人力資源管理師考試《專業(yè)技能》歷年真題解析一

　　人力資源管理師考試每年兩次考試，上半年在5月，下半年在11月。考生為了了解出題習慣，喜歡研究歷年真題，考試網(wǎng)人力資源管理師頻道小編在此匯總了人力資源管理師四級歷年真題及解析如下：

　　一、簡答題(本題共3題。第1小題8分。第2小題10分。第3小題17分。共35分)

　　1.請簡述企業(yè)組織信息采集的程序。

　　2.校園招聘有什么優(yōu)點，又有哪些不足?

　　二、計算題( 本題共2題。第1小題10分，第2小題15分。共25分。)

　　1. 某公司的制度工作日長度為7小時，2007年3月該公司對其員工小王進行工作日寫實，寫實結(jié)果如表1所示。

　　2.某公司對50名銷售人員進行培訓培訓經(jīng)費預算標準如表2所示。請?zhí)顚懕?的空欄，并計算出每位銷售人員的培訓成本。

　　三、綜合分析題( 本題共2題。第1小題20分。第2小題20分，共40分)

　　1.某房地產(chǎn)集團屬下一家物業(yè)經(jīng)營管理公司，成立初期，該公司非常注重管理的規(guī)范化和充分調(diào)動員工積極性，制定了一套科學完整的薪酬管理制度，公司得到了較快的發(fā)展。隨著規(guī)模的擴大，該公司的經(jīng)營業(yè)績卻不斷滑坡，客戶的投訴業(yè)不斷增加，員工工作失去了往日的熱情，出現(xiàn)了部分技術(shù)、管理骨干離職，其他員工也出現(xiàn)不穩(wěn)定的征兆。 經(jīng)過對公司內(nèi)部管理的深入了解和診斷發(fā)現(xiàn)，問題出現(xiàn)在公司的薪酬系統(tǒng)上：關鍵的技術(shù)骨干員工的薪酬水平明顯低于市場水平，對外缺乏競爭力，公司的薪酬結(jié)構(gòu)業(yè)不盡合理，導致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失。

　　針對這一具體問題，該公司進行了薪酬市場調(diào)查分析，并對公司原有薪酬制度進行調(diào)整，制定了新的與企業(yè)戰(zhàn)略的組織架構(gòu)相匹配的薪資方案，激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性，公司發(fā)展又開始恢復良好的勢頭。

　　2.吳先生分配至SM公司工作，2000年3月被借調(diào)到SM公司上級公司的交易部(以下簡稱交易部)工作。2001年3月起，吳先生離開交易部，與好友一起從事商貿(mào)活動。 2001年4月，SM公司在實行全員勞動合同制時與吳先生簽訂了無固定期限勞動合同。2002年7月，吳先生與他人合伙伴開辦了某實業(yè)有限公司，并自任總經(jīng)理。2003年1月20日，交易部因吳先生一直未上班，致函SM公司將其退回。此后，吳先生未回SM公司上班。2005年12月4日，SM公司在清理整頓時，發(fā)現(xiàn)吳先生長期不上班并在外經(jīng)商的情況，遂以吳先生違反勞動法為由，對其做出了除名決定，并于同年12月19日開出通知單。2005年12月23日，吳先生在收到通知單，獲悉被除名的決定之后，隨即向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出仲裁申請，要求SM公司撤銷除名決定并補發(fā)2001年3月至2005年10月的工資。

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