2019年人力資源管理員考評測試題及答案一

　　1、[多選題] 現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術包括(　　)。

　　A.工作崗位研究

　　B.KPI技術

　　C.關鍵事件訪問

　　D.BSC技術

　　E.人員素質測評

　　參考答案：A,E

　　參考解析：在人力資源管理的學科體系中，運用現(xiàn)代數(shù)學、心理學、生理學、衛(wèi)生學、人機工程學等學科的研究成果而形成的測量應用技術，可以分成兩大類：一是以工作——“崗位”為研究對象的學問，即工作崗位研究;另一類是以勞動者——“人”的自身品質為研究對象的學問，即人員素質測評。

　　2、[單選題] 目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會制度和(　　)。

　　A.工會制度

　　B.平等協(xié)商制度

　　C.集體協(xié)商制度

　　D.職工大會制度

　　【參考答案】：B

　　【參考解析】：《勞動法》第八條規(guī)定：“勞動者依照法律規(guī)定，通過職工大會、職工代表大會或者其他形式，參與民主管理或者就保護勞動者合法權益與用人單位進行平等協(xié)商�！备鶕�(jù)勞動法的有關規(guī)定，在勞動關系存續(xù)期間，雇員可以通過多種形式參與管理，如有組織地參與(職工大會)、代表參與(經合法程序產生職工代表參與)、崗位參與(質量小組)、個人參與(合理化建議)等。目前我國職工參與管理的形式主要是職工代表大會制度和平等協(xié)商制度。

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　　3、關于薪酬水平的描述，下列說法不正確的是 (　　)

　　A 、 薪酬水平=薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)

　　B 、 薪酬水平是一個絕對的概念

　　C 、 地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素

　　D 、 企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經營領導班子決定

　　答案： B

　　解析：薪酬水平是一個相對的概念，薪酬管理者可以計算出企業(yè)之間的薪酬水平，也可以計算出企業(yè)的各個部門之間的薪酬水平，甚至是企業(yè)內某一崗位的薪酬水平，從而可以在不同的企業(yè)間、不同的層次上比較薪酬水平。薪酬不是絕對的概念，所以選項B錯誤。

　　4、[單選題] 盡管有些被錄用的新員工有一定相關工作經驗，但具體工作特點決定了他們仍須接受(　　)。

　　A.基礎性培訓

　　B.特定性培訓

　　C.適應性培訓

　　D.非個性化培訓

　　【參考答案】：C

　　【參考解析】：在被錄用的員工中，有相關工作經驗者一般占相當大的比重，許多企業(yè)只聘用有一定工作經驗的求職者。這些人盡管有一定工作經驗，但由于企業(yè)和具體工作的特點，仍須接受適應性培訓，除了要了解這個企業(yè)的概況、規(guī)章制度外，還必須熟悉這個企業(yè)的產品和技術開發(fā)的管理制度。

　　5、[單選題] 企業(yè)在(　　)階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關系，形成符合實際的期望和積極的態(tài)度。

　　A.轉崗培訓B.晉升培訓C.崗位資格培訓D.崗前培訓

　　參考答案：D

　　參考解析：企業(yè)在崗前培訓階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關系，形成符合實際的期望和積極的態(tài)度。員工崗前培訓的目的是消除員工新進公司產生的焦慮。

　　6、[多選題] 人的發(fā)展特征包括(　　)。

　　A.充分發(fā)展的可能性

　　B.階段性

　　C.發(fā)展方向的多樣性

　　D.長期性

　　E.發(fā)展結果的差異性

　　【參考答案】：A,C,E

　　【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特征：①充分發(fā)展的可能性;②發(fā)展方向的多樣性，個體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質基礎，紛繁復雜的社會需要是人的多樣性發(fā)展的外在要求;③發(fā)展結果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個性特長等方面。

　　7、績效管理的核心是 (　　)

　　A 、 績效溝通

　　B 、 績效輔導

　　C 、 績效反饋

　　D 、 績效計劃

　　答案： A

　　解析：績效溝通是績效管理的核心，是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機制本身存在的問題展開實質性的面談，并著力于尋求應對之策，服務于后一階段企業(yè)與員工績效改善和提高的一種管理方法。

　　8、企業(yè)的總體戰(zhàn)略中，進人戰(zhàn)略不包括 (　　)

　　A 、 購并戰(zhàn)略

　　B 、 內部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略

　　C 、 合資戰(zhàn)略

　　D 、 多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

　　答案： D

　　解析：進入戰(zhàn)略是企業(yè)要進入新的行業(yè)領域的戰(zhàn)略，主要包括購并戰(zhàn)略、內部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略和合資戰(zhàn)略。

　　9、[單選題] 以下各項中，不屬于績效考評類型的是(　　)。

　　A.工作態(tài)度考評B.業(yè)績考評C.能力考評D.工作熱情考評

　　參考答案：D

　　參考解析：績效考評包括能力、態(tài)度和業(yè)績考評等具體內容。態(tài)度考評與其他項目的區(qū)別是，不管你的職位高低，不管你的能力大小，態(tài)度考評的重點是工作的認真度、責任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。

　　10、企業(yè)的總體戰(zhàn)略中，進人戰(zhàn)略不包括 (　　)

　　A 、 購并戰(zhàn)略

　　B 、 內部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略

　　C 、 合資戰(zhàn)略

　　D 、 多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

　　答案： D

　　解析：進入戰(zhàn)略是企業(yè)要進入新的行業(yè)領域的戰(zhàn)略，主要包括購并戰(zhàn)略、內部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略和合資戰(zhàn)略。