1、各職能部門(mén)在績(jī)效管理方面的主要責(zé)任是( )。

　　A.及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效反饋

　　B.調(diào)整部門(mén)與員工的工作計(jì)劃

　　C.處理員工在績(jī)效考核方面的申訴

　　D.確保績(jī)效考核制度符合法律要求

　　E.提供與績(jī)效考核有關(guān)的培訓(xùn)和咨詢(xún)

　　參考答案：AB

　　2、以下說(shuō)法正確的是( )。

　　A.招聘總成本=直接成本+間接費(fèi)用

　　B.工作規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū)在內(nèi)容上不能出現(xiàn)重疊

　　C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析由工作任務(wù)需求分析和人員需求分析兩部分組成

　　D.在制定薪酬體系的六個(gè)基本步驟中，薪酬分級(jí)和定薪在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)之前進(jìn)行

　　參考答案：A

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　　3、開(kāi)發(fā)主要是指管理開(kāi)發(fā)，指一切通過(guò)( )轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來(lái)改善當(dāng)前或未來(lái)管理工作績(jī)效的活動(dòng)。

　　A.傳授觀念

　　B.傳授技能

　　C.傳授知識(shí)

　　D.傳授經(jīng)驗(yàn)

　　參考答案：C

　　4、生產(chǎn)工人參與計(jì)劃制定，自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序、操作方法、檢驗(yàn)衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。這種做法屬于( )

　　A.橫向擴(kuò)大法

　　B.工作豐富化

　　C.縱向擴(kuò)大化

　　D.工作滿(mǎn)負(fù)荷

　　參考答案：C

　　5、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則不包括( )

　　A.裁決應(yīng)先行調(diào)解

　　B.當(dāng)事人不服仲裁，只能向法院提出訴訟

　　C.在雙方當(dāng)事人都同意的情況下仲裁委員會(huì)才能接受仲裁

　　D.可能影響公正裁決的人應(yīng)當(dāng)回避

　　參考答案：C

　　6、行為導(dǎo)向型的評(píng)價(jià)方法主要有( )。

　　A.行為觀察法

　　B.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法

　　C.關(guān)鍵事件法

　　D.直接指標(biāo)法

　　E.目標(biāo)管理法

　　參考答案：ABC

　　7、在企業(yè)發(fā)展的( )階段，更能夠暴露出組織人力資源結(jié)構(gòu)性失衡的狀態(tài)。

　　A.創(chuàng)立

　　B.擴(kuò)張

　　C.穩(wěn)定

　　D.衰退

　　參考答案：C

　　8、定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般可分為( )。

　　A.單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)

　　B.單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)

　　C.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)

　　D.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)

　　參考答案：B

　　9、有三種面談的形式或用來(lái)收集工作分析資料，它們是( )。

　　A.個(gè)別面談、集體面談、管理人員面談

　　B.個(gè)別面談、集體面談、下屬人員面談

　　C.個(gè)別面談、下屬面談、管理人員面談

　　D.下屬面談、集體面談、管理人員面談

　　參考答案：A

　　10、能否確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的來(lái)源和能否合理地分配及使用經(jīng)費(fèi)，直接關(guān)系到( )，而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學(xué)員能否有很好的心態(tài)來(lái)對(duì)待培訓(xùn)。

　　A.培訓(xùn)的規(guī)模

　　B.培訓(xùn)的水平

　　C.培訓(xùn)的程度

　　D.培訓(xùn)的信度

　　E.培訓(xùn)的效果

　　參考答案：AB