A.知識(shí) B.經(jīng)驗(yàn)閱歷 C.技能熟練程度 D.工作質(zhì)量

　　【答案】D

　　【解析】能力考評(píng)項(xiàng)目包括：經(jīng)驗(yàn)閱歷、知識(shí)、技能熟練能力、判斷能力、創(chuàng)新能力、

　　改善能力、企劃能力、協(xié)調(diào)能力、研究能力、計(jì)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力等。

　　6.績(jī)效評(píng)估中，針對(duì)員工需進(jìn)一步努力，提高技巧和能力，以提高未來可能的效率的考

　　評(píng)，屬于( )考評(píng)。

　　A.態(tài)度 B.業(yè)績(jī) C.能力D.行為

　　【答案】C

　　【解析】在企業(yè)績(jī)效管理中，員工能力考評(píng)是考評(píng)員工在崗位工作過程中顯示和發(fā)揮出

　　來的能力。對(duì)一個(gè)組織來說，它不僅要追求現(xiàn)實(shí)的效率，希望現(xiàn)有崗位上的員工能充分

　　發(fā)揮其特長(zhǎng)和能力，還要追求未來可能的效率，也期盼將有能力的人提升到更高一級(jí)或

　　更重要的崗位上去，從而調(diào)動(dòng)全員的積極性。

　　7.能力考評(píng)可以分為( )。

　　A.基本能力考評(píng)和經(jīng)驗(yàn)性能力考評(píng) B.思考能力考評(píng)和表達(dá)能力考評(píng)

　　C.技術(shù)能力考評(píng)和管理能力考評(píng)D.思考能力考評(píng)和對(duì)人能力考評(píng)

　　【答案】A

　　【解析】能力考評(píng)包括基本能力考評(píng)和經(jīng)驗(yàn)性能力考評(píng)兩大部分。其中經(jīng)驗(yàn)性畿力包括

　　思考能力和對(duì)人能力，表達(dá)能力是對(duì)人能力的一種。

　　8.( )是指工作結(jié)果對(duì)組織有重大影響的活動(dòng)或大量的重復(fù)性活動(dòng)。

　　A.動(dòng)作要素 B.工作要項(xiàng) C.關(guān)鍵事件D.崗位職責(zé)

　　【答案】B

　　【解析】工作要項(xiàng)是指工作結(jié)果對(duì)組織有重大影響的活動(dòng)或大量的重復(fù)性活動(dòng)。一項(xiàng)工

　　作往往由許多活動(dòng)構(gòu)成，但考評(píng)不可能針對(duì)每一個(gè)工作活動(dòng)進(jìn)行。

　　9.企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考評(píng)時(shí)，首先應(yīng)該確定( )。

　　A.工作要項(xiàng) B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) C.考評(píng)方法 D.考評(píng)類型

　　【答案】A

　　【解析】工作要項(xiàng)是指工作結(jié)果對(duì)組織有重大影響的活動(dòng)或大量的重復(fù)性活動(dòng)。企業(yè)在

　　進(jìn)行績(jī)效考評(píng)時(shí)，科學(xué)地確定考評(píng)的基礎(chǔ)的首要工作就是確定工作要項(xiàng)。

　　10.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是考評(píng)評(píng)判的基礎(chǔ)，在確定時(shí)必須遵循( )的標(biāo)準(zhǔn)。

　　A.客觀化、定量化B.明確性與具體性C.民主化與透明化D.全面并且完整

　　【答案】A

　　【解析】在確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)注意：績(jī)效應(yīng)以完成工作所達(dá)到的可接受的條件為標(biāo)準(zhǔn)，

　　不宜定得過高。由于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是考評(píng)評(píng)判的基礎(chǔ)，因此，必須客觀化、定量化，具體做

　　法是將考評(píng)要項(xiàng)逐一分解，形成考評(píng)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

　　11.一個(gè)工作崗位的工作要項(xiàng)，一般不超過( )個(gè)，否則就容易造成績(jī)效管理工作的冗

　　長(zhǎng)或者是不準(zhǔn)確。

　　A.2至4 B B.2至0 6 C.4至0 B D.4至0 6

　　【答案】C

　　【解析】工作要項(xiàng)是指工作結(jié)果對(duì)組織有重大影響的活動(dòng)或大量的重復(fù)性活動(dòng)。一項(xiàng)工

　　作往往由許多活動(dòng)構(gòu)成，但考評(píng)不可能針對(duì)每一個(gè)工作活動(dòng)進(jìn)行。一個(gè)崗位的工作要

　　項(xiàng)，一般不應(yīng)超過4～B個(gè)要項(xiàng)，抓住了工作要項(xiàng)就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也就能夠有

　　效地組織考評(píng)。

　　12.行為導(dǎo)向型的考評(píng)方法( )進(jìn)行考評(píng)。

　　A.以員工行為為對(duì)象

　　B.以團(tuán)隊(duì)協(xié)作程度為對(duì)象

　　C.以員工在工作中的行為導(dǎo)致的結(jié)果為對(duì)象

　　D.以員工能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)為對(duì)象

　　【答案】A

　　【解析】行為導(dǎo)向型考評(píng)方法是以員工行為為對(duì)象進(jìn)行考評(píng)的方法，考評(píng)者遵循一定工

　　作范圍和尺度，對(duì)員工行為進(jìn)行描述，以提高績(jī)效考評(píng)的正確性，通過這些描述，考評(píng)

　　者可以比較容易地考評(píng)員工在工作范圍內(nèi)的成績(jī)。

　　13.根據(jù)( )的不同，績(jī)效考評(píng)方法可以分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和效果主導(dǎo)型。

　　A.考評(píng)對(duì)象 B.考評(píng)內(nèi)容 C.考評(píng)時(shí)間D.考評(píng)主體

　　【答案】B

　　【解析】績(jī)效管理是指為實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，采用科學(xué)的方法，通過對(duì)員工個(gè)人或

　　組織的綜合素質(zhì)、態(tài)度行為和工作業(yè)績(jī)的全面監(jiān)測(cè)分析與考核評(píng)定，不斷激勵(lì)員工，改

　　善組織行為，提高綜合素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，挖掘其潛力的

　　活動(dòng)過程。根據(jù)績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容不同，可將績(jī)效考評(píng)分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和效

　　果主導(dǎo)型三種類型。

　　14.績(jī)效考評(píng)還須對(duì)工作業(yè)績(jī)以外的內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，即對(duì)企業(yè)員lj的( )做出正確評(píng)價(jià)。

　　A.綜合素質(zhì)和對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn) B.工作態(tài)度和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同程度

　　C.綜合素質(zhì)和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同程度 D.對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同

　　【答案】A

　　【解析】績(jī)效考評(píng)不能單純地“考評(píng)”，還必須對(duì)]j作業(yè)績(jī)以外的內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，即對(duì)員

　　工的綜合素質(zhì)以及對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)做出正確評(píng)價(jià)，否則就難以實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的目標(biāo)。

　　15.企業(yè)對(duì)員工的考評(píng)，應(yīng)首先始于( )。

　　A.決策人員 B.中層人員 C.基層人員D.管理人員

　　【答案】C

　　【解析】在企業(yè)績(jī)效管理的全部活動(dòng)中，績(jī)效考評(píng)作為績(jī)效管理的一個(gè)重要的中心環(huán)節(jié)，一般是先從基層員工開始，進(jìn)而對(duì)中層人員考評(píng)，形成自下而上的過程。