1.外部豐刀募的不足主要體現(xiàn)在( )。

　　A.進入角色慢 B.篩選的難度大且時間長

　　c.招募成本高 D.影響內(nèi)部員工的積極性

　　E.決策風險大

　　【答案】ABCDE

　　【解析】企業(yè)人員的補充有內(nèi)部補充和外部補充兩個方面的來源，即通過內(nèi)部和外部兩個渠道招募員工。外部招募的缺陷體現(xiàn)在：①篩選難度大，時間長;②進入角色慢;③招募成本大;④決策風險大;⑤影響內(nèi)部員工的積極性。

　　2.內(nèi)部選拔的缺點有( )。

　　A.容易出現(xiàn)不公正現(xiàn)象 B.容易抑制創(chuàng)新

　　C.帶來新思想和新方法 D.樹立新的形象

　　E.有利于招聘一流人才

　　【答案】AB

　　【解析】CDE三項屬于外部招募的優(yōu)點。

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　　3.外部招募的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在( )。

　　A.適應性較快 B.有利于招聘一流人才

　　c.帶來新思想 D.有利于樹立良好形象

　　E.帶來新方法

　　【答案】BCDE

　　【解析】A項屬于內(nèi)部招募的優(yōu)勢。

　　4.( )屬于內(nèi)部招募方法。

　　A.推薦法 B.校園招聘 c.檔案法 D.網(wǎng)絡招聘

　　E.布告法

　　【答案】ACE

　　【解析】BD兩項屬于外部招募的方法。

　　5.在中央電視臺發(fā)布招聘廣告，比較適用的情況有( )。(2004年11月二級真題)

　　A.候選人地區(qū)分布較廣 B.組織需要迅速擴大影響

　　c.空缺崗位迫切需要補充 D.行業(yè)或職業(yè)的流失率較高

　　E.候選人相對集巾于某個專業(yè)領域

　　【答案】ABC

　　【解析】廣播電視招聘廣告比較適合于當單位迅速擴大影響、需要招聘大量人員時，以及

　　用于引起求職者關注、將單位形象的宣傳與人員招聘同時進行的情況;雜志招聘廣告比

　　較適合于崗位候選人相對集中在某個專業(yè)領域內(nèi)的情況、適合空缺崗位并非迫切需要補

　　充且地區(qū)分布較廣的情況。

　　6.簡歷的篩選應涉及到( )等幾個方面。(2007年11月三級真題)

　　A.審查應聘者的隱私 B.審查簡歷中的邏輯性

　　C.分析簡歷內(nèi)部結(jié)構(gòu) D.審查簡歷的客觀內(nèi)容

　　E.對簡歷的整體印象

　　【答案】BCDE

　　【解析】除BCDE四項外，簡歷的篩選還涉及到判斷是否符合崗位技術和經(jīng)驗要求。

　　7.在面試過程中，考官應該做到( )。(2007年11月三級真題)

　　A.讓應聘者充分理解和尊重自己 B.創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛

　　c.讓應聘者了解應聘單位的情況 D.了解應聘者的知識和技能

　　E.決定應聘者是否通過本次面試

　　【答案】BCDE

　　【解析】對面試考官而言，其作為單位的代表，行使單位賦予他的考評、挑選的權利，為

　　了使面試活動成功完成，一般應明確以下目標：①創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛，使應聘者

　　能夠正常發(fā)揮自己的實際水平;②讓應聘者更加清楚地了解應聘單位的現(xiàn)實狀況、應聘

　　崗位的信息和相應的人力資源政策等;③了解應聘者的專業(yè)知識、崗位技能和非智力素

　　質(zhì);④決定應聘者是否通過本次面試等。 ’

　　8.勞動環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容包括( )。(2007年11月三級真題)

　　A.辦公桌安排 B.噪聲 C.溫度和濕度 D.空氣

　　E.照明與色彩

　　【答案】BCE

　　【解析】為勞動者創(chuàng)造一個舒適安全且有效率的勞動環(huán)境，是管理者的一項重要工作內(nèi)

　　容。優(yōu)化勞動環(huán)境涉及的范同很廣，主要包括以下幾個方面：①照明與色彩;②噪聲;

　�、蹨囟群蜐穸�;④綠化。

　　9.從激勵角度來看，內(nèi)部招聘的作用在于( )。

　　A.能夠給員工提供發(fā)展的機會

　　B.使員工更加了解單位運營模式，更快適應工作

　　B.強化員工為組織工作的動機

　　D.增強員工對組織的責任感

　　E.減少組織因崗位空缺而造成的間接損失

　　【答案】ACD

　　【解析】從激勵方面來分析，內(nèi)部招募能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為組織工作

　　的動機，也增強了員工對組織的責任感。尤其是各級管理層人員的招募，這種晉升式的

　　招募往往會帶動一批人作一系列晉升，從而能鼓舞員工士氣。同時，也有利于在組織內(nèi)

　　部樹立榜樣。通過這種相互之間的良性互動影響，可以在組織中形成積極進取、追求成

　　功的氛圍。BE兩項也屬于內(nèi)部招聘的優(yōu)點，但不是激勵方面的優(yōu)點。

　　10.選擇招聘渠道的主要步驟是()。(2004年11月三級真題)

　　A.分析單位的招聘要求 B.選擇適合的招聘方法

　　c.制定嚴格的招聘計劃 D.分析招聘人員的特點

　　E.確定適合的招聘來源

　　【答案】ABDE

　　【解析】選擇招聘渠道的主要步驟為：①分析單位的招聘要求;②分析潛在應聘人員的

　　特點;③確定適合的招聘來源。接照招聘計劃中崗位需求數(shù)量和資格要求，根據(jù)對成本

　　收益的計算來選擇一種效果最好的招聘來源，是內(nèi)部還是外部，是學校還是社會等;④

　　選擇適合的招聘方法。按照招聘計劃中崗位需求數(shù)量和資格要求，根據(jù)對成本收益的計

　　算來選擇一種效果最好的招聘方法，是發(fā)布廣告還是上門招聘，借助中介等。

　　11.參加招聘會的主要步驟包括( )。(2005年5月三級真題)

　　A.準備展位 B.準備資料和設備

　　c.與有關協(xié)作方溝通聯(lián)系 D.招聘人員的準備

　　E.招聘會的宣傳及會后工作

　　【答案】ABCDE

　　【解析】參加招聘會的主要步驟包括：①準備展位。為了吸引求職者，參加招聘會的關

　　鍵是在會場設立一個有吸引力的展位;②準備資料和設備。在招聘會上，通�？梢园l(fā)放

　　一些宣傳品和招聘申請表，這些資料需要事先印制好，而且準備充足的數(shù)量，以免很快

　　發(fā)完;③招聘人員的準備。參加招聘會的現(xiàn)場人員最好有人力資源部的人員，也要有用

　　人部門的人員，所有現(xiàn)場人員都應該做好充分的準備;④與協(xié)作方溝通聯(lián)系。在招聘會

　　開始之前，一定要與協(xié)作方進行溝通。這些協(xié)作方包括招聘會的組織者、負責后勤事務

　　的單位，還可能會有學校的負責部門等;⑤招聘會的宣傳工作;⑥招聘會后的工作。招

　　聘會結(jié)束后，一定要用最快的速度將收集到的簡歷整理一下，通過電話或電子郵件方式

　　與應聘者取得聯(lián)系。

　　12.企業(yè)內(nèi)部招募的主要方法包括( )。(2005年11月三級真題)

　　A.廣告法 B.推薦法 C.檔案法 D.布告法

　　E.上門招聘法

　　【答案】BCD

　　【解析】AE兩項屬于外部招聘的主要方法。

　　13.某大型企業(yè)要招聘一位具有10年以上消費品市場工作經(jīng)驗的物流管理經(jīng)理，一般應選

　　擇( )為招聘渠道。(2004年6月二級真題)

　　A.校同招聘 B.租賃公司 c.內(nèi)部招聘 D.獵頭公司

　　E.在專業(yè)期刊發(fā)布廣告

　　【答案】CDE

　　【解析】校同招聘通常用來選拔專業(yè)化初級人員;租賃公司不屬于招聘渠道。

　　14.通過發(fā)布廣告招聘人員的優(yōu)勢有( )。

　　A.傳播范圍廣 B.作用效果較長，信息量豐富

　　C.信息發(fā)布迅速 D.應聘人員數(shù)量大

　　E.具有廣泛的宣傳效果

　　【答案】ACDE

　　【解析】廣告是單位從外部招聘人員最常用的方法之。采用廣告的形式進行招聘，傳

　　播范圍廣且信息發(fā)布迅速，能夠在一兩天內(nèi)就傳達給外界，同時有廣泛的宣傳效果，可

　　以展示單位實力。

　　15.員工檔案可以幫助了解到員工的信息有( )。(2008年5月三級真題)

　　A.教育 B.培訓 C.經(jīng)驗 D.技能

　　E.績效

　　【答案】ABCDE

　　【解析】員工檔案可以幫助了解到員工在教育、培訓、經(jīng)驗、技能、績效等方面的信息，幫助用人部門與人力資源部門尋找合適的人員補充崗位空缺。